Apotheke im Vita-Center

1 B Sphinx - 4 months ago

(Translated by Google) I bought eye drops from this pharmacy today for €12.45, Amazon offered €5.45, what's wrong?
I will probably use the delivery service in the future!

(Original)
Habe heute Augentropfen in dieser Apotheke gekauft, für 12,45€, Angebot von Amazon 5,45€, wo liegt der Fehler?
Da werde ich wohl in Zukunft den Lieferdienst beanspruchen!

5 Julia Gabstock - a year ago

(Translated by Google) Many thanks to the nice pharmacist from Saturday evening! Since we were only visiting Chemnitz, we did not immediately find a pharmacy that was open until 8 p.m. on Saturday. A family member urgently needed some medicine and I made it to the pharmacy just 8 p.m. Even at a later hour you get friendly and competent advice. Thanks!!!

(Original)
Vielen Dank an die nette Apothekerin vom Samstagabend! Da wir in Chemnitz nur zu Besuch waren, haben wir nicht gleich eine Apotheke, die Samstag bis 20 Uhr geöffnet hatte, gefunden. Ein Familienmitglied brauchte dringend noch ein Medikament und ich schaffte es gerade 20 Uhr in die Apotheke. Auch zur später Stunde bekommt man eine freundliche und kompetente Beratung. Danke!!!

1 Linda Kleider - a year ago

(Translated by Google) Terrible pharmacy! The older man with brown hair is very rude and disrespectful! To this day (almost 1 year later) there was still no response to my complaint by email.

You should train these gentlemen on how to deal with customers!

(Original)
Fürchterliche Apotheke! Der ältere Herr mit braunen Haaren ist sehr unfreundlich und respektlos! Auf meine Beschwerde per Email kam bis heute (fast 1 Jahr später) immernoch keine Stellungnahme.

Ihr solltet diesen Herren mal schulen was der Umgang mit Kunden angeht!

5 Lovely Penny - 6 months ago

(Translated by Google) Thanks for the great advice. Finally someone listened to me. I can only recommend this pharmacy!

(Original)
Danke für die tolle Beratung. Endlich wurde mir einmal zugehört. Diese Apotheke kann ich nur empfehlen!

5 Sven Strobel - a year ago

(Translated by Google) I would even give this pharmacy in the Vita Center ten points. Here one is not discriminated against for a certified mass liberation. Excellent! Reasonable and clear-thinking specialist staff, great service, very friendly and very good information about medication. I really like going shopping here. So girls keep it up! ????

(Original)
Diese Apotheke im Vita Center würde ich sogar zehn Punkte geben. Hier wird man für eine attestierte Massenbefreiung nicht diskriminiert. Super! Vernünftiges und klar denkendes Fach-Personal, super Bedienung, sehr freundlich und sehr gute Aufklärung über Medikamente. Hier gehe ich sehr gerne einkaufen. Also, Mädels macht weiter so! ????

1 Sir Henrie - a year ago

(Translated by Google) We were so bold that we asked for two vaccination certificates to be issued. It is offered in A4 size at the pharmacy counter. Since we do not know the time required, we asked for the time required. And we were told that the gentleman actually has other things to do and that he has to take care of customers "who really need something". Despite this non-appreciative statement, we suggested doing the other errands and coming back in about 15 minutes. We asked if this would be OK. This was apparently not heard, because the gentleman was very restless and upset when he left.
Good, we went too. I was still a bit taken aback, but I calmed myself down with the thought that the process is actually clear and there is nothing further to explain.
After the 15 minutes we came back and I asked for the certificates. The situation hadn't improved. We were told there was no time, we are not finished yet, we were not found in the file either, we are not a customer. I didn't understand that, because I stand before them as a customer.
But good. Vaccination cards and identity cards reclaimed and goodbye!
We were then allowed to explain to our two children, without knowing why, why the man was so funny.
Thank you for the experience.
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Re on company response:

Thank you for your response.
I didn't hear anything about intervening and another pharmacy was able to complete the task within four minutes.
I wish them all the best on their way.

(Original)
Wir waren so dreist und baten um die Ausstellung zweier Impfzertifikate. Angeboten wird es in Größe A4 am Apothekentresen. Da wir den zeitlichen Aufwand nicht kennen fragten wir nach der benötigten Zeit. Und uns wurde entgegnet, dass der Herr eigentlich anderes zu tun hat und er sich um Kunden kümmern muss "die wirklich etwas brauchen". Trotz dieser nicht wertschätzenden Aussage schlugen wir vor die weiteren Besorgungen zu erledigen und in ca. 15 Minuten wieder zu kommen. Wir fragten ob dies OK wäre. Dies wurde scheinbar nicht vernommen, denn der Herr war im weggehen sehr unruhig und aufgebracht.
Gut, wir gingen auch. Dabei war ich noch etwas verdutzt, beruhigte mich aber mit dem Gedanken, dass der Vorgang eigentlich klar ist und es nichts weiter zu erklären gäbe.
Nach den 15 Minuten kamen wir wieder und ich bat um die Zertifikate. Die Situation hatte sich nicht gebessert. Uns wurde entgegnet es war noch keine Zeit, sind noch nicht fertig, auch wurden wir in der Datei nicht gefunden, wir sind nicht Kunde. Verstanden habe ich das nicht, denn ich stehe doch als Kunde vor ihnen.
Aber gut. Impfausweise nebst Personalausweisen zurückgefordert und auf Nimmerwiedersehen!
Unseren beiden Kindern durften wir dann unwissend warum erklären warum der Mann so komisch war.
Danke für das Erlebnis.
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Re auf Antwort des Unternehmens:

Vielen Dank für ihre Antwort.
Von dazwischenschieben habe ich nichts vernommen und eine andere Apotheke konnte die Aufgabe innerhalb von vier Minuten erledigen.
Ich wünsche ihnen Alles Gute auf ihrem Weg.

1 Martin Handschuh - a year ago

(Translated by Google) Very disappointed with the pharmacy. From now on I will avoid this pharmacy and go back to my "old pharmacy" at the Harthwald, with which I was and am always satisfied. Boss very unfriendly and staff also a bit. Pity... :/

(Original)
Sehr enttäuscht von der Apotheke. Ab sofort werde ich diese Apotheke meiden und wieder meine "alte Apotheke" am Harthwald aufsuchen, mit der ich immer zufrieden war und bin. Chef sehr unfreundlich und Personal auch etwas. Schade... :/