2 Hans Hauser - 5 months ago
(Translated by Google) I bought four xooon chairs. When assembling according to the instructions, two of the four pre-drilled holes in the backrest were too far apart (5 cm), so that the chair was unusable. I called the complaint at 3:30 p.m. on Friday. 1 hour later a mechanic from Breitwieser was there. Thanks to his great experience, the error was fixed in 10 minutes. The side parts on the seat were only allowed to be turned in 10 percent. Then you could bend the side parts so that the backrest could be mounted. Only then did the screws on the seat have to be tightened.
Ms. Schränkler, Mr. Schmidt, at this point many thanks again for the quick help and also at a time when very few people are still working. That's real service.
I can recommend it only.
Yours, Hans Hauser
(Original)
Ich habe vier Stühle der Marke xooon gekauft. Beim Zusammenbau nach Anleitung wiesen zwei der vier vorgebohrten Löcher der Rückenlehne einen zu großen Abstand (5 cm) auf, so dass der Stuhl nicht benutzbar war. Ich habe Freitags um halb vier mittags bei der Reklamation angerufen. 1 Stunde später war ein Monteur von Breitwieser da. Dank seiner großen Erfahrung war der Fehler in 10 Minuten behoben. Die Seitenteile am Sitz durften nur zu 10 Prozent eingedreht werden. Dann konnte man die Seitenteile so beibiegen , dass die Lehne montiert werden konnte. Erst anschließend waren die Schrauben am Sitz festzuziehen.
Frau Schränkler, Herr Schmidt, an dieser Stelle nochmals vielen Dank für die schnelle Hilfe und auch noch zu einer Zeit an der die wenigsten noch arbeiten. Das ist echter Service.
Ich kann Sie nur weiterempfehlen.
Ihr Hans Hauser
