Croque Bonjour

1 Stephan N. - 4 months ago

(Translated by Google) I ordered something for delivery at 2:20pm. After one (!) hour of patient waiting, I asked. They said it was so busy, but my order was already on its way (less than 10 minutes by bike). At 3:50 p.m. the delivery came, which I did not accept because I had eaten something else in the meantime.
The owner refuses to credit the payment.
Conclusion: a lousy service and an owner who wants to earn his money with bad service.

(Original)
Ich habe um14:20 h etwas zur Lieferung bestellt. Nach einer (!) Stunde geduldigen Wartens, habe ich nachgefragt. Man sagte es wäre so viel zu tun, aber meine Bestellung wäre schon unterwegs (mit dem Fahrrad keine 10 Minuten entfernt). Um 15:50h kam dann die Lieferung, die ich nicht angenommen habe, da ich inzwischen etwas anderes gegessen habe.
Der Eigentümer weigert sich die Zahlung gutzuschreiben.
Fazit: ein mieser Service und ein Inhaber, der sein Geld mit schlechtem Service verdienen will.

1 Dennis Stölting - 2 months ago

(Translated by Google) Ordered for the first time and I am not satisfied at all! The lady on the phone spoke almost no German and seemed to be in a hurry! I then ordered and was called after more than an hour of waiting and asked again where I live because the driver was in the wrong part of town! The food wasn't that great!

(Original)
Hatte zum ersten Mal bestellt und bin gar nicht zufrieden! Die Dame am Telefon sprach fast kein deutsch und schien es sehr eilig zu haben! Habe dann bestellt und wurde nach über einer Stunde Wartezeit angerufen und nochmals gefragt wo ich wohne, da der Fahrer im falschen Stadtteil war! Das Essen war dementsprechend nicht so toll!

2 F Hansen - 2 months ago

(Translated by Google) Ordered for the second time and unfortunately disappointed the second time. Since I have Corona, I called and asked the messenger to just put my order in front of the door and ring the bell. Of course this didn't work again. I ordered a croque with extra cheese and extra sauce. Unfortunately, that was not implemented either. Since the shop had already closed after my delivery, I sat there with my lukewarm croque and wasn't really satisfied. Too bad.
Dry and lukewarm for the 2nd time

(Original)
Das zweite Mal bestellt und das zweite Mal leider enttäuscht. Da ich Corona habe, rief ich an, und bat den Boten mir die Bestellung einfach vor die Tür zu legen und zu klingeln. Dies hat natürlich mal wieder nicht geklappt. Ich habe einen Croque mit extra Käse und Extra Sauce bestellt. Auch das wurde leider nicht umgesetzt. Da der Laden nach meiner Lieferung schon geschlossen hatte, saß ich da mit meinem lauwarmen Croque und war nicht wirklich zufrieden. Sehr schade.
Trocken und lauwarm zum 2. mal

1 Kathrin Tappermann - 5 months ago

(Translated by Google) Ordered 12 pizza rolls and a mini croque. Instead of 12 pizza rolls, only 8 arrived. The bread from the croque was so totally old and chewy. When I called and complained, I was repeatedly interrupted. It was even just hung up. Absolutely outrageous. I could have saved myself the money.

(Original)
Bestellt 12 Pizzabrötchen und einen Mini Croque. Statt 12 Pizzabrötchen kamen nur 8 an. Das Brot vom Croque war so total alt und zäh. Beim Anruf und Reklamation wurde ich immer wieder unterbrochen. Es wurde sogar einfach aufgelegt. Absolut unverschämt. Das Geld hätte ich mir auch sparen können.

3 Lena K - 2 months ago

(Translated by Google) Very nice service. It was quick. The croque itself was unfortunately rather sparsely topped, but cheap. All in all okay - value for money is right - although I would have preferred to have paid a little more and gotten more toppings for it.

(Original)
Sehr nette Bedienung. Es ging schnell. Der Croque selbst war leider eher spärlich belegt, dafür aber günstig. Alles in Allem okay - Preis-Leistungsverhältnis stimmt- wobei ich lieber ein wenig mehr bezahlt und dafür mehr Belag bekommen hätte.

1 Trudi - 2 months ago

(Translated by Google) !!YOU SHOULD NOT ORDER HERE!! UNFRIENDLY STAFF, BAD CUISINE AND JUST BARE! If you order a croque with a topping, but unfortunately get one with almost no topping.
If you write extra as a note that the bell should not be rung and the bell will ring. You are happy to order again if you don't get what you ordered and then have to be mobbed on the phone.

(Original)
!!HIER SOLLTE MAN NICHT BESTELLEN!! UNFREUNDLICHES PERSONAL, SCHLECHTE KÜCHE UND EINFACH DREIST! Wenn man ein Croque mit Belag bestellt, aber leider einen fast ohne Belag bekommt.
Wenn man extra als Anmerkung schreibt, dass nicht geklingelt werden soll und geklingelt wird. Man bestellt gerne wieder, wenn man das nicht bekommt, was man bestellt hat und dann sich noch am Telefon anpöbeln lassen muss.

2 Franzi Kl - 3 months ago

(Translated by Google) The food was good, but the supplier was clearly too late and directly snotty or rude. Was then no longer willing to give a tip, whereupon he became partially abusive. I always like to tip, but to be honest I don't see tipping someone who behaves like this towards customers. If necessary, the driver should think about how he behaves towards customers, because after all he represents the company to the outside world.

(Original)
Essen war gut nur der Lieferant war deutlich zu spät und direkt pampig bzw. unhöflich. War dann nicht mehr bereit Trinkgeld zu geben woraufhin er teilweise ausfallend geworden ist. Ich gebe immer gerne Trinkgeld aber ich sehe es ehrlich gesagt nicht ein jemanden Trinkgeld zu geben der sich so gegenüber Kunden verhält. Der Fahrer sollte sich ggf. mal Gedanken darüber machen wie er sich gegenüber Kunden verhält, denn immerhin repräsentiert er das Unternehmen nach Außen.