SkyNight Penthouse

5 Kostis7Music - 3 years ago

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1 Jella s - 2 years ago

(Translated by Google) We really always enjoyed going to Alisha - until the change of ownership in spring 2020.
We celebrated a birthday with 35 people, in the beginning the owner tried very hard, agreed prices / discounts per shisha, pot change and drinks.
In the end, an unbelievable amount in the 3-digit range was supposedly still open (according to the calculation, only 5 people out of 35 would have paid). On friendly request, how this amount would come about, because discounts had been agreed, it became loud (!), Suddenly the agreed prices only applied to the person who had the birthday, threatened with camera shots, became outrageous - among other things, sentences such as: HE would not get poor from the missing amount.
Dear owner, you have definitely lost at least 35 customers ✌????

(Original)
Wir sind wirklich immer gerne ins Alisha gegangen - bis zum Besitzerwechsel im Frühjahr 2020.
Wir haben einen Geburtstag mit 35 Personen gefeiert, anfangs war der Besitzer sehr bemüht, haben Preise/Rabatte pro Shisha, Topfwechsel und Getränke vereinbart.
Am Ende wäre angeblich ein unglaubwürdiger Betrag im 3-Stelligen Bereich noch offen gewesen (nach Berechnung hätten dann nur 5 Leute von 35 bezahlt). Auf freundlicher Nachfrage, wie dieser Betrag zustande käme, weil man doch Rabatte vereinbart hatte wurde er laut (!) , aufeinmal galten die vereinbarten Preise nur noch für die Person die Geburtstag hatte, drohte mit Kameraaufnahmen, wurde unverschämt - unter anderem fielen Sätze wie: ER würde von dem fehlenden Betrag nicht arm werden.
Lieber Besitzer, du hast definitiv mindestens 35 Kunden verloren ✌????

1 Daniel Richter - 2 years ago

(Translated by Google) TL; DR
No knowledgeable staff available, Shisha could be smoked due to regulatory requirements only with a coal, but still had to pay the full price.

The long story:
We wanted to smoke shisha there. At first, several varieties were not in stock on the card. When we finally found a tobacco that was in stock and our shishas came they had little smoke, which we complained to the staff. This had tried to excuse us with excuses the staff which normally takes care of the shishas was not present. Finally, our shishas were taken back and brought back after about 10 minutes. The smoke was still bad. Then the boss came to us and apologized, but sought the blame first at the staff, then at the regulatory authorities (the shisha was delivered with only one coal and not to the head matching hot box) and tried to make do with January, when the new ventilation system has been officially approved. After that you got a new shisha after 10 minutes, which was only a little bit better, this time also with new tobacco, unfortunately not with the one we had originally ordered. When paying, we suggested instead of the normal price of 7 € only 5 € to pay, but we did not meet here.

Conclusion: If I do not have the appropriate personnel and can not comply with the regulatory requirements, I can not offer shisha to the customers.

The location was very nice and in summer should also be opened the roof terrace.

(Original)
TL;DR
Kein fachkundiges Personal vorhanden, Shisha konnte aufgrund behördliche Vorschriften nur mit einer Kohle geraucht werden, mussten trotzdem den vollen Preis bezahlen.

Die lange Geschichte:
Wir wollten dort Shisha rauchen. Zuerst waren etliche Sorten auf der Karte nicht vorrätig. Als wir dann endlich einen Tabak gefunden hatten der vorrätig war und unsere Shishas kamen hatten diese kaum Rauchentwicklung, worauf wir uns beim Personal beschwert hatten. Dieses hatte versucht uns mit Ausreden zu vertrösten das Personal welches sich normalerweise um die Shishas kümmert sei nicht anwesend. Schließlich wurden unsere Shishas wieder mitgenommen und nach ca. 10 min wieder gebracht. Die Rauchentwicklung war allerdings immer noch schlecht. Dann kam der Chef zu uns und entschuldigte, suchte die Schuld allerdings zuerst beim Personal, dann bei den behördlichen Vorschriften(die Shisha wurde mit nur einer Kohle und nicht zum Kopf passender Hotbox geliefert) und versuchte uns auf Januar zu vertrösten, wenn die neue Lüftungsanlage behördlich genehmigt worden ist. Darauf hin bekamen dir nach 10 min erneut eine neue Shisha, die allerdings auch nur minimal besser war, diesmal auch mit neuem Tabak, leider nicht mit dem, den wir ursprünglich bestellt hatten. Beim Zahlen schlugen wir vor anstatt dem Normalpreis von 7€ nur 5€ zu zahlen, allerdings wurde uns hier nicht entgegenkommen.

