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Utkucan Ulusoy -
a month ago
(Translated by Google) A ring was bought here as a birthday gift, when buying it was discussed with the seller whether it would be okay to exchange the ring if it didn't fit (it happens with gifts), then the on-site employee said that of course would be no problem at all.
Unfortunately, when the ring was tried on a few days later, it was too small, so it was put back in the packaging and taken back to where it was bought.
The ring was handed over on site and it was said that they would like to exchange the ring for a larger size because this size was too small.
Then they reported back that an exchange would not be possible because the ring already had a scratch.
The ring was probably only out of the packaging for almost 30 seconds and is said to have been damaged in the meantime?
The question arises for me, was a damaged item sold here or is the quality of Christ and a ring that costs almost 100 euros really so incredibly poor and inferior?
Absolutely cannot recommend the shop and the quality of Christ, the staff have been extremely rude and dismissive throughout the whole argument here.
Even the employee who sold the ring excused himself and denied ever having made such a statement.
Conclusion:
If you want quality and customer friendliness, absolutely avoid CHRIST! (Ernst August Christ Hanover)
(Original)
Es wurde hier ein Ring als Geburtstagsgeschenk gekauft, beim Kauf wurde mit dem Verkäufer besprochen, ob es in Ordnung wäre, den Ring umzutauschen, falls er nicht passen sollte (Passiert ja mal bei Geschenken), daraufhin meinte der Mitarbeiter vor Ort, dass das natürlich gar kein Problem wäre.
Als der Ring dann wenige Tage darauf anprobiert wurde, war er leider zu klein, er kam zurück in die Verpackung und wurde zurück dahin gebracht, wo er gekauft wurde.
Vor Ort wurde der Ring übergeben und es wurde gesagt, dass man gerne den Ring in eine Größe größer umtauschen würde, da diese Größe zu klein sei.
Daraufhin meldete man sich wieder damit, dass ein Umtausch nicht möglich wäre, weil der Ring bereits einen Kratzer hat.
Der Ring war wahrscheinlich nur knappe 30 Sekunden außerhalb der Verpackung und soll wohl währenddessen beschädigt worden sein?
Da stellt sich für mich die Frage, wurde hier ein beschädigter Gegenstand verkauft oder ist die Qualität bei Christ und einem knapp 100 Euro teuren Ring wirklich so unglaublich mangelhaft und minderwertig?
Kann den Laden und die Qualität von Christ absolut nicht empfehlen, das Personal war während der ganzen Auseinandersetzung hier äußerst unfreundlich und abweisend.
Selbst der Mitarbeiter, der den Ring verkauft hatte, redete sich raus und dementierte jemals so eine Aussage getroffen zu haben.
Fazit:
Wenn man Qualität und Kundenfreundlichkeit haben will, CHRIST unbedingt meiden! (Ernst August Christ Hannover)
