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Dilek CY -
3 months ago
(Translated by Google) Unfortunately, Fight School is extremely unreliable and chaotic.
After repeated calls and emails, there is no answer in sight. Unpleasant topics are probably simply avoided. It cannot be that as a customer/member you have to answer the phone for months afterwards. Customer satisfaction and goodwill are definitely not known here. I'm sure that only beams with friendliness when it comes to signing a contract. However, as a customer/member you are simply ignored as soon as you have a problem.
Cannot recommend Fight School more highly as the customer is only treated as a customer if it brings in money. If not, you simply won't be noticed. ????????
(Original)
Leider ist Fight School extrem unzuverlässig und chaotisch.
Nach mehrmaligen Anrufen und E-Mails ist keinerlei Antwort in Sicht. Unangenehmen Themen wird wohl einfach aus dem Weg gegangen. Es kann nicht sein das man als Kunde/Mitglied monatelang antworten hinter her telefonieren muss. Kundenzufriedenheit und Kulanz kennt man hier definitiv nicht. Ich bin mir sicher das nur vor Freundlichkeit gestrahlt wird wenn es um einen Vertragsabschluss geht. Jedoch wird man als Kunde/Mitglied schlichtweg ignoriert sobald man ein Problem hat.
Kann die Fight School nicht weiter empfehlen, da der Kunde nur dann als Kunde behandelt wird wenn er Geld einbringt. Falls nicht, wird man einfach gar nicht wahrgenommen. ????????