Department of Trauma, Hand and Reconstructive Surgery

5 Julia Löwen - a month ago

(Translated by Google) Today was an experience day with you. I would like to thank the surgical clinic very dear for helping me to find station 2 to see my child after hours of uncertainty. Thanks so much. Thank you for humanity! You are so sweet!!!

(Original)
War heute ein Erlebnis Tag bei Euch. Würde mich Herzlich bedanken bei Chirurgische Klinikum sehr Lieb wie ihr mir geholfen habt Station 2 zu finden um mein Kind nach Stunden Ungewissheit zu sehen. Vielen Lieben Dank. Danke das Menschlichkeit noch da ist!!! Ihr seit sooo lieb!!!

1 Aneta Michna - a month ago

(Translated by Google) The catastrophe is postponed and, what is worse, even on the day of admission, when you are ready for the operation, they come and say they are sorry but cancel the operation.

(Original)
Katastrofa przekładają operacje a co gorsze to nawet w dniu przyjecia kiedy jestes juz do operacji przygotowany przychodzą i mowią ze im przykro ale odwołują operację .

5 Friederike Scheuermann - 8 months ago

(Translated by Google) I was with my 7-year-old daughter in the emergency room of the surgery late Wednesday afternoon. The entire team was incredibly nice and tried hard. Although my daughter "only" had a small piece of glass in her foot, her case was taken very seriously. She was able to be helped as part of a properly performed mini-OP. The waiting time was - despite the fact that it wasn't a serious emergency - extremely short, but that can always be different.
I give 5 stars for the service, the helpfulness and friendliness of the doctors as well as for the good care!

(Original)
Ich war mit meiner 7-jährigen Tochter am späten Mittwoch Nachmittag in der Notfallambulanz der Chirurgie. Das gesamte Team war unglaublich nett und bemüht. Obwohl meine Tochter "nur" einen kleinen Glassplitter im Fuß hatte, wurde ihr Fall sehr ernst genommen. Im Rahmen einer ordentlich durchgeführten Mini-OP konnte ihr geholfen werden. Die Wartezeit war - trotz dass es kein schlimmer Notfall war - extrem kurz, aber das kann ja immer unterschiedlich sein.
Für den Service, die Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit der Ärzte sowie für die gute Versorgung vergebe ich 5 Sterne!

1 Safiyye Gürler - 7 months ago

(Translated by Google) Must make an appointment for instruction. Called every morning for 3 days and just put on hold. When it's finally my turn they hang up. I tried every day for 3-4 hours and then finally someone came who actually said that she couldn't help me because she was only being trained there and said that someone would call me back. When asked when it would be, she said she didn't know.

(Original)
Muss für die Einweisung einen Termin vereinbaren. Rufe schon seit 3 Tagen jeden morgen an und komme nur auf die Warteschleife. Wenn ich dann endlich dran bin wird aufgelegt. Täglich hab ich für 3-4 std versucht und dann kam endlich jemand dran die mir dann auch tatsächlich meinte dass sie mir nicht weiterhelfen kann weil sie dort nur ausgebildet wird und meinte dass mich dann jemand zurück anrufen wird. Auf die Nachfrage wann es sein würde meinte sie dass sie es nicht wüsste.

5 Lara Hofmann - a year ago

(Translated by Google) We could write so much positive / experienced writing here because we owe a lot to the team.

- Prof. Dr. med. Raschke and his team have achieved things
which would certainly have been impossible for others (rubble fractures
of both legs -u003e We have the restoration
Team to thank)
- Competent doctors, extremely friendly and take time for yours
Patient
- Inquiries are not a problem, you can also ask the doctors afterwards
like to contact
- The hospital is very well organized
- Patient welfare is very important here
- Super care on the ward
- Nice, very hard-working nursing staff (which is not in today's world
seems to be more natural, we also have the opposite
experienced in other institutions)
- Therapists are very good, applications are often found during the day
instead of
- Humanity is very important here
- In the current pandemic, the best possible was always done regarding
Visit and accompaniment for
enables everyone involved
- Super organized ward secretary (all concerns were always with
processed / answered with the greatest care)

In this way, as relatives, some of our worries have been taken away from us. Here you are in good hands and at the same time in good hands.

