Zentrum für Kinderheilkunde am Universitätsklinikum Bonn

2 Dr. Som - 4 months ago

I gave the ( notfall kinder zentrum ) 2 stars because of the nurses or the girls who work in the reception!!!!
They were not friendly at all .. one of them talked to me like( I'm asking her a money )!!!!!!!!!
I seriously hate how she deal with me in the time that I really need support and help because of my German language ( not so good) and also I was afraid and confuse because of my baby (he was tired )
So I hope if someone from the administration can see my review to talk to these girls and to teach them before they work they have to respect the people !!!!!!!!!!!

5 Amit Ranjan Sahu - 4 years ago

I really liked the doctor and staff here. We went there once for emergency for my kid and with in 2 hours we are done . Though we were not speaking german @ that time they were very helpful to explain in english.

5 ColaRulez - 3 months ago

(Translated by Google) Today we went to the children's ambulance. Everything worked great. The lady at the registration desk was very friendly, the medical assistant was very nice and the doctor took some of my worries away. Thank you ????

(Original)
Wir waren heute in der Kinderambulanz. Es hat alles super funktioniert. Die Dame an der Anmeldung war sehr freundlich, die medizinische Fachangestellte war sehr nett und die Ärztin konnte mir einige Sorgen nehmen. Vielen Dank????

5 x3jul - 5 months ago

(Translated by Google) I am happy that we have such a great clinic nearby. The doctors in the emergency room have all been very nice and competent so far and have taken you seriously. The helpers weren't always there, but we felt we were in very good hands with the doctors. We have been there several times.
Anyone who has ever been somewhere else in Germany may know that such good medical care cannot be taken for granted

(Original)
Ich bin glücklich, dass wir eine so tolle Klinik in der Nähe haben. Die Ärzt*innen in der Notfallambulanz waren bis jetzt alle sehr sehr nett und kompetent und haben einen ernst genommen. Die Helferinnen zwar nicht immer aber bei den Ärzten haben wir uns sehr gut aufgehoben gefühlt. Wir waren schon mehrmals dort.
Wer mal woanders in Deutschland unterwegs war weiß vielleicht das so eine gute medizinische Versorgung nicht selbstverständlich ist

1 H. J. - 4 months ago

(Translated by Google) nice building, but it would be more important to work on the quality of care.

1. Inhuman waiting times of up to 5 hours each time
2. It takes a very long time to get to a specialist who also has a clue
3. Numerous errors in the doctor's letter, because treatment and doctor's letters are not made or written by the same people. I advise the patient to read the doctor's letters through, sometimes there are things in the anamnesis that you didn't say
4. Mass processing and saving at the wrong end. maximum numbers are generated on the backs of minimum employees to generate maximum profit. However, there still seems to be money for more buildings and infrastructure.

(Original)
schönes Gebäude, es wäre aber wichtiger an der Versorgungsqualität zu arbeiten.

1. unmenschliche Wartezeiten von jedes Mal bis zu 5h
2. bis man zu einem Facharzt gelangt der auch Ahnung hat dauert es sehr lange
3. Zahlreiche Fehler im Arztbrief, weil Behandlung und Arztbriefe nicht die gleichen Personen machen bzw. schreiben, ich rate den Patienten unbedingt die Arztbriefe durchzulesen, teilweise stehen in der Anamnese Dinge die man nicht gesagt hat
4. Massenabfertigung und Sparen am falschen Ende. maximale Zahlen werden auf den Rücken minimaler Mitarbeiter generiert um maximalen Gewinn zu erwirtschaften. Geld für weitere Gebäuden und Infrastruktur scheint aber trotzdem da zu sein.

5 Franziska Zimmermann - a month ago

(Translated by Google) We had to take our 7-month-old son to the children's emergency center at the University Hospital in Bonn on Monday evening and were treated lovingly and empathetically. The colleagues looked after our son intensively and courteously, and my worries, fears and tears were also taken seriously and taken care of. Despite the heavy workload and stress, they took a lot of time for us. We felt very well treated and cared for there and would come back at any time. Thanks to the team!

(Original)
Wir mussten mit unserem 7-Monate alten Sohn am Montagabend in das Kindernotfallzentrum der Uniklinik Bonn und wurden liebevoll und einfühlsam behandelt. Die Kollegen haben sich intensiv und zuvorkommend um unseren Sohn gekümmert und auch die Sorgen, Ängste und Tränen von mir wurden ernst genommen und versorgt. Trotz des starken Arbeitspensums und Stresses hat man sich viel Zeit für uns genommen. Wir haben uns dort sehr gut behandelt und aufgehoben gefühlt und würden jederzeit wieder kommen. Vielen Dank an das Team!

1 Vanessa B. - 2 months ago

(Translated by Google) This one star is probably too many.
We were in the ambulance with our 14-month-old daughter because after two days of fever she had a severe rash all over her body and it took too long for the weekend to be over. We were asked several times by the unfriendly person, who I think calls herself a nurse, why we were there at all and why they were an ambulance for important cases. Of course, there was no danger to life, but we were just afraid because the overall condition of our daughter was anything but good. As happy and satisfied as we were at Elki when the little one was born there last year. The children's outpatient clinic? no thanks never again We are really disappointed in how our daughter was treated there.

(Original)
Dieser eine Stern ist wohlmöglich noch zu viel.
Wir waren mit unserer 14 Monate alten Tochter in der Ambulanz da sie nach zwei Tagen Fieber heftigen Ausschlag am gesamten Körper hatte und es zulange gedauert hat bis das Wochenende rum war. Mehrmals wurden wir von der unfreundlichen Person die sich denke ich mal Pflegerin nennt gefragt weshalb wir denn überhaupt dort wären und sie wären eine Ambulanz für wichtige Fälle. Natürlich bestand keine Lebensgefahr , jedoch hatten wir einfach Angst, weil der gesamt Zustand unserer Tochter alles andere als gut war . So überglücklich und zufrieden wie wir im Elki waren als die kleine dort geboren wurde letztes Jahr.Die Kinder Ambulanz? Nein danke nie wieder. Wir sind echt enttäuscht wie dort mit unserer Tochter umgegangen wurde.