Fazit: Wenn ich das entsprechende Personal nicht habe und die behördlichen Vorschriften nicht einhalten kann darf ich den Kunden keine Shisha anbieten.

Die Location war allerdings sehr schön und im Sommer soll auch noch die Dachterrasse eröffnet werden.

5 M. K. - 2 years ago

(Translated by Google) Can not understand this bad review absolutely, celebrated my birthday there myself, with the prices we were very accommodated, since the owner change alishas penthouse is great again. Shisha, cocktails are great, staff and service absolutely nice, especially the boss always personally takes care of his guests and their well-being. The price / performance ratio unbeatable .. top location with a mega roof terrace! For me this is the best shisha bar in sc / nbg / f

(Original)
Kann diese schlechte Bewertung absolut nicht nachvollziehen, hab selbst erst dort meinen Geburtstag gefeiert, mit den Preisen wurde uns sehr entgegen gekommen, seit dem Besitzerwechsel ist alishas penthouse wieder top. Shisha, cocktails sind super, personal u service absolut nett, vor allem der chef ist stets persönlich um seine gäste und ihr Wohlbefinden bemüht. Das Preis-/Leistungsverhältnis unschlagbar.. top location mit einer mega dachterrasse! Für mich is das die beste shisha Bar in sc/nbg/fü

5 Semir Ve - 4 years ago

(Translated by Google) One of the best shisha cafes in Nuremberg. If the music is not too loud, you can enjoy your pot here. The staff are customer-friendly and try to process your order quickly. The guys who make the pots know what they're doing.
On the whole, highly recommended!

(Original)
Eines mit der besten Shisha-Cafés in Nürnberg. Bei nicht zu lauter Musik, genießt man hier seinen Topf. Die Mitarbeiter sind kundenfreundlich und bemüht deine Bestellung schnell abzuwickeln. Die Jungs die die Töpfe machen, haben Ahnung von dem was sie machen.
Im großen und ganzen, sehr empfehlenswert!

5 Stefanos Ikonomou - 2 years ago

(Translated by Google) Have to revise my rating. In the meantime a lot has changed after the owner has changed again. The employees are very attentive and friendly and do their work very well. The shop is finally clean very nice. The store finally opens at the specified time, mind you, before that it was a single disaster. I am very positively surprised the boss is very courteous, extremely polite and responds very nicely and professionally to individual requests. Loading is now highly recommended and is well managed! Thumbs up ????

(Original)
Muss meine Bewertung revidieren. Inzwischen hat sich nach nochmaligen Besitzer Wechsel sehr vieles geändert die Mitarbeiter sind sehr aufmerksam und freundlich mache ihre Arbeit sehr gut der laden ist endlich sauber sehr schön inszwischen schöner als zu vor zumindest die Terrasse der Rest ist gleich von der Ausstattung. Der laden öffnet zur angegebenen Zeit endlich wohlgemerkt davor war es eine einzige katastrophe. Ich bin sehr positiv überrascht der Chef ist sehr zuvorkommend äußerst Höfflich und geht sehr nett und professionell auf individuelle Wünsche ein. Laden ist inzwischen sehr empfehlenswert und wird hervorragend geführt ! Daumen hoch ????

1 Maria L - 3 years ago

(Translated by Google) Have been waiting for 1 1/2 hours on the hookah, but still get none. Have often said something, were always just put off. When we finally left, we were passed rude and without understanding.

(Original)
Haben über 1 1/2 Stunden auf die Shisha gewartet, aber trotzdem keine bekommen. Haben öfter was gesagt, wurden immer wieder nur vertröstet. Als wir dann schließlich gegangen sind, wurden wir unfreundlich und ohne Verständnis verabschiedet.