TRIMEDIC Steffen Wiemann GmbH & Co. KG

5 Dimitri Baumtrok - 4 years ago

Top Organization, Modern equipment
Lovely, well educated and straightforward personnel (as far as I can tell)
I feel in good hands

3 Karin M - a week ago

(Translated by Google) I did a prevention course last year. It was great, all the staff were professional and nice. They made me feel comfortable even though I don't speak German well. I can't say the same about manual therapy where the blond lady (I don't remember her name) is very hostile and talks a lot during the therapies. At the reception on the left you must be lucky not to meet the elderly lady as it is difficult to get along well with her.

(Original)
Ich habe letztes Jahr einen Präventionskurs gemacht. Es war großartig, alle Angestellten waren professionell und nett. Sie haben mir das Gefühl gegeben, dass ich mich wohl fühle, obwohl ich nicht gut Deutsch spreche. Dasselbe kann ich nicht über die Manuelle Therapie sagen, wo die blonde Dame (ich weiß ihren Namen nicht mehr) sehr feindselig ist und während der Therapien viel redet. An der Rezeption auf der linken Seite müssen Sie Glück haben, die ältere Dame nicht zu treffen, da es schwierig ist, sich gut mit ihr zu verstehen.

2 Hannes Gall - 4 years ago

(Translated by Google) Great practice, and that's how you feel. Stressed therapists (who in my case took a maximum of 10 minutes per appointment) also changed. Had 3 different therapists for 6 appointments. One of them was very good, one was good and one could be improved. An appointment was postponed 3 times due to illness. Symptoms are better but not entirely gone.

Would definitely go to a smaller practice next time, where (hopefully) you will have the feeling of being treated as a person rather than a sales generator.

(Original)
Große Praxis, und so fühlt man sich auch. Gestresste Therapeuten (die sich in meinem Fall max 10 min Zeit nahmen pro termin) diese haben auch noch gewechselt. Hatte für 6 Termine 3 verschiedene Therapeuten. Davon war einer sehr gut, einer gut und einer verbesserungswürdig. Ein Termin wurde auf Grund von Krankheit 3 mal kurzfristig verschoben. Sympthome sind besser aber nicht ganz Weg.

Würde beim nächsten mal definitiv in eine Kleinere Praxis gehen, in der man dann (hoffentlich) mehr das Gefühl hat als Mensch behandelt zu werden anstatt als Umsatz generator.

2 Jane Steiner - a year ago

(Translated by Google) Not recommendable
I received treatment there for a longer period of time 2 years ago. Both with various physiotherapists and in equipment training (KGG). Physio is effectively 10-15 minutes per appointment, as everything is tightly timed. In the equipment training there is a very unpleasant employee who (like a lady at the reception) was always unfriendly. I hardly made any progress, even though I gave it my all. I was assumed that I didn't take the training seriously ... what nonsense. It didn't matter that some exercises / devices cause me massive pain - I have to go through it (from the unfriendly gentleman). Since I've been training on my own, I've been making progress. There was no nice atmosphere there, in which one also takes care of the problems of old people. Probably only suitable for young professional athletes (of the KSC). There are two stars for the ambience and some nice employees. It is always difficult to get appointments - you are actually not allowed to be employed. It's a shame, actually.

(Original)
Nicht zu empfehlen
Ich war vor 2 Jahren dort länger in Behandlung. Sowohl bei verschiedenen Physiotherapeuten als auch im Gerätetraining (KGG). Physio hat man effektiv 10-15 min pro Termin, da alles eng getaktet ist. Im Gerätetraining gibt es einen sehr unangenehmen Mitarbeiter, der (wie auch eine Dame an der Rezeption) immer unfreundlich war. Fortschritte habe ich kaum gemacht, obwohl ich alles gegeben habe. Mir wurde unterstellt, dass ich das Trainign nicht ernst nehmen ... so ein quatsch. Es hat nicht interessiert, dass mir manche Übungen / Geräte massive Schmerzen bereiten - da muss ich durch hieß es (von dem unfreundlichen Herrn). Seit ich alleine für mich trainiere, mache ich Fortschritte. Eine nette Athmosphäre, bei der man sich auch den Problemen von alten Leuten annimmt, herrschte dort nicht. Vermutlich nur für junge Profisportler (des KSC) geeignet. Zwei Sterne gibt es für das Ambiente und manche netten Mitarbeitenden. Es ist immer schwer Termine zu bekommen - berufstätig darf man eigentlich nicht sein. Schade eigentlich.

