Kiosk Südstadt - Lotto Niedersachsen - Hermes Paketshop

4 Reiner Schwope - 3 years ago

Good sortiment, a little bit expensive

1 Fabi BK - 7 months ago

(Translated by Google) Impossible. Already twice very annoyed with the owner / employee. Doesn't adhere to opening hours / when I wanted to drop off a package they said there was no space etc. / rude. Fortunately, there are many alternatives

(Original)
Unmöglich. Bereits zwei mal sehr über den Besitzer / Mitarbeiter geärgert. Hält sich nicht an die Öffnungszeiten / als ich ein Paket abgeben wollte angeblich kein Platz etc. / unhöflich. Zum Glück gibt es viele Alternativen

4 Tina Klein - 5 months ago

(Translated by Google) It doesn't matter whether I pick up parcels or bring them there, so far there have never been any problems!
I'm always satisfied!

(Original)
Egal ob ich Pakete abhole oder hinbringe bis jetzt gab es noch nie Probleme!
Bin immer zufrieden!

1 Miriam Gattwolt - a year ago

(Translated by Google) Opening hours not reliable!!!
Yesterday I wanted to pick up a package 15 minutes before closing time. The salesman said he was closing early today because no customer had been there for an hour (!?) and the PC had already shut down and needed 15 minutes (!?) to boot up again. It was really important to me, so I insisted on the opening time. After 5 minutes of discussion, he said that if he started up the PC now, he would have to stay longer, and I couldn't ask that of him. I found that very disrespectful and careless. It may be that this is typically German: if something is not reliable, we get in a bad mood. The seller has made it clear that he doesn't care. So be it. There are plenty of alternatives to this store in the area.

Your response makes your careless attitude towards your customers all too clear. In times of Corona (hard times for parcel shops?????) one can no longer say what bad experiences one has had with you. Why would anyone invent this? An apology would have been more appropriate, instead I have to be called a liar.

(Original)
Öffnungszeiten nicht verlässlich!!!
Ich wollte gestern 15 min vor Ladenschluss ein Paket abholen. Der Verkäufer sagte, er mache heute früher Schluss, weil seit einer Stunde kein Kunde mehr da gewesen sei (!?) und der PC sei schon runtergefahren und brauche 15 min (!?), um wieder hoch zu fahren. Mir war es wirklich wichtig, deshalb bestand ich auf der Öffnungszeit. Nach 5 min Diskussion meinte er, wenn er jetzt den PC hochfahren würde, müsste er ja länger bleiben, und das könne ich ja wohl nicht von ihm verlangen. Ich fand das sehr respektlos und achtlos. Mag sein, dass das typisch deutsch ist: Wenn etwas nicht verlässlich ist, kriegen wir schlechte Laune. Der Verkäufer hat deutlich gemacht, dass ihm das egal ist. Sei's drum. Es gibt genügend Alternativen zu diesem Laden in der Umgebung.

Mit Ihrer Antwort machen Sie Ihre achtlose Einstellung zu Ihren Kunden nur allzu deutlich. Darf man in Zeiten von Corona (harte Zeiten für Paketshops?????) nicht mehr sagen, welche schlechten Erfahrungen man mit Ihnen gemacht hat. Warum sollte jemand das erfinden? Eine Entschuldigung wäre angemessener gewesen, stattdessen muss ich mich noch als Lügnerin beschimpfen lassen.

3 Volker Lührs - a year ago

(Translated by Google) I've always been satisfied so far. Today the new employee refused to accept 2 return parcels on the grounds that there was not enough space, although there was space. I will also notify Hermes again, but that will probably not work.

(Original)
War eigentlich bisher immer zufrieden. Heute hat mir der neue Mitarbeiter die Annahme von 2 Retoure Paketen verweigert mit der Begründung nicht genug Platz zu haben, obwohl Platz da war. Werde Hermes auch nochmal dazu benachrichtigen wobei das wahrscheinlich ins Leere läuft.

1 Johannes K - 6 months ago

(Translated by Google) Opening times are incorrect. If you're too lazy or incompetent for social media, please don't use it.

(Original)
Öffnungszeiten stimmen nicht. Wenn Sie zu faul oder inkompetent für Social-Media sind, dann nutzen Sie es gefälligst nicht.

5 Michaela Küchler - 7 months ago

(Translated by Google) Good opening hours, good service and always friendly, TOP

(Original)
Gute Öffnungszeiten, guter Service und immer freundlich, TOP