Sparkasse

1 Pascal Hamdi - 4 weeks ago

(Translated by Google) Preferably 0 stars for this arrogance that you experience there. Zero goal and solution oriented. You really have a serious problem and experience absolute disappointment. That's the way it is when you can rest on the customer base. Absolutely ridiculous what I had to experience today.

(Original)
Am Liebsten 0 Sterne für diese Arroganz, die man dort erfährt. Null Ziel- und Lösungsorientiert. Da hat man mal wirklich ein schwerwiegendes Problem und erfährt die absolute Enttäuschung. So ist es eben, wenn man sich auf den Kundenbestand ausruhen kann. Absolut Lächerlich, was ich da heute erleben musste.

1 dA Aj - 3 weeks ago

(Translated by Google) If it worked I would give 0000.0 stars the woman at the counter with long dark hair unfriendly, unprofessional not helpful, doesn't communicate with people what you can only hear from her is no no no that's it I phoned the office to see if I I can take my birth certificate because I lost my ID and applied for a new one. I took my birth certificate and my passport, which unfortunately expired 2 days ago, and I also had a picture of my ID and my health card, but it is still not enough for the woman on Counter although I called the office and they told me clearly that it was possible, the woman at the counter told me something else. Do not recommend this branch.

(Original)
Wenn es Gehen würde ich würde 0000,0 Strne geben die Frau am Schalter mit langen Dunklen Haaren unfreundlich, unprofessionell nicht hilfsbereit, kommuniziert mit Leuten nicht was man bei ihr nur hören kann ist nein nein nein das wars ich habe mit der Geschäftsstelle telefonierte ob ich meine gebursturkunde Nehmen kann weil ich mein Ausweis verloren habe und neuen beantragt habe ich habe meine gebursturkunde genommen und meine Reisepass der vor 2 Tage abgelaufen ist leider und hatte noch dazu einen Bild von mein Ausweis und meine Krankenkarte, trotzdem reicht es nicht für die Frau am Schalter obwohl ich mit der Geschäftstelle telefoniert habe und die mir klar und deutlich gesagt Haben das es geht sagt die Frau mir am Schalter was anderes. Nicht zur empfehlen diese Filiale.

1 J S - 5 months ago

(Translated by Google) It is very shameful when no employee can write a confirmation of the account balance in English! Some countries require this in order for a visa to be approved!!

(Original)
Es ist schon sehr beschämend, wenn kein Mitarbeiter eine Bestätigung, des Kontostands in Englisch schreiben kann! Manche Länder verlangen so etwas, damit ein Visum genehmigt wird!!

1 vivien pe - 9 months ago

(Translated by Google) Some ladies and gentlemen in the Allee center branch are so outrageously unfriendly and condescending to the customers. I've never experienced anything like this before and it happened 3 times in person within 1.5 months and while I was standing in the queue I was also able to observe this from other customers. Perhaps the Sparkasse should urgently offer training in this regard, which would save some people these derogatory statements, etc.

(Original)
Einige Damen und Herren der Filiale im Allee center sind so unverschämt unfreundlich und von oben herablassend mit den Kunden. So etwas habe ich noch nie zuvor erlebt und das innerhalb von 1,5 Monaten gleich 3mal persönlich und während ich in der Warteschlange stand, konnte ich dies gegenüber anderen Kunden ebenfalls beobachten. Vielleicht sollte die Sparkasse dringend Schulungen diesbezüglich anbieten, das würde einigen Menschen diese herabwürdigenden Aussagen ersparen u. A.

2 Stefan - a year ago

(Translated by Google) Sparkasse Leipzig offers many locations and ways to withdraw cash, but the products and prices are simply no longer up-to-date.
Loan fees, interest, products offered and investment opportunities are too expensive and not very profitable.
It is probably due to my local patriotism and the longstanding relationship with my advisor that I hold onto the accounts.
And only because I explicitly insisted on Ms. B.
Otherwise, a new, young and dynamic trainee will call me regularly and tell me he would be my new advisor and I would have to come to the branch and listen to the exorbitantly important news.
A breath of fresh air would certainly look good on the company.
So please not.

(Original)
Die Sparkasse Leipzig bietet zwar viele Standorte und Möglichkeiten Bargeld abzuheben, aber die Produkte und Preise sind einfach nicht mehr zeitgemäß.
Kreditgebühren, Zinsen, angebotene Produkte und Anlagemöglichkeiten sind zu teuer und wenig ertragreich.
Es ist wohl hier meinem Lokalpatriotismus, und der langjährigen Verbundenheit zu meiner Beraterin geschuldet, das ich an den Konten festhalte.
Und das auch nur weil ich explicit auf Frau B. bestanden habe.
Andernfalls kommt in steter Regelmässigkeit der Anruf eines neuen,jungen und dynamischen Azubis der mir mitteilt Er währe dann mein neuer Berater und ich müsste zwingend in die Filiale kommen und mir die exorbitant wichtigen Neuigkeiten anhören.
Frischer Wind würde dem Unternehmen sicher gut zu Gesicht stehen.
So bitte nicht.

1 Christian Biller - a year ago

(Translated by Google) In my opinion, customer friendliness leaves a lot to be desired. The employee made an incompetent and annoyed impression on me. I wanted to make a larger transfer and got in line at the counter. The employee did not take it, I should put it in the mailbox. When I asked if I had to pay fees for this, she just shrugged her shoulders. Only on request did she look into my conditions and tell me the fees. I also asked the employee if I had a limit for online banking. I was not told that this can also be temporarily increased. Friday February 26th, 2021 around 12 noon

(Original)
Kundenfreundlichkeit lässt m.E. zu wünschen übrig. Die Mitarbeiterin machte einen inkompetenten und genervten Eindruck auf mich. Ich wollte eine größere Überweisung tätigen und habe mich am Schalter angestellt. Die Mitarbeiterin hat diese nicht entgegengenommen, ich sollte sie in in den Briefkasten werfen. Auf meine Frage ob ich dafür Gebühren bezahlen muss zuckte sie nur mit den Schultern. Erst auf Nachfrage hat sie dann in meine Konditionen gesehen und mir die Gebühren mitgeteilt. Ich hatte die Mitarbeiterin auch gefragt ob ich ein Limit beim Onlinebanking habe. Es wurde mir nicht gesagt, das man das auch temporär erhöhen kann. Freitag 26.02.2021 gegen 12 Uhr

1 Michael Wodicka - a year ago

(Translated by Google) A "great" branch of the ATM swallowed my card and I can now wait 14 days until I have it in my hands again, a "top" service and even "great" customer service. "Is it difficult to remove the card from the machine? and to be deposited in the branch for e.g. 3 days for collection.

(Original)
Eine "super" Filiale der Geldautomat hat meine Karte geschluckt und ich darf jetzt 14 Tage warten bis ich sie wieder in Händen halte, ein "Top" Service und noch "tollerer" Kundenservice". Ist es den Schwer die Karte aus dem Automaten zu entnehmen und in der Filiale für z.B. 3 Tage zur Abholung zu hinterlegen.