TIMBERLAND Centro Oberhausen

1 S. G. - 2 years ago

(Translated by Google) Unfortunately we would not pay attention to the seller yesterday. Wanted to buy two boots were extra driven there, but not even a "hello" we got. I thought first the lady is a customer, but that was the saleswoman. Although she had a customer, a hello does not cost a minute. After looking around and trying on some boots, we left the store. And have found in another store.

(Original)
Wir würden gestern von der Verkäuferin leider nicht beachtet. Wollten zwei Boots kaufen sind extra dahin gefahren, aber nicht mal ein "hallo" haben wir bekommen. Ich dachte erst die Dame ist eine Kundin, aber das war die Verkäuferin. Zwar hatte Sie einen Kunden, aber ein Hallo kostet keine Minute. Nachdem wir uns umschauten, und einige Boots anprobiert haben, verließen wir den Laden. Und sind in einem anderen Laden fündig geworden.

1 Rebecca Thamm - 2 years ago

(Translated by Google) Although we think the shoes are really great and actually intended to buy at least 1 pair, I can only give one star here. My mother had already been there before and was not treated very friendly (she is still waiting for the promised callback to this day), today we were there again and the "service" (which really cannot be called such) was really one Catastrophe! A very, very unfriendly seller who initially completely ignored us and only very reluctantly looked for shoes of my size in the warehouse when asked. Even though we were alone in the shop, I was given the shoes without a word and the gentleman was gone. We then decided against a purchase - honestly, with such behavior, no one should be surprised if customers switch to the Internet or to other providers. Thank god there are other shoe shops in the Centro with really friendly and courteous sellers - it just didn't become Timberlands ...

(Original)
Obwohl wir die Schuhe wirklich toll finden und eigentlich auch vor hatten mindestens 1 Paar zu kaufen, kann ich hier nur einen Stern geben. Meine Mutter war vorab bereits einmal dort und ist nicht sonderlich freundlich behandelt worden (auf den versprochenen Rückruf wartet sie bis heute) , heute waren wir dann nochmal vor Ort und der "Service" (den man wirklich nicht als solchen bezeichnen kann) war wirklich eine Katastrophe! Ein sehr sehr unfreundlicher Verkäufer, der uns zunächst komplett ignorierte und nur auf Nachfrage sehr sehr widerwillig nach Schuhen in meiner Größe im Lager schaute. Obwohl wir alleine im Laden waren bekam ich die Schuhe wortlos in die Hand gedrückt und weg war der Herr wieder. Wir haben uns dann gegen einen Kauf entschieden - ganz ehrlich bei so einem Verhalten braucht sich niemand wundern, wenn die Kunden ins Internet oder zu anderen Anbietern ausweichen. Gott sei Dank gibt es im Centro noch andere Schuhläden mit wirklich sehr freundlichem und zuvorkommenden Verkäufern - es sind dann halt keine Timberlands geworden...

3 Uwe Ciampanella - 4 years ago

(Translated by Google) Actually a very nice shop in the Centro Oberhausen, but with the size of the shop and with a brand like Timberland, the selection of clothing could be a bit bigger. Nevertheless, the seller was very helpful, nice and friendly, which is why he got five stars for his snooty boss only two stars. This results in a satisfactory purchase ....

(Original)
Eigentlich ein sehr schöner Laden im Centro Oberhausen, allerdings bei der Größe des Ladenlokals und bei solch einer Marke wie Timberland, könnte die Auswahl an Bekleidung dann doch schon etwas größer sein. Der Verkäufer war trotzalledem sehr hilfsbereit, nett und freundlich, deshalb für ihn fünf Sterne, für seine hochnäsige Vorgesetzte dafür nur zwei Sterne. Damit ergibt sich daraus resultierend ein befriedigender Einkauf....

5 Manni Müller - 3 years ago

(Translated by Google) From a complaint situation, clarification attempts were made via the Timberland headquarters, we were helped in the Timberland store in Centro Oberhausen with uncomplicated, friendly and very customer-oriented processing. In this way, an emerging dissatisfaction turned into a very satisfied customer. Top notch !! Thank you for your kindness !!

(Original)
Aus einer Reklamationssituation heraus, Klärungsversuche erfolgten über die Timberland-Zentrale, wurde uns im Timberland-Store im Centro Oberhausen durch eine unkomplizierte, freundliche und sehr kundenorientierte Abwicklung geholfen. So wurde aus einer aufkommenden Unzufriedenheit wieder ein sehr zufriedener Kunde. Erste Sahne !! Vielen Dank für Ihre Freundlichkeit !!

5 Sandris Dzenis - 2 years ago

(Translated by Google) Schue for every taste

(Original)
Schue Für jeden Geschmack

5 Olga Lors - 3 years ago

(Translated by Google) Great shoes

(Original)
Tolle Schuhe

4 Jasmin M. - 3 years ago

(Translated by Google) Good deal for gentlemen

(Original)
Gutes Geschäft für Herren