UKD - University Fertility Center Dusseldorf (UniKid)

Geb. 14.75, Moorenstraße 5, 40225 Düsseldorf, Germany
Fertility clinic
User Reviews

5 S - 3 months ago

(Translated by Google) We felt very comfortable and were looked after very well, even during the strike. The doctors and medical assistants were always friendly and competent. They always took their time and patiently explained the whole treatment. A clear recommendation!

(Original)
Wir haben uns sehr wohl gefühlt und wurden sehr gut betreut, sogar während des Streiks. Die Ärztinnen und medizinischen Fachangestellten waren stets freundlich und kompetent. Sie haben sich immer Zeit genommen und geduldig die ganze Behandlung erklärt. Eine klare Empfehlung!

5 Yvonne - 6 months ago

(Translated by Google) We went to Unikid on the recommendation of my gynaecologist. According to his statement, she was 'known and respected beyond the city limits'. We always got good advice and felt comfortable there. The whole team is always trying. Sometimes I couldn't get through on the phone. I then sent an email with my request and promptly got a call back. We were treated by Dr. Edimiris. He is very thorough and takes his time. After a short treatment we became parents of a healthy daughter.
We can only say good things about Unikid and recommend it with a clear conscience.

(Original)
Wir sind aufgrund der Empfehlung meines Gynäkologen in die Unikid gegangen. Laut seiner Aussage, sei sie 'über die Stadtgrenze hinaus bekannt und angesehen'. Zu jederzeit haben wir uns dort gut beraten und wohlgefühlt. Das gesamte Team bemüht sich stets. Manchmal bin ich telefonisch nicht durchgekommen. Habe dann eine E-Mail mit meinem Anliegen geschickt und prompt erfolgte ein Rückruf. In Behandlung waren wir bei Dr. Edimiris. Er ist sehr einfühlsam und nimmt sich Zeit. Wir sind nach kurzer Behandlung Eltern einer gesunden Tochter geworden.
Wir können nur Gutes über die Unikid sagen und sie besten Gewissens weiterempfehlen.

5 Alexa v.K - 4 months ago

(Translated by Google) We are glad that we decided to treat Unikid based on many recommendations from friends and acquaintances. Miss Dr. Bruns knows how to combine medical and human expertise. Thanks to her emphatic, caring and professional manner, we feel that we are in good hands with her. A big thank you to the whole team.

(Original)
Wir sind froh, dass wir uns aufgrund von vielen Empfehlungen aus dem Freundes- und Bekanntenkreis für eine Behandlung im Unikid entschieden haben. Frau Dr. Bruns versteht es medizinische mit menschlicher Kompetenz zu verbinden. Dank ihrer emphatischen, fürsorglichen und professionellen Art fühlen wir uns bestens bei ihr aufgehoben. Ein herzliches Dankeschön an das gesamte Team.

5 Sari - a year ago

(Translated by Google) I can't understand the many negative reviews. Yes, the clinic can hardly be reached by phone, but if you write an email you will be called back very quickly (on the same day).
I feel very well taken care of in the clinic. Everyone is very nice and so far every doctor has taken a lot of time for me. I also find it more positive that you are treated by several doctors. (Other opinions, experiences, etc.)

(Original)
Ich kann die vielen negativen Bewertungen nicht verstehen. Ja, telefonisch ist die Klinik so gut wie gar nicht zu erreichen, aber wenn man eine Email schreibt wird man sehr schnell (am gleichen Tag) zurückgerufen.
Ich fühle mich sehr gut aufgehoben in der Klinik. Alle sind sehr nett und bisher hat sich jeder Arzt viel Zeit für mich genommen. Ich empfinde es auch eher als positiv, dass man von mehreren Ärzten behandelt wird. (Andere Meinungen, Erfahrungen etc)

5 Lisa L - a year ago

(Translated by Google) We felt that we were in good hands and advised at all times and are now looking forward to our miracle full of anticipation.
Unfortunately, it was a bit longer for us, but thanks to the great care we received, we never thought of giving up. The doctors and all the medical staff try very hard. We were with Dr. Edimiris in treatment and were very, very satisfied with him.
But we were also treated well by all the other doctors during his vacation.

We saw absolutely no service as a rip-off, on the contrary. The costs were transparent and traceable at all times.
Many services that are sold as expensive additional services in other clinics are standard. No unnecessary additional services or examinations were advised if they were not necessary or not considered to be expedient.

We have complete confidence in the doctors and the laboratory there.
For a sibling, we would go back to the Unikid at any time!

(Original)
Wir haben uns zu jeder Zeit gut aufgehoben und beraten gefühlt und erwarten nun unser Wunder voller Vorfreude.
Leider war es für uns auch ein etwas längerer Weg aber Dank der tollen Betreuung haben wir nie ans Aufgeben gedacht. Die Ärzte und das gesamte medizinische Personal sind sehr bemüht. Wir waren bei Herrn Dr. Edimiris in Behandlung und waren bei ihm sehr, sehr zufrieden.
Wir wurden aber auch von allen anderen Ärzten während seines Urlaubs gut behandelt.

Wir haben absolut keine Leistung als Abzocke empfunden, ehr im Gegenteil. Die Kosten waren zu jeder Zeit transparent und nachvollziehbar.
Viele Leistungen, die in anderen Kliniken als teure Zusatzleistung verkauft werden, sind Standard. Es wurden keine unnötigen Zusatzleistungen oder Untersuchungen angeraten, wenn diese nicht notwendig bzw. nicht als zielführend erachtet wurden.

