Polarstern Energie

5 Mark - 3 years ago

Been a customer for over a year now and there's no downside signing up with this energy provider. I give two thumbs up and 5 stars without hesitation.

5 Rainer Beck - 2 months ago

(Translated by Google) I switched to Polarstern because the concept and the objectives convinced me. At that time, electricity prices were still "normal" and Polarstern wasn't the cheapest provider, but I wanted "really green electricity". The switch was easy and I'm very happy so far. However, I am still in the price guarantee and cannot yet say anything about the future price development at Polarstern, but I hope it will remain affordable.

(Original)
Ich bin zu Polarstern gewechselt, weil mich das Konzept und die Zielsetzung überzeugt haben. Zum damaligen Zeitpunkt waren die Strompreise noch "normal" und Polarstern nicht der günstigste Anbieter, aber ich wollte "Wirklich Ökostrom". Der Wechsel war problemlos und ich bin bis jetzt sehr zufrieden. Allerdings bin ich noch in der Preisgarantie und kann noch nichts über die künftige Preisentwicklung bei Polarstern sagen, aber ich hoffe es wird bezahlbar bleiben.

5 Maria Bethge - a month ago

(Translated by Google) I am a Polarstern customer! For me, the concept and its objective is exactly what I was always looking for. The switch went smoothly and I'm happy that I'm now using real green electricity and real green gas.

(Original)
Ich bin Polarstern-Kund! Für mich ist das Konzept und deren Zielsetzung genau das was ich immer gesucht habe. Wechsel lief problemlos und ich freue mich, dass ich jetzt wahren Ökostrom und wahres Ökogas beziehe.

5 Dagmar Schmitz - 8 months ago

(Translated by Google) My daughter introduced me to this a few years ago and convinced me of Polarstern Energie. Since then I've been getting my electricity from Polarstern and I won't change. I am very satisfied and feel like I made the right decision. Transparency and always friendly information from the employees. If I can make a small contribution to more environmental friendliness, I'm very happy to do so.

(Original)
Meine Tochter hat mich vor ein paar Jahren darauf gebracht und mich von Polarstern Energie überzeugt. Seitdem beziehe ich meinen Strom über Polarstern und werde auch nicht wechseln. Ich bin sehr zufrieden und habe das Gefühl die richtige Entscheidung getroffen zu haben. Transparenz und immer freundliche Auskünfte der Angestellten. Wenn ich damit einen kleinen Beitrag zu mehr Umweltfreundlichkeit tätigen kann, mache ich das sehr gerne.

5 M. S. (Pillemartin) - 2 months ago

(Translated by Google) I have been a Polarstern customer with my pharmacy for over a year now and I also charge my entire car fleet (3 electric cars) with "really green electricity", no certified green electricity. I'm very satisfied, I'm happy about the awards that Polarstern has received, and I hope that the prices will remain stable, and that maybe they can be reduced a little in the future. At the next opportunity I will also rearrange my private house. Keep it up!
I do have one point of criticism though, I would like a family member who lives in their own apartment (student) to also be happy to mediate to Polarstern, but unfortunately the prices for new customers are astronomically high. Unfortunately this doesn't work.

(Original)
Ich bin nun schon seit über einem Jahr mit meiner Apotheke bei Polarstern Kunde und lade auch meine komplette Autoflotte (3 E-Autos) mit "Wirklich Ökostrom", kein Zertifikate-Ökostrom. Ich bin sehr zufrieden, freue mich über die Auszeichnungen, die Polarstern bekommt, und hoffe, dass die Preise stabil bleiben, ja vielleicht in Zukunft auch ein wenig gesenkt werden können. Bei nächster Gelegenheit werde ich auch mein Privathaus umstellen. Weiter so!
Einen Kritikpunkt habe ich aber doch, ich hätte gerne ein Familienmitglied, welches in einer eigenen Wohnung lebt (Student) auch gerne an Polarstern vermittelt, aber die Neukundenpreise sind ja leider astronomisch hoch. Das funktioniert leider leider nicht.

2 Björn Drubel - 4 months ago

(Translated by Google) I was actually very satisfied so far, and I thought I was a pioneer in climate-neutral electricity purchases. It's just beyond me that my electricity prices are constantly increasing, even though I'm supposed to be getting 100% green hydroelectric power from a Bavarian hydroelectric power station. What does this have to do with the Ukraine crisis and Russian natural gas?
Now look around for cheaper nuclear power. Can't take care of the environment anymore. I have to see where I can save. Better honest, modern, CO2-neutral nuclear power than a more expensive eco-marketing gimmick that I fell for. But no green electricity from Bavaria from my socket.

(Original)
War eigentlich bis dato sehr zufrieden, und ich dachte ich bin Vorreiter in klimaneutralem Strombezug. Nur ist mir gerade schleierhaft, dass ständig meine Strompreise erhöht werden, obwohl ich angeblich 100% Ökostrom aus Wasserkraft von einem bayerischen Wasserkraftwerk beziehe. Was hat das mit Ukrainekrise und russischem Erdgas zu tun?
Schau mich nun doch nach billigerer Atomkraft um. Kann jetzt auf Umwelt keine Rücksicht mehr nehmen. Muss schauen wo ich sparen kann. Lieber ehrliche moderne CO2 neutrale Atomkraft, als nen teurerer Öko-Marketing Gag, dem ich auf den Leim gegangen bin. Doch kein Ökostrom aus Bayern aus meiner Steckdose.

1 Ma M - 8 months ago

(Translated by Google) Provider says that you can take your contract with you when you move. However, this is not the case - you get a "new customer contract" with significantly worse conditions. This is only visible to the customer after the move has been completed.

I will report these formulations to the consumer advice center. It's a shame that customer service suddenly stopped responding to such critical queries.

(Original)
Anbieter spricht davon, dass man seinen Vertrag bei Umzug mitnehmen kann. Dies ist jedoch nicht der Fall - man erhält einen "Neukundenvertrag" mit deutlich schlechteren Konditionen. Dies ist für den Kunden erst nach vollzogenem Umzug ersichtlich.

Ich werde diese genannten Formulierungen der Verbraucherzentrale melden. Schade, dass der Kundenservice bei solch kritischen Rückfragen auf einmal nicht mehr antwortet.