Autogrill Deutschland GmbH

1 Matt Jaeggle - 4 years ago

I asked if I could grab a table and order two cappuccinos and the waiter said only for food and pushed us away without any other suggestion. What kind of customer orientation is that? Awful. I left and won’t be coming back.

3 Alexander Radler - 3 years ago

(Translated by Google) Shortly before checking in we were here to eat a snack.

The service was fast. There was Butterbrezen and tea. 2,80, - Euro per pretzel seems cheap for the airport, but 4, - Euro per cup of tea is in my opinion a bit expensive.

The local area was clean.

Again and again customers were sent away, who only bought goods "to take away", but wanted to eat in the restaurant area. A family (3 persons) has bought goods worth over 18, - Euro and then was not even allowed to eat in the restaurant area. Here you should not be more accommodating, but just a bit more humane, if you ask for airport-fair prices for food and then families of the place refers (that the behavior of the service was legally immaculate is of course out of the question).

(Original)
Kurz vor dem Einchecken waren wir hier noch eine Kleinigkeit essen.

Die Bedienung war flott. Es gab Butterbrezen und Tee. 2,80,- Euro pro Brezel erscheint mir für den Flughafen billig, aber 4,- Euro pro Tasse Tee ist meines Erachtens schon etwas teuer.

Der Lokalbereich war sauber.

Immer wieder wurden Kunden weggeschickt, die sich nur Waren "zum Mitnehmen" gekauft haben, aber im Restaurantbereich essen wollten. Eine Familie (3 Personen) hat Waren im Wert von über 18,- Euro gekauft und durfte dann noch nicht mal im Restaurantbereich essen. Hier sollte man nicht kulanter, sondern einfach mal etwas menschlicher sein, wenn man schon Flughafen-gerechte Preise für das Essen verlangt und dann Familien des Platzes verweist (dass das Verhalten der Bedienung rechtlich einwandfrei war steht natürlich außer Frage).

1 Tobias Kirchberg - 4 years ago

(Translated by Google) Really disgusting rubber pretzel: (((not even bad I would take it again for free - note: the pretzel is called: Megabrezel ... but has the size I'm used to at my bakery! My conclusion: Mega Bad

(Original)
Richtig eklige Gummi Brezel :((( schlimm nichtmal gratis würde ich die nochmal nehmen - Anmerkung: die Brezel nennt sich: Megabrezel ... hat aber die Größe die ich bei meinem Bäcker gewohnt bin! mein Fazit: Mega Schlecht

1 Klaus M - 3 years ago

(Translated by Google) Wait half an hour for a Currywurst! Kitchen staffed with one person. Sausage lukewarm and a simple red.
However, there are enough employees in this snack around, who visibly do nothing.

(Original)
Halbe Stunde warten für eine Currywurst! Küche mit einer Person besetzt. Wurst lauwarm und eine einfache Rote.
Es springen aber genügend Mitarbeiter in diesem Imbiss durch die Gegend, die sichtbar nichts tun.

1 Mhhja kla - 3 years ago

(Translated by Google) This is the most gruesome company ever !!! The customers are treated like dirt here, not to mention how some employees are treated here. The woman Sienna is a very bad as well as a zero competent and dubious employee.

No respect is shown here. And I've been here a couple of times to see it, but now I'm finally fed up.

I've called several times and no one answers until at some point the woman Sienna answers and answers very cheekily with a very cheeky "You probably don't have patience".

Don't take this personally, but take it to heart.
The company is a catastrophe.
Doesn't even want to know how the other employees are treated if a really very nice young lady is pushed around by her own boss before my existence and she is then thrown insults at the head.

Not the biggest juice shop but really pure foreign shame.

Since still understood to remain neutral with healthy people.

Under all pig!

(Original)
Das ist das Grauenhafteste Unternehmen überhaupt !!! Die Kunden werden hier behandelt wie Dreck mal ganz davon abgesehen wie einige Mitarbeiter hier behandelt werden. Die Frau Sienna ist eine ganz schlimme wie auch eine Null kompetente und unseriöse Mitarbeiterin.

Hier wird kein Respekt gezeigt. Und ich war schon ein paar mal hier um mir das anzuschauen aber jetzt habe ich endgültig die Schnauze voll.

Ich habe mehrmals angerufen und nie geht jemand ran, bis irgendwann die Frau Sienna ran geht und sehr frech mit einem sehr frechen "Sie haben wohl auch keine Geduld" ran geht.

Nehmen Sie das nicht persönlich aber zu Herzen.
Das Unternehmen ist die reinste Katastophe.
Will garnicht wissen wie die anderen Mitarbeiter behandelt werden wenn vor meines daseins eine wirklich sehr nette Junge Dame von Ihrer eigenen Chefin rumgeschubst wird und diese dann Beleidigungen an den Kopf geworfen bekommt.

Nicht der Größte Saftladen sondern wirklich purer Fremdscham.

Da noch neutral zu bleiben bei gesundem Menschen verstand.

Unter aller Sau !

1 Daniel W. - 6 years ago

(Translated by Google) 10 minutes wait at the bar before I could place the order (a beer).
My question, whether I could pay immediately, was answered in a concise and rude manner.

Too little staff, inattentive, slow service.

(Original)
10 Minuten Wartezeit an der Bar bevor ich die Bestellung aufgeben konnte (ein Bier).
Meine Frage, ob ich gleich bezahlen könne, wurde knapp und unhöflich beantwortet.

Zu wenig Personal, unaufmerksamer, langsamer Service.

1 PHARO Martin Bolze - 4 years ago

(Translated by Google) Landed in Stuttgart, the service desert with its friendliness hits you in the face. "Go to the restaurant if you want to order something, otherwise you'll make room... The restaurant isn't a waiting room" whispered the waiter behind the counter at LA TRATTORIA in the departure area of u200bu200bMICH Airport, I had others have a cappuccino in front of me , and others too. WHAT DID I NEED

(Original)
Gelandet in Stuttgart, schlägt einem die Servicewüste mit ihrer Freundlichkeit gleich ins Gesicht. "gehen sie ins Restaurant wenn sie was bestellen wollen, sonst machen sie Platz frei...Das Lokal ist keine Wartehalle" raunte die Servicekraft hinter der Theke vom LA TRATTORIA im Abflug errichtet des Flughafens MICH, ich hatter andere auch einen Cappuccino vor mir stehen, und auch andere an. SUPER, WAS HAB ICH DAS GEBRAUCHT