1 Susann Schuppann - 3 months ago
(Translated by Google) The team is courteous and nice. However, we did not receive any precise information about the process before signing the contract (hormone therapy, medication) and we also exceeded the stated costs of 350 - 750 euros, although we did not make use of any special appointments, only the bare essentials. No cost transparency in advance. It would have been nice to know that each phone call costs 12.50 euros, regardless of whether you are just calling to reconfirm the appointment or to get blood values. Also after the treatment it is generally recommended to go in a lying position for 15 minutes to improve the chance. This possibility did not exist and it was not mentioned in practice. Artificial insemination was recommended to us and we had a less invasive insemination at our own request. I had a very high fever for 12 hours and then for 48 hours and this side effect was not discussed in practice! Feeling a little betrayed. Wonderful for everyone who was successful there. We didn't have a nice experience.
(Original)
Das Team ist zuvorkommend und nett. Allerdings haben wir vor Vertragsabschluss keine genaue Angaben zum Vorgang erhalten ( Hormontherapie, Medikamente) und auch die Kosten von angegeben 350 - 750 Euro haben wir überschritten, obwohl wir keine besonderen Termine in Anspruch genommen haben, sondern nur das Nötigste. Keine Kostentransparenz im Vorfeld. Es wäre schön gewesen zu wissen, dass jeder Telefonanruf 12.50 Euro kostet, egal, ob man nur anruft um sich nochmal wegen dem Termin zu vergewissern oder Blutwerte bekommt. Auch nach der Behandlung wird allgemein empfohlen sich in liegender Position 15 Minuten zu begeben um die Chance zu verbessern. Diese Möglichkeit gab es nicht und es wurde auch nicht erwähnt in der Praxis. Uns wurde eine künstliche Befruchtung empfohlen wir hatten eine weniger invasive Insemination auf eigenen Wunsch. Ich hatte 12 Std. Danach für 48 Std. sehr hohes Fieber und in der Praxis wurde auf diese Nebenwirkung nicht eingegangen ! Fühlen uns ein wenig veräppelt. Für alle die dort Erfolg hatten wunderbar. Wir haben keine schöne Erfahrung gemacht.