Borchers Bäckerei | Hanover | Germany

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User Reviews

5 Florian Risse - 2 months ago

(Translated by Google) What an experience. There are really great people. Shortly before closing time we were handed a bag of sweet baked goods. The seller was very sweet (and please understand that correctly, an elderly gentleman who seems to be right in his job with people). Not only a great and very unexpected event, it was also delicious. To be honest, I was very, very positively surprised.

(Original)
Welch eine Erfahrung. Es gibt ganz tolle Menschen. Kurz vor Ladenschluss bekamen wir eine Tüte süße Backwaren in die Hand gedrückt. Der Verkäufer war sehr süß (und das bitte richtig verstehen, ein älterer Herr der Anscheinend richtig in seinem Beruf mit Menschen ist). Nicht nur ein tolles und sehr unerwartetes Ereignis, lecker war es auch. Muss ehrlich sagen, ich war sehr sehr positiv überrascht.

2 Robert K. - 2 months ago

(Translated by Google) Pre-ordered cake last night for 9.00 today.
been there today
First, the order note was gone.
Second, the delivery to the baker came at 9.30am. Which the colleague who took my order must have forgotten to tell me.
Instead of the advertised 5 minutes, I was 35 minutes late in the office. thanks for that
The cake itself was delicious, but the service was lousy.

(Original)
Gestern abend für heute 9.00 Uhr Kuchen vorbestellt.
Heute dagewesen.
Erstens war die Notiz zur Bestellung nicht mehr da.
Zweitens kam die Lieferung an den Bäcker um 09.30 Uhr. Was der Kollege, der meine Bestellung aufgenommen hat, mir wohl zu sagen vergessen hat.
Statt angekündigten 5 Minuten war ich 35 Minuten zu spät im Büro. Danke dafür
Der Kuchen selbst war lecker, der Service aber mies.

2 Eizmann - a month ago

(Translated by Google) Rolls this is good but there is a very moody employee who you have to watch out for like you would an old teacher. I am a customer No student in 1920.

(Original)
Brötchen dies das ist gut aber da ist ein sehr launischer Mitarbeiter dabei, bei dem man aufpassen muss wie bei einem alten Lehrer. Ich bin Kunde. Kein Schüler in 1920.

3 Nic ky - 7 months ago

(Translated by Google) All of the employees are super nice, cheerful and accommodating.
Only one employee said neither "hello" or "goodbye" nor "please" or "thank you" or anything else. It gives me the impression that she doesn't feel like having customers. That makes me really angry.

Luckily she's only there every now and then, so I'm passing by on those days right now.
The bread and rolls are delicious.
Cakes and tarts are expandable.

(Original)
Alle Mitarbeiter sind super nett, fröhlich und zuvorkommend.
Nur eine Mitarbeiterin sagt weder " guten Tag" oder " auf Wiedersehen " nicht "bitte" oder "danke " noch sonstirgendwas. Es entsteht mir der Eindruck als hätte sie keinen Bock auf Kundschaft .Das macht mich echt sauer.

Zum Glück ist sie nur hin und wieder da, so dass ich an diesen Tagen eben jetzt vorbeigehe.
Das Brot und die Brötchen sind lecker.
Kuchen und Torten sind ausbaufähig.

5 Dieu Phap - 6 months ago

(Translated by Google) I've been a customer there for years and all the staff are always very polite and welcoming.
So far everything has been delicious. What I would find great, but that's definitely a matter of taste, is that Mettbrötchen with onions and salt and salmon rolls would be offered. But that's just an idea and not a criticism. What I also think is great is that you take part in ToGoodToGo and thus do not throw away food. And it has to be said, the bags are huge and the pastries are still very tasty... so at the end of the day you get dry goods through ToGoodToGo. Keep it up^^

(Original)
Ich bin seit Jahren dort Kundin und alle Mitarbeiter sind immer sehr höflich und herzlich.
Bis jetzt war immer alles sehr lecker. Was ich toll fände, aber das ist bestimmt Geschmackssache, dass Mettbrötchen mit Zwiebeln und Salz angeboten werden würden und Lachsbägel. Aber das ist eher nur eine Idee und keine Kritik. Was ich noch toll finde, dass ihr bei ToGoodToGo mitmacht und somit nicht Lebensmittel wegwerft. Und man muss sagen, die Tüten sind riesig und das Gebäck immer noch sehr lecker..also man bekommt am Ende des Tages leine trockene Ware durch ToGoodToGo. Weiter so^^

3 crx 1970 - 2 years ago

(Translated by Google) Answer update:
How can you say that you train your employees successfully if I and many others (see further reviews) have experienced this.
Do you think you can do better with an unjustified answer?

The employees should probably get training in customer friendliness, a smile doesn't cost anything.
The coffee and cake are ok.
But you have to bring time

(Original)
Update zur Antwort:
Wie können Sie behaupten, Sie schulen Ihre Mitarbeiter mit Erfolg, wenn ich und viele andere (siehe weitere Rezensionen) das so erlebt haben.
Meinen Sie, mit einer nicht gerechtfertigten Antwort machen Sie es besser?

Die Mitarbeiter sollten wohl mal eine Schulung in Kundenfreundlichkeit bekommen, ein Lächeln kostet nichts.
Der Kaffee und Kuchen sind ok.
Man muss aber Zeit mitbringen