We hope everyone in the hospital knows how grateful we are to you!

(Original)
Wir könnten hier so viel positives/erlebtes Schreiben, da wir dem Team sehr viel zu verdanken haben.

- Herr Prof. Dr. med. Raschke und seinem Team haben Dinge geschafft,
die für andere sicherlich unmöglich gewesen wären (Trümmerbrüche
beider Beine -u003e Die Wiederherstellung haben wir dem
Team zu verdanken)
- Kompetente Ärzte, äußerst freundlich und nehmen sich Zeit für Ihre
Patienten
- Nachfragen sind kein Problem, im Nachhinein kann man die Ärzte auch
gerne kontaktieren
- Das Krankenhaus ist sehr gut organisiert
- Patientenwohl wird hier groß geschrieben
- Super Versorgung auf der Station
- Nettes, sehr bemühtes Pflegepersonal (was in der heutigen Zeit nicht
mehr selbstverständlich zu sein scheint, auch das Gegenteil haben wir
in anderen Einrichtungen erlebt)
- Therapeuten sind sehr gut, Anwendungen finden des Öfteren am Tag
statt
- Menschlichkeit wird hier groß geschrieben
- In der derzeitigen Pandemie wurde immer das bestmögliche bezüglich
Besuch und Begleitung für
alle Beteiligten ermöglicht
- Super organisierte Stationssekretärin (alle Anliegen wurden immer mit
größter Sorgfalt bearbeitet/beantwortet)

So konnte uns als Angehörigen schon mal ein Teil unserer Sorgen genommen werden. Hier ist man in guten Händen und gleichzeitig gut aufgehoben.

Wir hoffen, dass das alle im Krankenhaus Wissen wie dankbar wir Ihnen sind!

1 Frederic Engel - 3 years ago

(Translated by Google) How could it be that a patient receives a referral from his or her family doctor to get a ten-leg removed after an accident, because this is necessary, that he finds himself in the clinic and spends 7 hours there without the required intervention Instead, the patient is sent from the waiting room to the waiting room and see several employees mentioned toe and the patient is sent home on the grounds that the toe heal on their own or you should have a new appointment for Wednesday.
This is very unprofessional and, in my opinion, casts a dark shadow over this clinic, which we were compelled to contact for the first time.
Thanks for that.

(Original)
Wie kann es sein, dass ein Patient von seinem Hausarzt eine Überweisung erhält, um sich einen Zehnagel nach einem Unfall chirurgisch entfernen zu lassen, weil dies nötig sei, sich in besagter Klinik einfindet und dort ganze 7 Stunden verbringt, ohne dass geforderter Eingriff stattgefunden hat, stattdessen der Patient von Warteraum zu Warteraum geschickt wird und sich mehrere Mitarbeiter genannten Zeh ansehen und der Patient mit der Begründung, der Zeh heile von alleine ab oder man solle sich für Mittwoch einen neuen Termin geben lassen, nach Hause geschickt wird.
Das ist sehr unprofessionell und wirft meines Erachtens einen dunklen Schatten über diese Klinik, mit der wir gezwungener Maßen das erste Mal in Kontakt treten mussten.
Danke dafür.

1 Nice Woman - a year ago

(Translated by Google) Unfortunately, the Corona rules make it impossible to visit relatives. I think that's a shame. You can only get in with a permit and only between 3 p.m. and 7 p.m. Thus the rush shifts to this time and you are forced to stand in line where you cannot keep the distance. I had the feeling that I was being put off. You are already intercepted outside the door. I had problems getting information at all. Corona or not, but unfortunately humanity is being lost here.

(Original)
Leider machen es die Corona Regeln unmöglich, seine Angehörigen zu besuchen. Das finde ich sehr schade. Man kommt nur mit Besuchserlaubnis rein und auch nur zwischen 15 und 19 Uhr. Somit verlagert sich der Andrang auf diese Zeit und man wird zum Schlangestehen gezwungen, wo man die Abstände gar nicht einhalten kann. Ich hatte das Gefühl abgewimmelt zu werden. Man wird schon draußen vor der Tür abgefangen. Ich hatte Probleme überhaupt zur Information zu kommen. Corona hin oder her, aber die Menschlichkeit geht hier leider verloren.