Bier Schaaff

5 Nicola Dadi - 4 years ago

Ok

1 Wiebke Leemhuis - 6 days ago

(Translated by Google) Not recommended at all!
We ordered drinks for an autumn event at our university. The delivery was reported for after 1 p.m. and then, in my opinion, came very late (5:30 p.m.). The driver had already delivered the boxes to the wrong floor because the information to call me when the delivery arrived was not passed on. Since he was only alone, the reloading took a really long time. In addition, half of the delivery was wrong (normal Welde beer instead of Welde Radler, and a missing crate of Sprite, too much Fanta for that). Luckily we had the drinks delivered a day earlier. The rest was delivered the next day. Actually, we ordered on commission, so full, unused crates should be taken back for 3.50 euros. The receptionist couldn't remember it. There is also no written order confirmation because "the system cannot do it". In any case, the collection of the remaining boxes was re-arranged. The suppliers were supposed to come back after 1 p.m., and this time even called (5:15 p.m.). However, they didn't know where they were, what their location was or could give me a street name. I then agreed on a new pick-up date, on which no one came at all. I waited until 6 p.m. this time. I can only agree with previous reviews that the receptionist on the phone is anything but helpful and quickly becomes unfriendly. We will not try to order anything from the company again. Total disaster on all levels.

(Original)
Überhaupt nicht zu empfehlen!
Für eine Herbst-Veranstaltung unserer Uni haben wir Getränke bestellt. Die Lieferung war für nach 13 Uhr gemeldet und kam dann meiner Meinung nach sehr spät (17:30). Der Fahrer hatte die Kisten schon in den falschen Stock geliefert, weil die Information, mich bei Ankunft der Lieferung anzurufen, nicht weiter gegeben wurde. Da er nur alleine war, hat das Umladen wieder echt lange gedauert. Zudem war dann auch die Hälfte der Lieferung falsch (normales Welde Bier statt Welde Radler, und einen fehlenden Kasten Sprite, dafür zuviel Fanta). Zum Glück haben wir die Getränke einen Tag früher liefern lassen. Der Rest wurde am nächsten Tag nachgeliefert. Eigentlich haben wir auf Kommission bestellt, also volle, nicht verbrauchte Kästen sollten für 3,50 Euro zurückgenommen werden. Die Rezeptionistin konnte sich daran nicht mehr erinnern. Eine schriftliche Auftragsbestätigung gibts auch nicht, weil "das System das nicht kann". Jedenfalls wurde die Abholung der restlichen Kästen nochmal neu vereinbart. Die Lieferanten sollten wieder nach 13 Uhr kommen, und riefen diesmal sogar an (17:15 Uhr). Jedoch wussten sie nicht wo sie sind, wie ihr Standort war oder konnten mir einen Straßennamen nennen. Ich habe dann einen neuen Abholtermin vereinbart, an dem dann gar keiner mehr gekommen ist. Ich habe diesmal bis 18 Uhr gewartet. Ich kann mich vorherigen Bewertungen nur anschließen, dass die Rezeptionistin am Telefon alles andere als hilfbereit ist und schnell unfreundlich wird. Wir werden es kein weiteres Mal bei der Firma versuchen auch nur irgendwas zu bestellen. Totale Katastrophe auf allen Ebenen.

5 Michael Schär - a year ago

(Translated by Google) I'm very satisfied. The first contact was very competent and friendly.
Deliveries are reliable and problem-free!

(Original)
Ich bin sehr zufrieden. Der 1. Kontakt war sehr kompetent und freundlich.
Die Lieferungen laufen zuverlässig und problemlos ab !

1 Sby K. - 4 years ago

(Translated by Google) Unfortunately very unreliable. Despite the great heat, no feedback that drinks cannot be delivered and that for our office company. Very annoying... rude on the phone at that. Not recommended...

(Original)
Leider sehr unzuverlässig. Trotz großer Hitze keine Rückmeldungen, dass Getränke nicht geliefert werden können und das für unser Bürounternehmen. Sehr ärgerlich... unfreundlich am Telefon noch dazu. Nicht empfehlenswert...

5 André Lechner - 2 years ago

(Translated by Google) Super satisfied. Kind and courteous. Always deliver on time. I can only recommend. Keep it up.

(Original)
Super zufrieden. Freundlich und zuvorkommend. Liefern immer pünktlich. Kann ich nur weiterempfehlen. Weiter so.

1 Marc Geldon - 4 years ago

(Translated by Google) Rude on the phone, doesn't answer emails, we left very quickly as a customer and switched to another company. Once and never again!

(Original)
Unfreundlich am Telefon, antwortet nicht auf E-Mails, wir sind als Kunde sehr schnell weg gewesen und haben zu einem anderem Unternehmen gewechselt. Einmal und NIE wieder!

1 Herbert Walter - 3 years ago

(Translated by Google) Very unfriendly attendant, unhelpful, no desire to work. I prefer to bring my stuff elsewhere.

(Original)
Sehr unfreundliche Telefonzentrale, nicht hilfsbereit, keine lust zu arbeiten. Hole ich mein Zeug lieber woanders.