BabyOne - The big baby stores

1 cumas - 3 months ago

we ordered a baby 4 in one Globbber from online store on 16.06.2022. still there is no shipment and tracking number. you have better close online store and sell only at regular stores. we write 4-5 e-mail and only get automtic replies. my friend also called your call center. no result. we will never buy anything from your online store.

4 Kuf Sul - 5 years ago

If you are in urgent need of something, this is the right place. Quality products. Prices slightly exaggerated i would say. Their same product can sometimes be cheaper online.

4 Romit Kulkarni - 6 years ago

Very good

5 Fe- Schu - 5 years ago

Super Service

3 Manuel Casal - 2 months ago

(Translated by Google) Advice and service top, the employee gave us top advice, but I dislike the fact that baby safes and the like cannot be exchanged/returned. How can I know which seat fits my child and car...?
However, this is also common practice in other baby specialty shops. Unfortunately, Babyone is inferior to online trading here

(Original)
Beratung und Service top, die Mitarbeiterin hat uns top beraten, jedoch missfällt mir das auf Babysafes und co ein Umtausch/Rückgabe ausgeschlossen wird. Wie kann ich denn wissen welcher Sitz für mein Kind und Auto passt...?
Jedoch ist das auch bei anderen Babyfachgeschäften gelebte Praxis. Hier steht Babyone leider dem Onlinehandel nach

5 Nelja Saibel - a month ago

(Translated by Google) Mr. Manuel Casal, you have the opportunity to try out the child seat in the car in a baby store, so you can find out directly on the spot whether the child seat fits in the car and you also have the opportunity to try out the child seat with your child to see if the one from the child is accepted and how the child sits in the car seat. Of course it is difficult with a baby because you have to buy something in advance, but you will be advised on this in a specialist baby market. On the subject of returns, I can explain this to you very easily. A child seat is a safety item and therefore the exchange is excluded, since you have the opportunity to get proper advice and try it out in the car before you make the purchase, all of this is not available online, so a different law applies online.

As a small example, if you conclude a mobile phone contract on site then you no longer have the right to call it back, but if you conclude it online you do, since you have received detailed advice on site and not online. Are just 2 different pairs of shoes, each with its own law.

But now to the employees who work there, they are all super nice and friendly, you are always given very good and detailed advice without feeling uncomfortable. Always enjoy shopping there.

(Original)
Herr Manuel Casal, man hat in einem Babyfachmarkt die Möglichkeit den Kindersitz im Auto auszuprobieren, so kann man direkt vor Ort feststellen ob der Kindersitz ins Auto passt und genau so hat man auch die Möglichkeit den Kindersitz mit seinem Kind auszuprobieren um zu gucken ob der vom Kind akzeptiert wird und wie das Kind in dem Autositz sitzt. Natürlich ist es bei einem Baby schwierig da man sowas im Voraus kaufen muss, aber diesbezüglich werden sie ja in einem Babyfachmarkt beraten. Zu dem Thema wegen der Rückgabe, dies kann ich Ihnen ganz leicht erklären. Ein Kindersitz ist ein Sicherheitsartikel und somit ist der Umtausch ausgeschlossen, da Sie eben die Möglichkeit haben sich richtig Beraten zu lassen und es im Auto auszuprobieren bevor sie den Kauf tätigen, dies alles ist Online nicht gegeben, dadurch greift Online ein anderes Gesetzt.

Als kleines Beispiel wenn Sie ein Handyvertrag vor Ort abschließen dann haben sie da auch kein Recht mehr dies zu wiederzurufen, aber wenn sie es online abschließen wiederum schon, da sie sich vor Ort nun mal ausführlich beraten lassen haben und online nicht. Sind halt nun mal 2 verschiedene paar Schuhe mit jeweils einem eigenen Gesetz.

Aber jetzt zu den Mitarbeiten die dort arbeiten, es sind alle super nett und freundlich, man wird immer sehr gut und ausführlich beraten ohne das man sich unwohl fühlt. Kaufe dort immer wieder gerne ein.

1 shahid kaleem - a month ago

(Translated by Google) I drove 60 km to personally look at a pram, but the presumed manager or experienced salesman was so lazy that he only said yes, but I can't set it up. Then the company can send its employees home from Mannheim and maybe sell everything better with free return shipping like ebay, Amazon and Co.

(Original)
Bin 60 km gefahren um einen Kinderwagen persönlich zu schauen aber der vermutliche Manager oder erfahrene Verkäufer war so faul dass er nur gesagt hat vorhanden ja aber aufbauen kann ich nicht. Dann kann die Firma ihre Mitarbeiter aus Mannheim nachhause schicken und alles mit kostenloser Rückversand vielleicht besser verkaufen wie ebay, Amazon und Co.