shop4gym

5 Moritz Garcia - 7 months ago

(Translated by Google) Actually, I can only thank you for the stress-free, uncomplicated purchase!

It's nice that there are still people who are simply sincere and competent!

Was certainly not my last purchase

(Original)
Eigentlich kann ich mich nur bedanken für den stressfreien, unkomplizierten Einkauf!

Schön, dass es noch Leute gibt, die einfach herzlich und kompetent sind!

War sicher nicht mein letzter Einkauf

1 Maria S. - 4 years ago

(Translated by Google) We ordered a suit that was only delivered after 6 weeks and repeated requests. Unfortunately, this much too small. A return was NOT possible as I did not receive an answer to several emails or calls. After more than 2 months, we are left with a suit that is too small and a lot of frustration. PLEASE order in another shop to save you the trouble. Even one star is still too much.

(Original)
Wir haben einen Anzug bestellt der erst nach 6 Wochen und mehrmaliger Nachfrage geliefert wurde. Leider viel dieser dann zu klein aus. Eine Rücksendung war NICHT möglich da ich weder auf mehrere Emails noch auf viele Anrufe eine Antwort erhielt. Nach mehr als 2 Monaten bleibt uns jetzt nur ein zu kleiner Anzug und sehr viel Frust. BITTE bestellt lieber in einem anderen Geschäft um euch den Ärger zu ersparen. Selbst ein Stern ist noch zu viel.

1 Martina Meitner - 4 years ago

(Translated by Google) If I could, I would give minus stars - loads of them!

I ordered leotards for our club by email on July 10, 2018 (KW28), with the note that I need them by the beginning of September at the latest, because we have a competition there. So far so good. Didn't receive a confirmation or anything like that. In week 29 I called several times (no one answered) to find out whether my order had arrived. On July 23, 2018 I received the order confirmation by email, with the information that my order had overlapped with the summer closing time and with the request for payment - you have to pay for the goods in advance. Nowadays it is easy to send an automatically generated mail with the note "Business temporarily closed" or to program the answering machine accordingly.
I immediately initiated the payment - even with the 24 hour function, so that it is guaranteed that the suits will be there by the desired date.

I've written quite a few emails - none of them have been answered. I never got a call back, nor did anyone pick up the phone.

The suits had still not been delivered by early September. Which meant that my gymnastics kids could NOT take part in the competition. On October 2nd, 2018 the postman rang and handed over my leotards. Cheek !!

As I said, you should pay immediately - neither emails (and I've written a lot) nor phone calls (nobody picked up the phone - and I called very, very often) and you get a callback.

That's not how you treat customers. Pay yes - customer contact is not desired.

So I definitely don't recommend the shop for an order! If you happen to be in Berlin, you can certainly do your shopping in the shop, where you can take the goods with you. Anything else is not recommended.

(Original)
Wenn ich könnte, würde ich Minus-Sterne vergeben - und zwar massenhaft !!

Habe per Mail am 10. Juli 2018 (KW28) für unseren Verein Turnanzüge bestellt, mit dem Vermerk, dass ich sie bis spätestens Anfang September brauche, da wir dort einen Wettkampf haben. Soweit so gut. Habe keine Bestätigung oder dergleichen erhalten. In KW 29 habe ich etliche Male angerufen (niemand nahm ab), um zu Erfahren, ob denn meine Bestellung angekommen ist. Am 23. Juli 2018 bekam ich die Bestellbestätigung per Mail, mit dem Hinweis, das sich meine Bestellung mit der Sommerschließzeit überschnitten habe und mit der Zahlungsaufforderung - man muss die Ware ja vorab zahlen. In der heutigen Zeit ist es leicht möglich, eine automatisch generierte Mail mit dem Hinweis "Geschäft vorübergehend geschlossen" zu versenden oder den Anrufbeantworter dementsprechend zu programmieren.
Die Zahlung habe ich umgehend in die Wege geleitet - sogar mit der 24 Stunden Funktion, sodass sicher gewährleistet ist, das die Anzüge bis zum gewünschten Termin da sind.

Ich habe etliche Mails geschrieben - keines davon wurde beantwortet. Ich bekam weder einen Rückruf, noch nahm irgendwer das Telefon ab.

Die Anzüge waren bis Anfang September immer noch nicht geliefert. Wodurch meine Turnkinder NICHT am Wettkampf teilnehmen konnten. Am 2. Oktober 2018 klingelte der Postmann und übergab mit meine Turnanzüge. Frechheit !!

Wie gesagt, zahlen soll man sofort - weder Mails (und ich habe viele geschrieben) noch Telefonate (niemand nahm das Telefon ab - und ich habe sehr sehr oft angerufen) noch einen Rückruf bekommt man.

So geht man nicht mit den Kunden um. Zahlen ja - Kundenkontakt ist nicht erwünscht.

Also für eine Bestellung empfehle ich den Shop auf keinen Fall !!! Wenn man grad zufällig in Berlin ist, kann man sicher gut im Shop einkaufen, wo man die Ware gleich mitnehmen kann. Alles andere ist nicht zu empfehlen.

3 Luc Jan Hornstra - 4 years ago

(Translated by Google) We ordered a leotard and finally got it after 6 weeks. Almost thought that it was a dummy: Ms. Hartmann simply does not answer questions. Why not? Incomprehensible! Not good for their reputation.
The suit looks very good at first! I'll report on the quality later ...

(Original)
Wir haben einen Turnanzug bestellt und heute nach 6 Wochen endlich bekommen. Fast gedacht dass es sich um eine Atrappe handelt: Frau Hartmann meldet sich einfacht nicht auf Fragen. Warum nicht? Unverständlich! Nicht gut für ihren Ruf.
Der Anzug sieht erstmal sehr gut aus! Ich werde später über die Qualität berichten...

5 Victoria Mohr - 5 months ago

(Translated by Google) The quality of Turnbodys is great and the customer service is really nice!

(Original)
Qualität von Turnbodys super und Kundenservice total nett !

5 Nicole Jochheim - 4 years ago

(Translated by Google) I bought a beautiful white sequin suit in the store. My daughter is constantly asked where she got it from. We are both very satisfied, me with the price and my daughter with the beautiful suit.

(Original)
Ich habe im Laden einen wunderschönen weißen Anzug mit Pailettenmotiv gekauft. Meine Tochter wird ständig gefragt wo sie den her hat. Wir sind beide sehr zufrieden, ich mit dem Preis und meine Tochter mit dem schönen Anzug.

3 tizia c. - 4 years ago

(Translated by Google) We ordered a leotard about 6 months ago, which we should pick up on call ... unfortunately we never received a call and then we let it go ... too bad ... the shop is really nice !!!!! Nice People

(Original)
Wir haben vor ca. 6 Monaten einen Turnanzug bestellt, welchen wir auf Anruf abholen sollten...leider erhielten wir nie einen Anruf und haben es dann auch sein lassen...schade..der laden ist echt schön!!!!!Nette Leute