BabyOne - Die großen Babyfachmärkte

5 Emiljana Qelakaj - 3 years ago

Super

5 J. G. - 2 months ago

(Translated by Google) After two visits, can't confirm the bad rating and criticism of the service. The advice was very honest, well-founded and, if not exuberant, nice. For example, there are immediate offers to take car seats with you in order to test them in your own car. Also very well priced in the SSV.

(Original)
Kann nach zwei Besuchen die schlechte Bewertung und die Kritik am Service nicht bestätigen. Die Beratung war sehr ehrlich, fundiert und wenn auch nicht überschwänglich doch nett. Beispielsweise wird sofort Angeboten Autositze mit zu nehmen um Sie im eigenen Auto zu testen. Auch preislich im SSV sehr gut.

1 Sebastian R. - a month ago

(Translated by Google) Out of 6 orders, 5 orders had significant problems on the part of Baby One. Complaints processing is a pure disaster. The expert advice isn't really the real thing either, and then with the high prices.
Just order from Amazon, cheaper and much better service. Your nerves will thank you...

(Original)
Von 6 Bestellung waren 5 Bestellungen mit erheblichen Porblemen seitens Baby one. Reklamationsbearbeitung ist eine reine Katastrophe. Die Fachberatung ist auch nicht wirklich das wahre und dann bei den hohen Preisen.
Bestellt einfach bei Amazon, billiger und deutlich besserer Service. Eure Nerven werden es euch danken...

1 J H - a month ago

(Translated by Google) Absolutely sad no one wants to work here we wanted to buy a chair for our baby but unfortunately we had to wait 30 minutes for a consultation while 4 freelancers were obviously talking to each other no longer interested in supporting this shop sorry but that's how you scare customers away ????u200d♀️

(Original)
Absolut Traurig hier hat keiner Bock zu Arbeiten wir wollten einen Stuhl Kaufen für unser Baby nur leider hatten wir nach 30 Minuten warten auf eine Beratung während sich sichtlich 4 Freie Mitarbeiter untereinander unterhalten haben kein Interesse mehr diesen Laden zu unterstützen sorry aber so vergrault man sich Kunden ????u200d♀️

2 Dennis Noname - 7 months ago

(Translated by Google) Lots of shade and some light...my wife and I wanted to buy a stroller and nursery. After we walked around the prams for about 30 minutes, tested them, drove them, set them up and assembled them (as best we could) and employees walked past us several times, we dared to speak to a young lady directly. Unfortunately, she gave us a very taciturn answer and continued her work during the conversation. One had the impression that we were disturbing them. For me, who comes from the service, a disaster. Well… I definitely do NOT spend those 1000€ in this store. Actually, I had planned to leave the store straight away, but my wife wanted to look at the children's rooms again. There was a nice lady who explained everything to us and helped us...lo and behold, bought a children's room. Don't understand how you can let people loose on customers who don't want to do their job... Customers should be approached proactively and asked if you can help.

(Original)
Viel Schatten und etwas Licht…meine Frau und ich wollten einen Kinderwagen und ein Kinderzimmer kaufen. Nachdem wir ca 30Minuten um die Kinderwagen herumgelaufen sind , getestet, gefahren , diese auf- und zusammenbaut haben (so gut es ging) und mehrfach Mitarbeiter an uns vorbei gelaufen sind, haben wir uns erdreistet eine junge Dame direkt anzusprechen. Leider hat sie sehr wortkarg uns eine Antwort gegeben und ihre Tätigkeit während des Gesprächs weitergemacht. Man hatte den Eindruck wir stören sie. Für mich, der aus der Dienstleistung kommt, eine Katastrophe. Nun gut…diese 1000€ gebe ich definitiv NICHT in diesem Laden aus. Eigentlich hatte ich vor direkt den Laden zu verlassen, aber meine Frau wollte nochmal die Kinderzimmer anschauen. Dort war eine nette Dame die uns alles erklärt und weitergeholfen hat…siehe da, Kinderzimmer gekauft. Verstehe nicht wie man Menschen auf Kunden loslassen kann, die keine Lust auf ihren Job haben…Kunden sollten pro aktiv angesprochen werden und gefragt werden ob man helfen kann.

5 Deborah Preston - 7 months ago

(Translated by Google) A few days ago we stayed at BabyOne. We wanted to look at prams and baby carriers to get an initial overview. One of the saleswomen (Ms. Schalles) was constantly near us and offered us support and advice in a NOT pushy way. The visit ended with us being in the store for 2 hours and being given friendly and competent advice. We will definitely come back.

(Original)
Vor ein paar Tagen waren wir im BabyOne. Wir wollten uns Kinderwagen und Babyschalen anschauen, um uns einen ersten Überblick zu verschaffen. Eine der Verkäuferinnen (Frau Schalles) war ständig in unserer Nähe und bat uns auf NICHT aufdringliche Weise Unterstützung und Beratung an. Der Besuch endete damit, dass wir 2 Std. im Laden waren und freundlichst und kompetent beraten wurden. Wir werden definitiv wiederkommen.

2 Jana Fs - 7 months ago

(Translated by Google) 2 stars for 2 visits to babyone in Kassel. So we were always asked in the pram department if they could help us, apparently it's the most worthwhile to sell there. It's a pity that in the children's furniture department you have to run after them and don't really get good advice, I've already educated myself online on the homepage.
Next time for the buggies there isn't much choice, but there is on the homepage. And they didn't even try to sell the existing models instead. We feel that we are in better hands with babywalz.

(Original)
2 Sterne für 2 Besuche bei babyone in Kassel. Also wir wurden jedesmal in bei der Kinderwagen Abteilung gefragt, ob sie uns helfen könnten, anscheinend lohnt es sich dort am meisten zu verkaufen. Schade ist das bei der Kindermöbel Abteilung man hinterherlaufen muss und nicht wirklich gut beraten wird, habe schon vorher online auf der Homepage mich selbst gebildet.
Das nächste Mal bei den Buggys gibt es nicht viel Auswahl, aber auf der Homepage schon. Und es wurde nicht mal versucht die vorhandenen Modelle stattdessen zu verkaufen. Da fühlen wir uns bei babywalz etwas besser aufgehoben.