2 Anya Hagedorn - 4 months ago
(Translated by Google) The first scheduled appointment miraculously disappears from her calendar - no one knows what or says anything. 1st free ride. The second appointment a week later is postponed to the next day, here again nobody said anything, the 2nd time went there for free. Ordered for the third appointment the next day at 10 a.m., at 1 p.m. I'm still sitting and waiting. You all think I have nothing else to do, don't you? Absolutely bad patient management!!!
(Original)
Der erste bestellte Termin verschwindet wundersamer Weise aus ihrem Kalender - niemand weiß was oder sagt Bescheid. 1. Mal umsonst hingefahren. Der zweite Termin eine Woche später wird verschoben auf den nächsten Tag, auch hier hat wieder keiner Bescheid gesagt, das 2. Mal umsonst hingefahren. Zum dritten Termin tags drauf um 10 Uhr bestellt, um 13 Uhr sitze ich immernoch und warte. Ihr denkt doch auch alle, ich hab sonst nichts zu tun, oder? Absolut schlechtes Patientenmanagement!!!