ENT Clinic of the University Hospital of Cologne

5 Inna Waibel - 4 months ago

(Translated by Google) Yesterday I was with my 6-year-old son in the phoniatrics department of the University Hospital in Cologne.
We were treated very kindly by everyone. Our appointment was at 11:00 a.m. and we got there promptly. The doctor took a lot of time for the examination and did everything professionally. I found that the ladies are very skilled in dealing with children.
I was very happy with the whole process.
Thanks for that.

(Original)
Ich war gestern mit meinem 6-jährigen Sohn in der Phoniatrie der Uniklinik Köln.
Wir wurden von allen sehr freundlich behandelt. Unser Termin war um 11:00 Uhr und wir sind auch zeitnah dran gekommen. Die Ärztin hat sich sehr viel Zeit für die Untersuchung genommen und alles professionell durchgeführt. Ich fand, dass die Damen sehr geübt im Umgang mit Kindern sind.
Ich war sehr zufrieden mit dem ganzen Ablauf.
Danke dafür.

1 M. H. - a month ago

(Translated by Google) The ENT department is awesome. In March already as an EMERGENCY patient with hellish pain 6.5 hours!!!! waited.
At the next appointment!!! it was only 3h.????
Today was an appointment at 12 p.m., still in the waiting area after more than 2.5 hours.
What are the appointments for when you have to wait forever???

There are people who still have work to do and didn't plan to wait hours.
And it doesn't matter whether they are adults or small children...
A bottomless insolence ????????????

(Original)
Die HNO Abteilung ist der Hammer. Im März schon als NOTFALLpatient mit höllischen Schmerzen 6,5h !!!! gewartet.
Beim nächsten Termin!!! waren es nur 3h.????
Heute war um 12 Uhr Termin, nach über 2,5h immernoch im Wartebereich.
Für was vergeben die Termine, wenn man dann doch wieder ewig warten muss???

Es gibt Leute, die noch arbeiten müssen und nicht Stunden langes Warten eingeplant haben.
Und das ist egal, ob es Erwachsene sind oder Kleinkinder...
Eine bodenlose Unverschämtheit ????????????

2 Cansu Gencaslan - 5 months ago

(Translated by Google) “Long waiting time” the doctors are super nice and helpful. It really takes a very long time for a hearing test and the employee is unfriendly when you hear the test!!!! It took 4.5 hours with the 5 year old child and expecting the child to do everything properly.!!! ????????

(Original)
„Lange Wartezeit“ die Ärzte sind super net und hilfreich. Für Hörtest dauert es wirklich sehr lange und unfreundliche Mitarbeiterin beim hörtest!!!! Es hat 4,5 Stunden gedauert mit dem 5 jähriges Kind und Erwarten von dem Kind dass, sie alles richtig mitmacht.!!! ????????

5 Uschi Lankenfeld - 4 weeks ago

(Translated by Google) My sinus and maxillary sinus surgery went smoothly. Not even painkillers were needed the day after surgery, even though the surgery lasted two hours. A very good job was done there. Doctors, nurses and all the staff were incredibly friendly, approachable and helpful. I felt as comfortable as it is possible to be in the hospital. My heartfelt thanks to all...

(Original)
Meine Nasennebenhöhlen- und Kiefernhöhlen-OP verlief problemlos. Nicht einmal Schmerztabletten waren am Tag nach der OP erforderlich, obwohl die OP zwei Stunden dauerte. Da wurde wohl ein sehr guter Job gemacht. Ärzte, Schwestern und jegliches Personal waren unglaublich freundlich, zugewandt und hilfsbereit. Ich habe mich so wohl gefühlt, wie es im Krankenhaus überhaupt möglich ist. Mein herzlicher Dank an alle ...

5 Sandra Miri - 2 months ago

(Translated by Google) Super ENT department. Everyone was very nice. Humanity is very important here. From admission to discharge, everything went smoothly. food great. treatment top. Here you get healthy. Thanks everyone for the great treatment.

(Original)
Super Hno Abteilung. Alle waren sehr nett. Hier wird Menschlichkeit groß geschrieben. Von Aufnahme hin zur Entlassung lief alles reibungslos. Essen super. Behandlung Top. Hier wird man gesund. Danke an alle für die Tolle Behandlung.

5 Jens S - 3 months ago

(Translated by Google) I have been in the ENT department regularly since August 2021. After an operation in November, I have already dealt with several employees of the ENT. All staff are very friendly. Even in the event of setbacks, the doctors give very good advice and encouragement. Special thanks at this point to Dr. Shabli, Dr. Breitrück and Dr. Klünter, who tried very hard to get my problems under control.
Many thanks!

(Original)
Ich bin seit August 2021 regelmäßig in der HNO Abteilung. Nach einer OP im November, habe ich schon mit mehreren Mitarbeitern der HNO zu tun gehabt. Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich. Auch bei Rückschlägen wird man durch die Ärzte sehr gut beraten und aufgemuntert. Einen besonderen Dank an dieser Stelle an Dr. Shabli, Dr. Breitrück und Dr. Klünter, die sich sehr bemüht haben meine Probleme in den Griff zu bekommen.
Viele Dank!

1 Miss Jo - a month ago

(Translated by Google) 57:39 I was waiting for the line... all employees are talking, please be patient... ok no problem, but waiting for the line for 57 minutes is more than "a little patience"... of course, I have an appointment I didn't get anything and nobody was there after these 57 minutes... well, thanks, but no thanks .????

(Original)
57:39 habe ich auf Linie gewartet... alle Mitarbeiter sind im gespräch , bitte haben Sie etwas Geduld... oky kein Problem, aber 57 Minuten auf Linie zu warten ist mehr denn "etwas geduld "... natürlich, termin habe ich nichts bekommen und keine war nach diese 57 minuten dran... also, danke, aber , nein danke .????