Saitama Fitness & Health Club Hamburg

5 S - 3 years ago

Good gym with nice staff, not too many people

1 partyhut - 2 weeks ago

(Translated by Google) I had a prescription for physical therapy and was confident that I would be treated well here. The organization is a disaster, I was presented with a treatment declaration at the beginning of the first appointment and had about 20 seconds to read and sign it. Otherwise the treatment could not start, I was told, but the trainer was already waiting. So quickly signed and asked for a copy for me, which I never got. After about 18 minutes and 30 seconds, the trainer initiated the end of the 20-minute treatment session to be on the safe side, so as not to work a second too much. Due to work I had to cancel an hour less than 24 hours in advance (I understand the studios have to plan but the time frame is absurd these days). "No problem," I was told - until weeks later my last treatment, which we had already scheduled together, was canceled with the argument that I had canceled an hour at short notice. I pointed out that I found it rather frivolous that no one pointed this out to me at the time, but now weeks later. There was a reference to the treatment declaration - with a reference from me that you knew exactly that I did not give myself time to read it and never gave the requested copy to take home.

Conclusion: The studio looks like it's from the 90s, old-fashioned and unkempt, the organization is a disaster and the staff is lazy.

(Original)
Ich hatte ein Rezept für Physiotherapie und war guter Dinge, hier gut behandelt zu werden. Die Organisation ist eine Katastrophe, ich habe beim ersten Termin am Anfang eine Behandlungserklärung vorgelegt bekommen und ca. 20 sec Zeit sie zu lesen und unterschreiben. Ansonsten könne die Behandlung nicht starten, erklärte man mir, der Trainer warte aber bereits. Also schnell unterschrieben und um Exemplar für mich gebeten, was ich nie bekommen habe. Der Trainer hat jeweils nach ca 18 Min und 30 sec sicherheitshalber das Ende der 20minütigen Behandlungsstunde eingeleitet, um bloß keine Sekunde zu viel zu arbeiten. Berufsbedingt musste ich eine Stunde mit weniger als 24h Vorlauf absagen (ich sehe ein, dass die Studios planen müssen, aber der Zeitraum ist heutzutage absurd). „Kein Thema“, erklärte man mir - bis man mir dann Wochen später meine bereits gemeinsam terminierte letzte Behandlung absagte, mit dem Argument, ich hätte doch da mal eine Stunde kurzfristig abgesagt. Ich habe darauf hingewiesen dass ich es recht unseriös fände, dass mich niemand zu der Zeit darauf hinwies, aber jetzt Wochen später. Es kam der Verweis auf die Behandlungserklärung - mit Verweis von mir, dass sie doch genau wüssten dass ich sie mir keine Zeit gaben sie zu lesen und auch nie das angefragte Exemplar für zuhause mitgaben.

Fazit: Das Studio sieht aus wie aus den 90ern, altbacken und ungepflegt, die Organisation ist eine Katastrophe und das Personal faul.

5 Nicolas M. - 3 years ago

(Translated by Google) A really great studio with super friendly and helpful staff. I started with physiotherapy and rehabilitation after a herniated disc and can now use all the equipment and courses. It's super practical that I can use everything in one place. The studio itself has only recently moved to this location and is accordingly new and modern. Highly recommended!

(Original)
Ein ganz tolles Studio mit super freundlichem und hilfreichem Personal. Angefangen habe ich nach einem Bandscheibenvorfall mit Physiotherapie und Rehasport und kann jetzt auch alle Geräte und Kurse nutzen. Es ist super praktisch, dass ich alles an einer Stelle nutzen kann. Das Studio selbst ist auch erst seit Kurzem an diesem Standort und dementsprechend neu und modern. Sehr empfehlenswert!

