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Karin Moucha -
2 weeks ago
(Translated by Google) "That's up to the wearer and not in our hands!" was the answer to a complaint after 14 days!
Unfortunately extremely disappointing.
Needed a new leather watch strap for my grandfather's old automatic watch. "For us, they cost at least EUR 90, the seller said of his own accord, but he had others.
One of the three "others" presented to me appealed to me visually, when asked what it would cost: "50 EUR"
Although I still found it expensive, I chose it, the crocodile look was said to be real material, i.e. real leather.
It was quite stiff, but I knew from experience leather straps soften with wear.
But not this one and, the most disappointing thing, it got very unsightly damage on the inside of the wrist when it was worn for the first time (a visit to the museum). The second time (a visit to the cinema) they were already so noticeably ugly, so I decided to ask ASKANIA,
it had only just been 14 days.
The answer: "It's up to the wearer and not in our hands!"
surprised me a lot. I said so, but the answer was, "It's a natural product!"
That amazed me even more, since it doesn't have to mean that it has to break after wearing it twice or 14 days. Watch straps usually last at least 1 year for me. (By the way, it's NOT my first watch, nor is it my first watch strap!)
Then it was said: "We don't know what you're doing with the watch, we have nothing to do with it!"
The fact that I expressly (!) did not receive a receipt because it was probably a sample (??) leaves me even more annoyed!* Apparently a seller just earned a black fuffy???
Incomprehensible!
I would never buy a watch here, although I had flirted with one from the window display. And my sons don't get any from this store as gifts either! I can guarantee that for longer than 14 days!
* And over the next 14 days or so, this annoyance didn't decrease one iota, on the contrary as soon as I look at the watch.... Actually, it's not my intention to write negative reviews, but it really had to be here!!!
(Original)
"Das liegt am Träger und nicht in unserer Hand!" war die Antwort zu einer Reklamation nach 14 Tagen!
Leider extrem enttäuschend.
Brauchte für eine alte Automatikuhr meines Großvaters ein neues Lederuhrenarmband. "Bei uns kosten die mindestens 90 EUR sagte der Verkäufer mir von sich aus, aber er hätte noch andere.
Eines der drei mir präsentieren "Anderen" sagte mir optisch zu, auf die Frage was dieses denn dann kosten würde: "50,- EUR"
Obwohl ich das noch immer teuer fand, wählte ich es aus, zu der Kroko-Optik hieß es, es sei echtes Material, also echtes Leder.
Es war ziemlich steif, aber aus Erfahrung wusste ich, beim Tragen werden Lederarmbänder weicher.
Dieses jedoch nicht und, das Enttäuschendste, es bekam schon beim ersten Tragen (Ein Museumsbesuch) sehr unschöne Schäden an der Innenseite des Handgelenks. Beim zweiten Mal (ein Kinobesuch) waren sie bereits so auffällig unschön, beschloss also nachzufragen bei ASKANIA,
es waren ja gerade erst 14 Tage vergangen.
Die Antwort: "Das liegt am Träger und nicht in unserer Hand!"
erstaunte mich doch sehr. Ich äußerte dies, doch war die Antwort: "Es ist ein Naturprodukt!"
Das erstaunte mich noch mehr, da es ja nicht bedeuten muss, dass dieses bereits nach 2x Tragen bzw. 14 Tagen kaputt gehen muss. Normalerweise halten Uhrarmbänder bei mir mindestens 1 Jahr. (Übrigens ist es NICHT meine erste Uhr und auch NICHT mein erstes Uhrarmband!)
Daraufhin hieß es: " Wir wissen ja nicht was Sie mit der Uhr machen, wir haben damit nichts zu tun!"
Das ich ausdrücklich (!) keine Quittung erhalten habe, da es sich wohl um Muster gehandelt hatte (??) lässt mich noch verärgerter zurück!* Da hat sich scheinbar ein Verkäufer doch mal eben einen Fuffy schwarz dazuverdient???
Unfassbar!
Niemals würde ich hier eine Uhr kaufen, dabei hatte ich mit einer aus der Auslage geliebäugelt. Und auch meine Söhne bekommen keine aus diesem Laden als Geschenk! Das kann ich garantieren und zwar länger als 14 Tage!
* Und in den weiteren ca. 14 Tagen nahm diese Verärgerung auch keinen Deut ab, im Gegenteil, sobald ich die Uhr betrachte.... Denn eigentlich geht es mir nicht darum negative Bewertungen zu schreiben, aber hier musste es wirklich sein!!!