Die TUI in Köln - Komödienstrasse

5 Finn Meier - 3 months ago

(Translated by Google) Super customer service and competent staff!
We received very good advice on site and then quickly found a great and inexpensive package tour that we like. There were also good tips and recommendations for our stay!
Always my pleasure!

(Original)
Super Kundenberatung und kompetentes Personal!
Wir haben vor Ort eine sehr gute Beratung bekommen und dann auch schnell eine tolle und preisstarke Pauschalreise gefunden die uns gefällt. Dazu gab es noch gute Hinweise und Empfehlungen für unseren Aufenthalt!
Immer wieder gerne!

1 Lina Al Ali Alattar - 7 months ago

(Translated by Google) Bad advice... False information about entry regulations in the target region. Overall no assistance with travel complications. Conclusion: You could have simply booked online and informed yourself better. Not recommended!

(Original)
Schlechte Beratung... Falschinformationen über Einreisebestimmungen in die Zielregion. Insgesamt keinerlei Unterstützung bei Reisekomplikationen. Fazit: Man hätte auch einfach online buchen können und sich selber besser informieren können. Nicht empfehlenswert!

1 Alex Schweidler - a year ago

(Translated by Google) I have to contact the travel agency continuously for 2 months because of a confirmed (!) Incorrect debit on my credit card for a trip on which I am not a participant at all. Very bad service, sometimes you have to be rude. Very time-consuming and nerve-wracking. I still haven't got my money back after 2 months. And that in Corona time, when everyone needs their money.

(Original)
Muss das Reisebüro seit 2 Monaten ständig kontaktieren wegen einer vom Reisebüro bestätigten (!) Fehlabbuchung auf meiner Kreditkarte für eine Reise, bei der ich gar kein Reiseteilnehmer bin. Sehr schlechter Service, teilweise muss man sich auch unhöflich angehen lassen. Sehr zeit- und nervenaufreibend. Mein Geld habe ich nach 2 Monaten immer noch nicht zurück erhalten. Und das zu Coronazeit, in der jeder sein Geld braucht.

5 Hc Seelbach - a year ago

(Translated by Google) I already know the travel agency from a trip to Greece in 2019. All I can say is that Lucky and his team make the impossible possible. The contact persons are all super friendly and hard-working. Also today I had a booking problem, which was solved within 15 minutes in an absolutely professional and courteous manner. Thanks a lot for this!

(Original)
Ich kenne das Reiserbüro schon von einer Reise 2019 nach Griechenland. Ich kann nur sagen, dass Lucky und sein Team das Unmögliche möglich macht. Die Ansprechpartner sind alle super freundlich und bemüht. Auch heute hatte ich ein Buchungsproblem, das innerhalb von 15 Minuten absolut professionell und zuvorkommend gelöst wurde. Vielen Dank dafür!

5 Christiane Daniel - 8 months ago

(Translated by Google) A professional T, experienced team, which is perfect to support you in planning your trip and if something happens during the trip, will help you at any time. Highly recommended!!

(Original)
Ein professionelles T, erfahrenes Team, was einem perfekt bei der Reiseplanung unterstützend zur Seite steht und wenn während der Reise etwas passiert, jederzeit weiterhelfen. Sehr empfehlenswert!!

5 Maximilian Küster - 8 years ago

(Translated by Google) We have booked two major trips to the Asian region with Diko Reisen, including a trip to Australia for my sister-in-law.
The advice was perfect, they tried incredibly and ultimately everything worked out great.
I can only recommend this travel agency because of the excellent advice.

(Original)
Wir haben bis jetzt zwei größere Reisen in den Asiatischen Raum bei Diko Reisen gebucht, unter anderem auch für meine Schwägerin eine Reise nach Australien.
Die Beratung war perfekt, man hat sich unglaublich bemüht und letztendlich hat alles hervorragend geklappt.
Ich kann dieses Reisebüro aufgrund der hervorragenden Beratung nur empfehlen.

5 Nina - a year ago

(Translated by Google) Despite my small budget, I received very good advice and the employee managed to put together an offer with a very good price-performance ratio. Special thanks again for the many tips on local highlights and excursions!

(Original)
Trotz meines kleinen Budgets wurde ich sehr gut beraten und dem Mitarbeiter ist es gelungen, ein Angebot mit sehr gutem Preis-Leistungs-Verhältnis zusammenzustellen. Einen besonderen Dank auch nochmal für die vielen Tipps zu lokalen Highlights und Ausflügen!