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Raffaele Vulcano -
5 months ago
(Translated by Google) Lots of choice at good prices. You will find something for different occasions.
What I found very unfortunate is that certain balloons that I needed were not made available to me. Had seen certain ones a few days before and wanted to buy them right away in the required quantity. The seller said it was not necessary to take them all with you as they were always in stock and available. On the day of collection (after prior agreement when they are needed) and filling, there were only two left on the shelf and unfortunately none of the salespeople showed any interest in getting them from the warehouse for me and selling me the required quantity. The camp is no longer occupied. I found that very annoying after it said "always in stock and available", because I would have needed several and had to change the decoration the day before the occasion (communion).
You should put yourself in the position of the customer and what a great and cumbersome effort it was to have to change everything. I was "left behind" in the case. As I said, top choice but due to my last negative experience and annoyance only 2 stars. The market management should be happy to comment on letting a long-standing customer down like this.
(Original)
Viel Auswahl zu guten Preise. Man wird für die verschiedenen Anlässe fündig.
Was ich sehr schade fand ist das bestimmte Ballons die ich benötigt hatte mir nicht zur Verfügung gestellt wurden. Hatte bestimmte gesehen wenige Tage vorher und wollte diese gleich in der benötigten Menge kaufen. Die Verkäuferin meinte es sei nicht nötig diese alle gleich mitzunehmen da immer auf Lager und verfügbar. Am Tag der Abholung (nach vorherige Absprache wann diese benötigt werden) und Befüllung waren nur noch zwei im Regal und leider hatte keiner der Verkäuferinnen das Interesse gezeigt diese für mich aus dem Lager zu holen und mir die benötigte Menge zu verkaufen. Das Lager sei nicht mehr besetzt. Das fand ich sehr ärgerlich nachdem es hieß "immer auf Lager und verfügbar" , da ich mehrere gebraucht hätte und die Deko ein Tag vor Anlass(Kommunion) umstellen musste.
Mann sollte sich in der Lage des Kunden versetzten und was das für ein großer und umständlicher Aufwand war alles umstellen zu müssen. Man hat mich "sitzen lassen" in dem Fall. Wie gesagt Top Auswahl aber durch mein letztes negatives Erlebnis und Ärger nur 2 Sterne. Gerne soll sich die Marktleitung dazu Äußern einen langjährigen Kunden so im Stich zu lassen.