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BG -
2 months ago
(Translated by Google) I have been here a total of 13 times for treatment.
12 times on health insurance and 1x private
Nice ambience and nice reception, appointments uncomplicated. Premises modern.
6 sessions of KMT were prescribed to me by the doctor, these were carried out here, the treatment time was always shorter than actually agreed, when I asked how this could be extended, I was advised to have the doctor prescribe the MT for me, as it would probably take 35 minutes and you would have more options.
I did, also had these 6 treatments done here, each treatment didn't last more than 25 minutes.
Ok I thought maybe it's because it's cash based.
I then booked 5 private appointments, a 30-minute massage!
Result of the first private massage, I was only treated for 23 minutes and was still billed for 30 minutes.
I immediately canceled follow-up appointments! Invoice paid without deductions anyway. This is absolutely not okay!
As for the therapy itself, it didn't get better, it couldn't be treated to get any relief.
(Original)
Ich war insgesamt 13 mal hier zur Behandlung.
12 mal auf Krankenkasse und 1x Privat
Nettes Ambiente und netter Empfang, Terminvergabe unkpompliziert. Räumlichkeiten Modern.
6 Sitzungen KMT wurden mir vom Arzt verschrieben, diese wurden hier durchgeführt, die Behandlungszeit war immer kürzer als eigentlich abgesprochen, auf nachfrage wie man diese verlängern könnte riet man mir das ich mir vom Arzt die MT verschreiben zu lassen da diese wohl 35 min dauern würde und man hätte mehr möglichkeiten.
Hab ich gemacht, auch diese 6 Behandlungen hier durchführen lassen, jede Behandlung hat nicht mehr als 25min gedauert.
Ok dachte mir vielleicht liegt es daran das es auf Kassenbasis läuft.
Hab mir dann Privat 5 Termine gebucht, Massage a 30min!
Ergebnis bei der ersten Privaten Massage, ich wurde lediglich 23min behandelt und es wurden trotzdem 30min abgerechnet.
Folgetermine habe ich daraufhin sofort storniert! Rechnung ohne Abzüge trotzdem bezahlt. Sowas ist absolut nicht in Ordnung!
Zum eigentlichen zur Therapie, es wurde nicht besser, es konnte nicht behandelt werden um ansatzweise Linderung zu erreichen.