MVZ Vitalis

3 Luke Harrison - 2 months ago

Good doctor and services with functional English as well, but could do with better organisation.

Arrived: 1600
Appointment: 1610
Seen: 1740
X-ray: 1840
Second appointment: 1915

Didn't expect to be here for 3 hours when I turned up for my appointment on time.

Update: This appears to have been caused by closure of other practices in the area. Will update on next visit to see if it's changed.

1 Vedat Akdemir - a year ago

Apparently doctors can cancel your appointment without letting you know via email or mobile. I had to drive all the way to hear that my appointment was canceled by the doctor cause she is on vacation.

5 Matthias Frank - 4 years ago

Great treatment, excellent MDs

5 Stefan Habermann - a month ago

(Translated by Google) I honestly have to say that I don't understand the lousy reviews. I've been in treatment for about 14 days (lumbago) and can only say that you're being helped here. Easy to get an appointment in a timely manner, very friendly reception staff. I think the rule here is like yelling in the woods, like that... You also have to be able to behave. I think that those who complained about unfriendliness simply had no decency. The doctors are all great. Especially Mrs. Dr. I would like to thank Reim very much. She really cares about the patients and makes you feel really good.
All in all I'm glad to have found such a good practice. We recommend.

(Original)
Ich muss ehrlich sagen, dass ich die miesen Bewertungen nicht verstehen kann. Bin jetzt seit ca. 14 Tagen in Behandlung ( Hexenschuss ) und kann nur sagen, hier wird einem geholfen. Problemlos einen Zeitnahen Termin bekommen, sehr freundliches Empfangspersonal. Hier gilt glaube ich die Regel so wie man in den Wald schreit, so .... Man muss sich auch benehmen können. Ich denke das diejenigen die sich über Unfreundlichkeit beschwert haben einfach keinen Anstand hatten. Die Ärzte sind allesamt super. Speziell Frau Dr. Reim möchte ich sehr danken. Sie geht wirklich auf die Patienten ein und gibt einen ein wirklich gutes Gefühl.
Alles im allen bin ich froh eine so gute Praxis gefunden zu haben. Sehr zu empfehlen.

1 Marko Kandziora - 3 weeks ago

(Translated by Google) I was sent home despite severe pain in the intervertebral disc.
There is a shortage of doctors due to Corona. But I am registered there in this practice as a pain patient. They can't just send someone home who is in severe pain. For me it is clear that I will never enter this practice again, which treats its long-standing patients in this way.

(Original)
Ich wurde trotz starker schmerzen in der Bandscheibe wieder nach Hause geschickt.
Es herrscht Ärztemangel auf Grund von Corona. Aber ich bin dort in dieser Praxis als Schmerzpatient gemeldet. Die können doch jemanden der starke Schmerzen hat nicht einfach nach Hause schicken. Für mich steht fest das ich diese Praxis nie wieder betreten werde die mit ihren langjährigen Patienten so umgeht.

5 Sascha Darwich - 3 months ago

(Translated by Google) I can recommend the MVZ, especially Mrs. Dr. Recommend thirst unreservedly. This doctor is one of the few where the patient is still taken seriously. I have always been greeted in a friendly manner on the phone or at the on-site reception.
Therefore: A+

And dear practice team: Don't let the negative reviews influence you. These mostly come from people who have to vent their frustration on the internet because they didn't have a good education!

(Original)
Ich kann das MVZ, insbesondere Fr. Dr. Durst uneingeschränkt weiterempfehlen. Diese Ärztin ist eine der wenigen, wo der Patient noch ernstgenommen wird. Auch am Telefon bzw. am Empfang vor Ort wurde ich bisher immer freundlich empfangen.
Daher: 1+

Und liebes Praxisteam: Lassen Sie sich von den negativen Bewertungen nicht beeinflussen. Diese kommen meist von Personen, die Ihren Frust im Internet auslassen müssen, da keine gute Erziehung genossen!

2 Erkan Kayar - 3 weeks ago

(Translated by Google) I was at the acute consultation today, there were 20 people in front of me, that's not a problem, in the end it's called "acute consultation." But the doctor who is also the boss is dr. Mauz should learn a bit how to deal with people. Especially with people who are in pain and wait for hours. The way he talked to me doesn't work at all. Of course the house is full, they are understaffed but what can I do about it. After waiting three hours and then being treated in such a cheeky way by him is bottom drawer. One should have sympathized with the people who are in pain and not treat people with disrespect. It is the only practice in the area that offers acute consultations otherwise nobody would come here voluntarily. You can already see that in the reviews. But the medical assistants were all super nice and understood everything. The two stars are also for the medical assistants.

(Original)
Ich war heute bei der akuten Sprechstunde es waren 20 Personen vor mir, das ist kein Problem im Endeffekt heißt es ja ,,akute Sprechstunde,,. Aber der Arzt der ja auch der Chef ist dr. Mauz sollte mal ein bisschen lernen wie man mit Menschen umgeht. Erst recht mit Menschen die Schmerzen haben und Stunden lang warten. Die Art und Weise wie er mit mir geredet hat geht gar nicht. Klar ist das Haus voll die sind unterbesetzt aber was kann ich dafür. Nach drei Stunden warten und dann auf so eine freche Art und Weise von ihm behandelt zu werden ist Unterste Schublade. Man sollte mitgefühlt haben mit den Menschen die Schmerzen haben und nicht respektlos mit den Menschen umgehen. Es ist die einzige Praxis in der Nähe die akute Sprechstunde anbietet sonst würde keiner freiwillig hierher kommen. Das sieht man auch schon an den Bewertungen. Aber die Arzthelferinnen waren alle super nett haben für alles Verständnis. Die zwei Sterne sind auch für die Arzthelferinnen.