1 wasim wasim - 9 months ago

(Translated by Google) Worst treatment you will ever receive from reception staff
I canceled ten appointments today
Because of the rudeness of the receptionist
Although I've been a customer of theirs for 4 years
But the receptionists are from the Stone Age
There is such a thing as kindness and kind words
Of course, the reception staff completely lacks that
After reading most of the comments, I found that most of them complain about the mistreatment of female receptionists
I don't know who owns this place but I'm sure he can read well
And I hope the owner of this establishment will show some kindness to the reception staff

(Original)
Die schlechteste Behandlung, die Sie jemals vom Personal an der Rezeption erhalten werden
Ich habe heute zehn Termine abgesagt
Wegen der Unhöflichkeit der Empfangsdame
Obwohl ich seit 4 Jahren Kunde bei ihnen bin
Aber die Empfangsdamen sind aus der Steinzeit
Es gibt so etwas wie Freundlichkeit und freundliche Worte
Das fehlt dem Rezeptionspersonal natürlich komplett
Nachdem ich die meisten Kommentare gelesen hatte, stellte ich fest, dass sich die meisten über die Misshandlung weiblicher Empfangsdamen beschweren
Ich weiß nicht, wem dieser Ort gehört, aber ich bin sicher, er kann gut lesen
Und ich hoffe, der Besitzer dieser Einrichtung wird dem Personal an der Rezeption eine Portion Freundlichkeit entgegenbringen

3 Sebastian Klumpp - 8 years ago

(Translated by Google) Supplement: 18.09.
Meanwhile, my rating has been relativized. You always try to find dates, even if they have to be postponed. The treatment is absolutely good. That's why ... fits.

I can only agree with the previous speaker. I opted for trimedic because the opening hours are late in the evening. Unfortunately, after a successful appointment in the evening, due to the time I was unable to make any appointments, as the colleague had no access. Unfortunately it was not possible for me for one week to make new appointments. A new call should set it, after I was not called back twice, I finally had a lady on the phone (30.05 - 15.00 clock), which informed me that I had already missed two appointments and allegedly all appointments with I agreed ??? Unfortunately, I had not agreed to any of these appointments, as these were also mostly laid out at noon, which I could not have perceived so ... Since then there were no more appointments in the evening, made me the friendly lady on the phone even the charge that I myself was guilty, I could have contacted you sooner. Since recipe would then expire, you can just put me on the waiting list ....

The therapist was really great and very friendly .... but the organization leaves a lot to be desired in terms of customer friendliness ...

Would be nice if you could screw something else.

(Original)
Nachtrag: 18.09.
Mittlerweile hat sich meine Bewertung relativiert. Man bemüht sich immer Termine zu finden, auch wenn diese einmal verschoben werden müssen. Die Behandlung ist absolut gut. Von daher...passt.

Kann mich meinem Vorredner nur anschließen. Hatte mich für trimedic entschieden, da die Öffnungszeiten in die späten Abendstunden gehen. Nach einem erfolgreichem Termin am Abend, konnte ich leider aufgrund der Uhrzeit keine Termine mehr vereinbaren, da der Kollege keinen Zugriff hatte. Leider war es mir dann eine Woche lang nicht möglich neue Termine zu vereinbaren. Ein neuer Anruf sollte es richten, nachdem ich zweimal nicht zurückgerufen wurde, hatte ich endlich eine Dame am Telefon (30.05. - ca. 15:00 Uhr), die mich darüber informierte, dass ich bereits zwei Termine verpasst hätte und angeblich alle Termine mit mir vereinbart wurden??? Nur hatte ich leider keinen dieser Termine vereinbart, da diese zusätzlich auch noch meistens mittags gelegt wurden, die ich so nicht hätte wahrnehmen können...Da dann keine Termine abends mehr zu haben waren, machte mir die freundliche Dame am Telefon auch noch den Vorwurf, dass ich ja selbst Schuld sei, ich hätte mich ja mal früher melden können. Da Rezept würden dann halt verfallen, man könne mich nur auf die Warteliste setzen....

Der Therapeut war wirklich super und sehr freundlich....aber die Organisation lässt an Kundenfreundlichkeit massiv zu wünschen übrig...

Wäre schön, wenn man daran noch etwas schrauben könnte.

1 Krzysztof Kensy - 3 years ago

(Translated by Google) organizationally flop! since about 5 weeks I try to get an appointment for Check Up Plus (199 € - does not Trimedic need any money?)
After my registration no feedback, I had to hack again, write emails, make several calls. Every time someone promised me to take care of the matter personally but then always the same - silence.
Clearly NOT to be recommended !!!

(Original)
organisatorisch einfach flop! seit ca. 5 Wochen versuche ich einen Termin für Check Up Plus zu bekommen (199€ - braucht Trimedic kein Geld?)
Nach meiner Anmeldung gar keine Rückmeldung, ich musste immer wieder nachhacken, Emails schreiben, mehrere Male telefonieren. Jedes Mal hat mir jemand versprochen sich um die Sache persönlich zu kümmern aber dann immer dasselbe - Stille.
Ganz klar NICHT zu empfehlen!!!