Juwelier Berghoff seit 1896

5 Rene Hahn - 5 months ago

(Translated by Google) First-class advice - personable and very competent.
Both the gentlemen Berghoff + their employees -u003e grade one!
Please just stay that way and I wish the whole team a successful time - see you soon.....

(Original)
Erstklassige Beratung - sympathisch und sehr kompetent.
Sowohl die beiden Herren Berghoff + Ihre Mitarbeiter -u003e Note Eins!
Bitte einfach so bleiben und ich wünsche dem ganzen Team eine erfolgreiche Zeit - bis bald.....

5 Michael Bauer - 4 months ago

(Translated by Google) I had a problem with this watch a good 2 years after an Omega Ploprof was overhauled. However, I could no longer find the invoice for the revision. A call to Juwelier Berghoff solved my problem. Mr. Berghoff searched his documents for the invoice, found it and made sure that the Omega was sent to the manufacturer as a gesture of goodwill. Many thanks for this! This is how exemplary service works!

(Original)
Ich hatte gut 2 Jahre nach einer Revision einer Omega Ploprof ein Problem mit dieser Uhr. Ich konnte jedoch die Rechnung der Revision nicht mehr finden. Ein Anruf bei Juwelier Berghoff löste mein Problem. Herr Berghoff suchte in seinen Unterlagen nach der Rechnung, fand sie und kümmerte sich darum, dass die Omega auf Kulanz zum Hersteller geschickt wurde. Hierfür ein herzliches Dankeschön! So geht vorbildlicher Service!

5 Rene Heiliger - 2 months ago

(Translated by Google) Really competent jeweller. Spontaneously went to the shop today to get advice on a high-quality watch. Several watches were presented to me immediately and made available to try on. I will definitely buy my watch there as well. The conversation was very calm and friendly. I never had the feeling that someone was trying to sell me the most expensive watch or that I was annoyed because I only wanted to get advice first. I look forward to visiting again. Thanks for the nice advice. See you soon for the watch purchase.

(Original)
Wirklich kompetenter Juwelier. War heute spontan im Geschäft um mich beraten zu lassen für eine hochwertige Uhr. Sofort wurden mir mehrere Uhren vorgestellt und zur Anprobe bereitgestellt. Meine Uhr werde ich definitiv auch dort kaufen. Das Gespräch verlief sehr ruhig und sympathisch. Ich hatte nie das Gefühl das man versuchte mir die teuerste Uhr zu verkaufen oder genervt war weil ich mich erstmal nur beraten lassen wollte. Freue mich auf einen erneuten Besuch. Danke für die nette Beratung. Bis demnächst zum Uhren Kauf.

5 P Pan - 3 months ago

(Translated by Google) TOP professional, very friendly and courteous advice. Extensive selection of Omega watches. Absolutely recommendable ????

(Original)
TOP fachliche, sehr freundliche und zuvorkommende Beratung. Umfangreiche Auswahl an Omega Uhren. Absolut empfehlenswert ????

5 Edgar Grothe - 2 months ago

(Translated by Google) Mr. Berghoff has been advising us for over 20 years: competent, friendly, patient - simply wonderful! Well after the flood, the jeweler's house Betghoff was so helpful again, with the highest quality support! Thank you very much❣

(Original)
Über 20 Jahre beraten uns die Herren Berghoff: kompetent, freundlich, geduldig - einfach wunderbar! Nun nachdem Hochwasser war das Juwelierhaus Betghoff wieder so hilfsbereit, mit qualitativ höchster Unterstützung! Wir bedanken uns herzlich❣

5 Maximilian March - 2 years ago

(Translated by Google) Very attentive advice! It should be an automatic mechanical wristwatch, which was not clear to me, I was not committed to the style. I was systematically shown a number of watches, tried them on, got all the time I needed. The decision support was very good and I happily went out with a new watch. Highly recommended.

(Original)
Sehr zugewandte Beratung! Eine automatische mechanische Armbanduhr sollte es sein, welche war mir nicht klar, auf den Stil war ich nicht festgelegt. Systematisch bekam ich eine Reihe von Uhren gezeigt, probierte sie an, bekam alle Zeit, die ich brauchte. Die Entscheidungshilfe war sehr gut und so ging ich glücklich mit einer neuen Uhr wieder heraus. Sehr empfehlenswert.

1 Re Wa - 6 months ago

(Translated by Google) My husband and I went here to have a Links of London bracelet repaired. The bracelet was broken and we asked the seller if we can buy a new bracelet to put the charms on. The seller was unsure, but wanted to talk to the goldsmith and get in touch with us as soon as possible.
After we hadn't heard anything after a week, my husband called there several times. Unfortunately, he only ever got the answering machine. So he wrote an email, which was actually answered. The shop is closed this week. They would probably reopen next week.
So my husband called again next week. The clerk said the bag with the bracelet was lost and she would call back. Unfortunately she didn't.
So the next day my husband went to the store to pick up the bracelet. The seller recognized him immediately and gave him the bracelet back. He said it would be a very complicated affair, costing about 150 euros, and we're welcome to go somewhere else.
My husband did that. Now we get a new silver bracelet for 59 euros, where you can simply attach the charms.
Very uncomplicated.
We would have wished for the same from the jeweller. Unfortunately, we were not even called back and had to keep asking ourselves.
Very bad customer service!

(Original)
Mein Mann und ich waren hier, um ein Links of London Armband reparieren zu lassen. Das Armband war kaputt und wir fragten den Verkäufer, ob wir ein neues Armband kaufen können, um die Charms dort anzuhängen. Der Verkäufer war sich unsicher, wollte sich aber mit dem Goldschmied absprechen und sich zeitnah bei uns melden.
Nachdem wir nach einer Woche noch nichts gehört haben, rief mein Mann mehrmals dort an. Leider erreichte er immer nur den Anrufbeantworter. Also schrieb er eine Mail, die tatsächlich auch beantwortet wurde. Das Geschäft sei diese Woche geschlossen. Wahrscheinlich würde man nächste Woche wieder öffnen.
Also rief mein Mann nächste Woche wieder an. Die Verkäuferin sagte, die Tüte mit dem Armband wäre verloren gegangen und sie würde sich nochmal melden. Was sie leider nicht tat.
Also ist mein Mann am nächsten Tag in das Geschäft gegangen, um das Armband abzuholen. Der Verkäufer hat ihn sofort wieder erkannt und hat ihm das Armband zurück gegeben. Er sagte, es wäre eine sehr komplizierte Angelegenheit, würde ca 150 Euro kosten., und wir können gerne noch woanders hin gehen.
Das hat mein Mann gemacht. Jetzt bekommen wir für 59 Euro ein neues Silber Armband, wo man die Charms einfach anhängen kann.
Ganz unkompliziert.
Dies hätten wir uns auch von dem Juwelier gewünscht. Leider wurden wir nicht einmal zurück gerufen und mussten immer wieder selbst nachfragen.
Ganz schlechter Kundenservice!