SWAROVSKI Hamburg

5 Ankit Gupta - 3 years ago

The staff is very friendly and speaks many languages. The designs are nice and there is ample variety. Staff is trained to recommend the best suited designs.

5 Øyvind Haldorsen - 3 years ago

Wonderful jewelry as well as some figures.

5 Andre Khachikian - 5 days ago

Very friendly sales associates.

5 Viktoriya S. - 6 months ago

(Translated by Google) I had a few concerns about several pieces of jewelry from Swarovski, including two rings that are close to my heart and I was very sad that they looked worn out after a short time. In the store I was served by the saleswoman Funda. A very friendly and accommodating seller. I was very satisfied with the service and she quickly offered me a top solution! Conclusion: I left the store overjoyed for the weekend. Thank you very much, I would love to come back.

(Original)
Ich hatte ein paar Anliegen, wegen mehreren Schmuckteilen von Swarovski unter anderem zwei Ringe die mir am Herzen liegen und ich sehr traurig war, dass diese nach kurzer Zeit abgenutzt aussehen. Im Store wurde ich von der Verkäuferin Funda bedient. Eine sehr freundliche und zuvorkommende Verkäuferin. Ich war sehr zufrieden mit dem Service und sie hat mir schnell eine top Lösung angeboten! Fazit: ich hab überglücklich zum Wochenende den Store verlassen. Vielen Dank, ich komme sehr sehr gerne wieder.

1 Nike Schimansky - 8 months ago

(Translated by Google) Very disappointing!
Despite a 2 year guarantee, I couldn't exchange my ring today. The employee refused and presented me as stupid. She was very unfriendly and did not give me the service I wanted. I felt uncomfortable in the branch and will not visit it again!
Surprisingly, a nice saleswoman in the Karstadt branch granted me the exchange immediately and without any problems :)

(Original)
Sehr enttäuschend!
Trotz einer Garantie von 2 Jahren, konnte ich meinen Ring heute nicht umtauschen. Die Mitarbeiterin weigerte sich und stellte mich als dumm dar. Sie war sehr unfreundlich und begegnete mir nicht mit dem gewünschten Service. Ich habe mich unwohl in der Filiale gefühlt und werde sie nicht mehr besuchen!
Überraschenderweise gewährte mir eine nette Verkäuferin in der Karstadt Filiale sofort und ohne Probleme den Umtausch :)

3 FH - 2 months ago

(Translated by Google) Unfortunately, there was only one temporary worker in the shop - the internet was better informed.

(Original)
Leider war nur ei ee Aushilfe im Laden tätig - das Internet war besser informiert.

1 Zeinab Ramadan - a year ago

(Translated by Google) Visited the store today to exchange a ring purchased last week to the correct size. Unfortunately, I quickly found out that the saleswoman Ms. BEGUM was not at all interested in me and my request. Very incompetent advice because every size advice was wrong. She hardly wanted to speak to us and gave very defiant and annoying answers. Pity! Unfortunately, the beautiful experience was taken away from us.

(Original)
Ich war heute zu Besuch im Store um einen Ring, der letzte Woche erworben wurde umzutauschen zur richtigen Größe. Leider musste ich schnell feststellen, dass die Verkäuferin Frau BEGUM überhaupt keine Lust auf mich und mein Anliegen hatte. Sehr Inkompetente Beratung da jeder Größenberatung falsch war. Sie wollte kaum mit uns sprechen und sehr trotzige und nervige antworten gegeben. Schade! Leider wurde uns das schöne Erlebnis genommen.