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Annika Prescher -
a month ago
(Translated by Google) Normally, the saleswomen in the branch at Hannover main station are extremely friendly. Today, however, I encountered complete incompetence. In a Tchibo branch it is to be expected that the beans will be ground properly and then packed back in the packaging/coffee bag (without completely sealing it). I've never experienced anything like this before. SERVICE should be more than important these days. Friendliness is also extremely important... otherwise I can also order online.
An absolute cheek - I left the store.
(Original)
Normalerweise sind die Verkäuferinnen in der Filiale am Hbf Hannover überaus freundlich. Heute bin ich allerdings der kompletten Inkompetenz begegnet. In einer Tchibo Filiale ist zu erwarten, dass Bohnen ordnungsgemäß gemahlen und wieder in der Verpackung/ Kaffee-Tüte verpackt werden (ohne diese komplett zu zukleben). So etwas habe ich noch nie zuvor erlebt. SERVICE sollte heutzutage mehr als wichtig sein. Auch Freundlichkeit ist überaus wichtig... sonst kann ich auch im Internet bestellen.
Eine absolute Frechheit - ich hab den Laden verlassen.