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Tina W -
5 years ago
(Translated by Google) Would like to give zero stars, unfortunately not possible :-) disaster!
2 pizzas ordered, one was missing the salami, the other was completely melted. Both smelled funny and were inedible! In addition to chili cheese nuggets, chicken nuggets were delivered, which is not possible for a vegetarian! And we didn't even get the ordered hot dog, just like the sauce.
Then I tried to contact the restaurant for over an hour, without success, and only when I switched on pizza.de did someone from fans contact me.
SUPER FRIENDLY AND ZERO INSIGHT !!!
I wanted my money back and agreed with the restaurant that someone would come and bring the money. Nobody came 2 hours later, of course. After another phone call with a Fanos employee, I was told that I would not get my money back.
NEVER AGAIN FANOS!
(Original)
Würde gerne Null Sterne geben, geht leider nicht :-) Katastrophe!
2 Pizzen bestellt, bei einer hat die Salami gefehlt, die andere war komplett zerlaufen. Beide haben ganz komisch gerochen und waren ungenießbar! Zusätzlich wurden an Stelle von Chili Cheese Nuggets, Chicken Nuggets geliefert, was für einen Vegetarier auch gar nicht geht! Und den bestellten Hotdog haben wir gar nicht erst bekommen, genauso wie die Soße.
Habe dann über eine Stunde versucht das Restaurant zu kontaktieren, ohne Erfolg, und erst als ich pizza.de eingeschaltet habe, hat sich von Fans jemand gemeldet.
SUPER UNFREUNDLICH UND NULL EINSICHTIG!!!
Wollte mein Geld zurückhaben und habe mit dem Restaurant vereinbart, dass jemand kommt und das Geld bringt. 2 Stunden später ist natürlich niemand gekommen. Nach einem weiteren Telefonat mit einem Mitarbeiter von Fanos wurde mir erklärt dass ich mein Geld nicht zurückbekomme.
NIE WIEDER FANOS!