1 Ma. B. - 2 months ago
(Translated by Google) Fallen from all clouds, landed hard. Cloud gold became cloud gray and Blumfeld's "Grey Clouds" go well with it. At first everything seemed a bit professional. But if you want to aim high, you also have to accept falling and not give us the choice: either you take the rings or I will pass it on to my law firm.
The customer should be king and not a victim of blackmail.
6 months waiting time for wedding rings. Professionalism turned into a very insecure and, above all, very overwhelming attitude.
Our wishes weren't implemented as promised, rather they were screwed up.
For us, Mrs. Sander - Biesecke seemed completely overwhelmed with our order, so that she failed.
Ultimately, failure isn't tragic, but not in a very conceited, snooty way.
Readable on the website of Wolkengold:
"It doesn't matter if you just come by to browse, are looking for an engagement ring, want the most beautiful wedding rings.
We love our jewelry on you and always do our best so that you feel comfortable and find the right piece of jewelry that suits you".
The most beautiful wedding rings never existed. Jewelry is loved, but customers who ask to share product improvements are not.
After all, it should be the case that wedding rings should accompany you throughout your life. There may be criticism that it does not yet correspond to our wishes.
That was the point of being overwhelmed, that Mrs. Sander - Biesecke could no longer guarantee us the order. Excuses such as that it would no longer be feasible due to the material etc. were used as arguments.
It's not possible, Mrs. Sander can - Biesecke!!!
The studio for jewelery and graphics
Jewelry designers Cactus + Moss have our wedding
saved! You managed to do what Mrs. Sander - Biesecke couldn't. They have spun shiny lucky gold from straw!
Therefore, dear prospective bridal couples, do not let the Google reviews guide you. From our own experience we now know that all that glitters is not always gold.
Finally, I would like to quote a line from Blumfeld's "Grey Clouds": "Where do all the gray clouds come from, I look outside at the day, it's raining and I can't take it anymore.."
Ms. Sander - Biesecke it's not bad to admit mistakes, but it's hard to blackmail customers!!
(Original)
Aus allen Wolken gefallen, hart gelandet. Aus Wolkengold wurde Wolkengrau und Blumfeld`s "Graue Wolken" passen gut dazu. Anfänglich wirkte alles ein wenig professionell. Doch wer hoch hinaus möchte, muss auch akzeptieren zu fallen und uns nicht vor die Wahl stellen: Entweder ihr nehmt die Ringe oder ich gebe es meiner Anwaltskanzlei weiter.
Der Kunde sollte König und kein Opfer einer Erpressung sein.
6 Monate Wartezeit für Eheringe. Aus Professionalität wurde eine sehr unsichere, vor allem sehr überfordernde Haltung.
Unsere Wünsche wurden nicht so, wie versprochen umge-, eher in den Sand gesetzt.
Für uns wirkte Frau Sander - Biesecke mit unseren Auftrag völlig überfordert, so dass sie damit scheiterte.
Scheitern ist letztendlich nicht tragisch, aber nicht auf einer sehr eingebildeten, hochnäsigen Art und Weise.
Auf der Internetseite von Wolkengold lesbar:
"Egal ob Ihr nur zum Stöbern bei uns vorbeikommt, einen Verlobungsring sucht, die schönsten Eheringe haben wollt.
Wir lieben unseren Schmuck an Euch und geben immer unser Bestes damit Ihr Euch wohlfühlt und das richtige Schmuckstück das zu Euch passt, findet".
Die schönsten Eheringe gab es schon mal nicht. Schmuckstücke werden geliebt, aber Kunden, die Nachfragen, um Verbesserungen am Produkt mitzuteilen nicht.
Schließlich sollte es so sein, dass Eheringe im besten Fall ein Leben lang einen begleiten. Da darf Kritik, dass es noch nicht unseren Wünschen entspricht schon mal geäußert werden.
Das war der Punkt der Überforderung, dass Frau Sander - Biesecke uns den Auftrag nicht mehr garantieren konnte. Ausreden wie, das würde aufgrund des Materials nicht mehr umsetzbar sein etc. kamen zur Argumentation.
Geht nicht, geht doch Frau Sander - Biesecke!!!
Das Studio für Schmuck und Grafik
Schmuckdesigner Cactus + Moss haben unsere Hochzeit
gerettet! Sie haben das geschafft, das Frau Sander - Biesecke nicht schaffte. Sie haben aus Stroh glänzendes glückliches Gold gesponnen!
Daher liebe angehende Brautpaare lasst euch nicht von den Google Bewertungen leiten. Aus eigener Erfahrung wissen wir nun, es ist nicht immer alles Gold was glänzt.
Zum Schluss möchte ich eine Zeile aus Blumfelds "Graue Wolken" zitieren: " Wo kommen all die grauen Wolken her, ich schau nach draußen auf den Tag , es regnet und ich kann nicht mehr.."
Frau Sander - Biesecke es ist nicht schlimm sich Fehler einzugestehen, aber es ist schon hart Kunden zu erpressen!!
