Hplplattenshop.de

5 Lutz Manfrass - a month ago

Very good and timely execution of the order.

1 Christoph Fanenbruck - 4 months ago

(Translated by Google) Absolutely not to be recommended.
Better not buy here

We renovated our building facade and ordered the panels from the HPL panel shop.
Except for the sample orders that we had made in advance, not one delivery was error-free.
The main order came weeks late because the carrier had already realized that the delivery could not be delivered.
With the next delivery, which finally reached us, around 25% of the panels were defective at first glance.
Approximately another 50% were completely unusable due to adhesive residues from the protective film. Unfortunately, you only realize this when the panels are hanging on the facade.
The complaint processing does not take place. No matter how detailed the photos show the damage, nothing is recognizable for the HPL record shop. You need more photos. If you send more photos, you will not receive an answer.
Even the smallest orders, which we subsequently placed in order to be able to close our facade, arrived insufficiently packaged and thus destroyed.
The economic damage for us is not insignificant! We also have a brand new facade that doesn't look any better than the 60-year-old facade before it. .

Conclusion: It is better not to order from the HPL record shop.

Thanks for nothing!

(Original)
Absolut nicht zum Empfehlen.
Besser hier nicht kaufen

Wir haben unser Gebäudefassade renoviert und dafür die Platten im HPL Plattenshop bestellt.
Ausser die Musterbestellungen, die wir vorab gemacht hatten, war nicht eine Lieferung fehlerfrei.
Die Hauptbestellung kam mit Wochen Verspätung, da der Spediteur schon selbst erkannt hatte, dass die Lieferung nicht ausgeliefert werden konnte.
Bei der nächsten Lieferung, die uns dann endlich erreichte, waren ca.25% der Platten auf den ersten Blick defekt.
Ca. weitere 50% waren aufgrund von Kleberresten der Schutzfolie völlig unbrauchbar. Leider stellt man das erst fest, wenn die Platten an der Fassade hängen.
Die Reklamationsbearbeitung findet nicht statt. Egal wie detailliert die Fotos die Schäden darstellen, für den HPL Plattenshop ist nichts erkennbar. Man braucht weitere Fotos. Schickt man weitere Fotos, erhält man keine Antwort.
Selbst Kleinstbestellungen, die wir nachträglich aufgegeben haben um unsere Fassade schließen zu können,, kam ungenügend verpackt und somit zerstört an.
Der wirtschaftlich Schaden für uns ist nicht unerheblich! Zudem haben wir eine nagelneue Fassade, die nicht besser aussieht als die 60Jahre alte Fassade vorher. .

Fazit: Besser nicht beim HPL Plattenshop bestellen.

Danke für gar nichts!

2 Tim (D.T.Schneiderlein) - 5 months ago

(Translated by Google) To be honest, I wasn't that happy. The corners and edges of the plate that was delivered were quite damaged. Delivery time was ok. Size and material are also appropriate.

(Original)
Ehrlich gesagt, war ich nicht so zufrieden. Die Ecken und Kanten der gelieferten Platte waren ganz schön lädiert. Lieferzeit war in Ordnung. Größe und Material passt auch.

5 Raabiat81 - 6 months ago

(Translated by Google) I ordered a lot of panels in different sizes and colors for a private project....the delivery was fast and came neatly packaged. The panels were clean sawn and were wonderful to work with. Smaller sawing work with the jigsaw can be done cleanly (provided you have a decent blade and tools). All in all 1A from the order to the service to the delivery and of course the product too!

(Original)
Ich habe für ein privates Projekt viele Platten in unterschiedlichen Formaten und Farben bestellt .... die Lieferung war schnell und kam ordentlich verpackt. Die Platten waren sauber gesägt und waren wunderbar zu verarbeiten. Kleinere Sägearbeiten mit der Stichsäge gehen sauber von der Hand (ordentliches Blatt und Werkzeug vorausgesetzt). Alles in allem 1A von der Bestellung über den Service bis hin zur Lieferung und natürlich auch das Produkt!

4 sebastian heitzmann - 5 months ago

(Translated by Google) Very satisfied! 2 plates had scratches, but I got that covered. I can recommend HPL ????

(Original)
Sehr zufrieden! 2 Platten hatten zwar Kratzer, aber das hab ich kaschiert bekommen. HPL kann ich empfehlen ????

5 Gerhard Sommer - a month ago

(Translated by Google) I had to wait a while before the color I wanted was available again. I was informed by email when everything was available. After placing the order, the goods arrived within 4 days. First the screws, then the plates (bulky goods), but all on the same day. The plates were well packaged and undamaged. A small defect, which was caused by me - the drill bit slipped off and caused a scratch. It would be nice if a touch-up pen (pine green) were available. Overall everything was OK.

(Original)
Ich mußte einige Zeit warten bis meine gewünschte Farbe wieder verfügbar war. Per E-Mail wurde ich informiert, als alles Verfügbar war. Nach der Bestellung traf die Ware innerhalb von 4 Tagen bei mir ein. Erst die Schrauben, dann die Platten (Sperrgut), aber alles am gleichen Tag. Die Platten waren gut verpackt und ohne Beschädigung. Ein kleiner Mangel, der aber von mir verursacht wurde, - war mit dem Bohrer etwas abgerutscht und hatte einen Kratzer verursacht. Schön wäre es, wenn ein Lackstift (Tannengrün) verfügbar wäre. Insgesamt war alles OK.

1 Piff S - 2 months ago

(Translated by Google) I had previously ordered from HP Plattenshop and the delivery worked well. Unfortunately I had bad experiences this time. The delivery date was not met, the package then arrived in a completely desolate condition with numerous damages. So far no response to my complaint email.
The legal process is probably the only way to go. So hands off!!!

(Original)
Ich hatte früher schon bei HP Plattenshop bestellt, da hat die Lieferung gut funktioniert. Leider habe ich dieses Mal schlechte Erfahrungen gemacht. Der Liefertermin wurde nicht eingehalten, das Paket kam dann in völlig desolatem Zustand mit zahlreichen Beschädigungen an. Bisher keine Reaktion auf meine Reklamations-Mail.
Da hilft wahrscheinlich nur noch der Rechtsweg. Daher Finger weg!!!