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ML DA -
2 years ago
(Translated by Google) In itself it is a nice store concept with goods that I like for the most part. However, I will not go there again, because at first - very intrusively - an attempt was made to sell goods and we really felt very uncomfortable doing so.
Criticism of a garment that was damaged and obviously missing an essential patch was met with rudeness, insults and false claims. It was suggested to us that we were not familiar with the brand/collection, although my friend is actually a collector and the two ladies here seem to have significantly less knowledge.
My recommendation would be: Be more critical and honest when dealing with customers.
(Original)
An sich handelt es sich um ein schönes Ladenkonzept mit Ware, die mir zu großen Teilen gefällt. Ich werde dennoch nicht mehr hingehen, da zunächst - sehr aufdringlich - versucht worden ist, Ware an den Mann zu bringen und wir uns dabei wirklich sehr unwohl gefühlt haben.
Auf Kritik an einem Kleidungsstück, das beschädigt war und an der ganz offensichtlich ein essentielles Patch fehlte, wurde zudem unfreundlich, beleidigt und mit falschen Behauptungen reagiert. Uns wurde suggeriert, wir würden uns nicht mit der Marke/Kollektion auskennen obwohl mein Freund sogar Sammler ist und die beiden Damen hier anscheinend über deutlich weniger Wissen verfügen.
Meine Empfehlung wäre: Mehr Kritikfähigkeit und Ehrlichkeit im Umgang mit den Kundinnen.