Wir haben dort vollstes Vertrauen in die Ärzte und das Labor.
Für ein Geschwisterkind würden wir jederzeit wieder ins Unikid gehen!

4 Shone Suki - a year ago

(Translated by Google) I am very satisfied, but it can be improved. Everyone is very nice, but sometimes you get the feeling that you are sitting on a treadmill. It's also very busy, so I can understand it.
What I can recommend is that you can choose which doctor you want to be treated by. In the course of the three attempts we had a different doctor each time.
Calling almost never worked, so write an email beforehand and they'll answer you.
Prof. Dr. Krüssel took care of us. I've never met such a great doctor. Even if the time comes that we want to have a second child, we will go back to them. There are really few words how much we appreciate Prof. Dr. Krüssel are grateful for everything. :)
In any case, gladly again and again ????

(Original)
Bin sehr zufrieden, doch es kann verbessert werden. Alle sind sehr nett, doch manchmal bekommt man das Gefühl, dass man auf einen Laufband sitzt. Es ist auch sehr viel los, deswegen kann ich es verstehen.
Was ich empfehlen kann ist es, dass man sich aussuchen kann von welchen Arzt behandelt werden möchte. In laufe der drei Versuche hatten wir jedes Mal einen anderen Arzt oder Ärztin.
Anrufen hat so gut wie nie funktioniert, deswegen vorher eine Mail schreiben, dann melden die sich.
Am besten hat sich der Prof. Dr. Krüssel um Uns gekümmert. Ich habe noch nie so einen tollen Arzt getroffen. Auch wenn es soweit sein sollte, dass wir ein zweites Kind haben möchten, werden wir wieder bei den gehen. Es gibt wirklich kaum Worte wie sehr wir den Prof. Dr. Krüssel für Alles dankbar sind. :)
Auf jeden Fall immer wieder gern ????

3 Jana Wirtz - 2 years ago

(Translated by Google) At the beginning of 2016 we finally got an appointment at Unikid and were full of hope. I got pregnant right away on the first try too, but it didn't look good from the start. Unfortunately, I missed the advice completely. I just got a call from one of the nurses who told me that I was pregnant but the HCG level was way too low. Since I had no idea and nothing else was told to me, I googled myself. In the end, I didn't see a doctor again until three weeks later, who then informed me that both fruit hollows were empty. Probably one or the other wonders why I didn't go to the gynecologist. At the first interview it was said that after the first ultrasound I would get a referral for the gynecologist and that he would continue to be there for me from then on. My gynecologist later explained to me that this was nonsense and that I could always come when I wanted.
We were lucky that we got paid for three attempts by the health insurance. However, we were not told at Unikid that nothing would be done there in December, so that our third attempt was no longer possible for free. However, the health insurance company was so nice and only charged half.
In retrospect, I regret to say that I would have liked to have given more attention to the patients. I was even more dogged after every failed attempt and would have liked one of the doctors to have slowed me down.
Unfortunately, the opposite was the case.
Why three stars? In spite of everything, the doctors and nurses are very nice and friendly and by and large I felt that I was in good hands there with every treatment, even if, in my opinion, profit plays a major role there.

(Original)
Anfang 2016 haben wir bei Unikid endlich einen Termin bekommen und waren voller Hoffnung. Ich bin auch beim ersten Versuch direkt schwanger geworden, aber es sah von Anfang an nicht gut aus. Leider fehlte mir die Beratung komplett. Ich bekam lediglich einen Anruf von einer der Schwestern, die mir mitteilte, dass ich schwanger sei aber der HCG Wert viel zu niedrig sei. Da ich keinerlei Ahnung hatte und mir sonst nichts geaagt wurde, habe ich selber gegoogelt. Im Endeffekt habe ich erst drei Wochen später mal wieder einen Arzt gesehen, der mir dann mitteilte, dass beide Fruchthöhlen leer seien. Wahrscheinlich fragt sich der ein oder andere, warum ich nicht zum Frauenarzt gegangen bin. Beim Erstgespräch hieß es, ich bekomme nach dem ersten Ultraschall eine Überweisung für den Frauenarzt und der sei ab dann weiter für mich da. Meine Frauenärztin erklärte mir später, dass das Blödsinn sei und ich immer kommen könnte wann ich will.
Wir hatten das Glück das wir drei Versuche von der Krankenkasse bezahlt bekommen haben. Allerdings wurde uns bei Unikid nicht gesagt, dass im Dezember dort nichts gemacht wird, so dass unser Dritter Versuch nicht mehr kostenlos möglich war. Die Krankenkasse war jedoch so nett und hat nur die Hälfte berechnet.
Rückblickend muss ich leider sagen, dass ich mir gewünscht hätte, dass man mehr auf die Patienten eingeht. Ich war nach jedem Fehlversuch noch verbissener und hätte mir gewünscht, dass einer der Ärzte mich gebremst hätte.
Das Gegenteil war leider der Fall.
Warum drei Sterne? Die Ärzte und Schwestern sind trotz allem sehr nett und freundlich und ich habe mich im Großen und Ganzen dort bei jeder Behandlung gut aufgehoben gefühlt, auch wenn meiner Meinung nach der Profit dort eine große Rolle spielt.

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