5 ruth krasnaja - 6 months ago

(Translated by Google) Great atmosphere without disturbing background noise. Family but professional care! No superfluous lifestyle frills, but solid health-related guidance and professional experience. The trainers are approachable and extremely committed. The studio is bright and uncrowded, overlooking a quiet part of downtown (breezy with sun). So far I have a trial membership via Groupon and I really enjoy attending the courses. There are also some without music here, which is important to me. Strength training is now fun again! The (regular) guests are also very friendly and I can train in peace. I just booked a subsidized back prevention course because I like it so much. The training here is very effective and has helped me get out of my winter slump.
For telling you about my experience, I get a wonderful water massage as a goodie. So that you can believe my extremely positive assessment, I will now mention one point of criticism: there is no sauna ;-)

(Original)
Klasse Atmosphäre ohne störende Hintergrundbeschallung. Familiäre aber professionelle Betreuung! Kein überflüssiger Lifestyle-Schnickschnack, sondern handfeste gesundheitsbezogene Anleitung und Berufserfahrung. Die Trainer:innen sind zugewandt und ausgesprochen engagiert. Das Studio ist hell und nicht zu überlaufen, mit Ausblick auf einen ruhigen Teil der Innenstadt (luftig mit Sonne). Ich habe bisher über Groupon eine Probe-Mitgliedschaft und besuche auch sehr gern die Kurse. Auch hier gibt es welche ohne Musik, was mir wichtig ist. Jetzt bringt mir Krafttraining wieder Spaß! Die (Stamm-)Gäste sind auch sehr freundlich und ich kann ganz in Ruhe trainieren. Ich habe gerade noch einen bezuschussten Rücken-Präventionskurs gebucht, weil es mir so gut gefällt. Das Training hier ist sehr effektiv und hat mir geholfen, aus meinem Wintertief heraus zu kommen.
Dafür, dass ich Euch von meiner Erfahrung berichte, bekomme ich als Goodie eine wundervolle Wassermassage. Damit Ihr mir meine ausgesprochen positive Bewertung abnehmt, erwähne ich jetzt noch einen einzigen Kritikpunkt: es gibt keine Sauna ;-)

5 Anja Harders - 10 months ago

(Translated by Google) I have been doing rehab sports at Saitama for a long time and can only recommend it to everyone! The exercises are effective, varied and well explained, the instructors are very competent! The appointment booking works perfectly and the reception is very nice!

(Original)
Ich mache seit längerem Rehasport bei Saitama und kann es nur jedem empfehlen! Die Übungen sind effektiv und abwechslungsreich und gut erklärt, die Übungsleiter sehr kompetent! Die Terminbuchung klappt bestens und der Empfang ist sehr nett!!

5 Hartwig Steffen - a year ago

(Translated by Google) Here you can do rehab sports. Organization and trainers are very friendly and competent. Everything is there for training. Everything is very clean. Corona rules are adhered to very precisely. Registering and deregistering for appointments is easily possible via the app. Flexible appointment offer.

(Original)
Hier kann man Rehasport machen. Organisation und Trainer sind sehr freundlich und kompetent. Zum trainieren ist auch alles da. Alles ist sehr sauber. Coronaregeln werden sehr genau eingehalten. An- und Abmelden zu Terminen einfach per App möglich. Flexibles Terminangebot.

1 Moritz Knueppel - 2 years ago

(Translated by Google) Unfortunately I got a very bad impression here. Courses I had booked were repeatedly canceled at short notice. Two weeks ago I booked a class for today, which was then canceled less than an hour before the start. There was no reason or anything like that. Enormously unfortunate.

If I get a good explanation for this (an email with a request has been sent), I'm willing to change this review here.

(Original)
Leider habe ich hier einen sehr schlechten Eindruck gewonnen. Wiederholt wurden mir gebuchte Kurse kurzfristig abgesagt. Vor zwei Wochen habe ich einen Kurs für heute gebucht, der dann weniger als eine Stunde vor Beginn abgesagt wurde. Eine Begründung oder ähnliches gab es nicht. Enorm schade.

Wenn ich dafür eine gute Erklärung bekomme (Email mit Nachfrage ist geschickt), bin ich bereit diese Bewertung hier zu ändern.