Sportraum.hamburg

1 Karolina Pietrzak - 3 years ago

(Translated by Google) Happy customers until ...

I was with my friend 4 years regularly on site. A nice little gym especially for two.

The owner was always very meticulous but okay it is his studio and his rules.

Somewhat strange was when I received a personal mail asking me to wear sturdy shoes during my next workout. He actually seemed to monitor me during training.

He also threw my friend out without talking about it. He had just brought along a new customer (already registered online).
The local personal trainers do this almost every day. He was kicked out without warning or other warning.

Now we have to look for a new gym. That's really a pity...

(Original)
Glückliche Kunden bis...

Ich war mit meinem Freund 4 Jahre regelmäßig vor Ort. Ein schönes kleines Fitnessstudio insbesondere zu zweit.

Der Besitzer war hierbei stets sehr penibel aber okay es ist sein Studio und seine Regeln.

Etwas merkwürdig war, als ich eine persönliche Mail bekam, in der ich aufgefordert wurde beim nächsten Training feste Schuhe zu tragen. Er schien mich tatsächlich beim Training überwacht zu haben.

Außerdem schmiss er meinen Freund ohne darüber zu reden raus. Er hatte lediglich einen neuen Kunden mitgebracht (bereits online registriert).
Die Personal Trainer vor Ort machen das fast täglich. Er wurde ohne Ermahnung oder sonstige Vorwarnung rausgeschmissen.

Jetzt müssen wir uns leider ein neues Fitnessstudio suchen. Sehr sehr schade...

5 Khalif Steinbrich - 3 years ago

(Translated by Google) I am totally thrilled with the sports room - it is exclusively equipped with professional equipment, you can on the open space u. a. Jump rope and let off steam with the 3 existing sandbags .... You have plenty of space - just brilliant.
The owner is at the same time a competent and very nice contact person.

(Original)
Mit dem Sportraum bin ich total begeistert - Sie ist ausschließlich mit professionellen Geräten ausgestattet, man kann auf der Freifläche u. a. Seilspringen und sich bei den 3 vorhandenen Sandsäcken austoben.... Man hat viel Platz - Einfach genial.
Der Inhaber ist gleichzeitig ein kompetenter und sehr netter Ansprechpartner.

1 Felix Geyer - 3 years ago

(Translated by Google) Great gym, unfortunately owners more focused on rules than on customers

As a member I was 4 years happy athlete with my girlfriend in the sports room. Devices are great and the pricing is also fair.

Unfortunately, the owner turned out to be very problematic.

1. Surveillance of the athletes: My friend received an e-mail that you should train not only on socks, but also on shoes (no one was there with her)
2. Expulsion from the studio: A friend wanted to come with me on the weekend and has registered online. Unfortunately, he did not get a registration date, although he asked for it. I've booked 2x times and got an e-mail afterwards, why I had booked twice. After a comprehensive e-mail (explaining the situation) I was deleted 10 minutes later as a user and my remaining balance of 30 EUR I have not seen again.
The expulsion itself is in some ways comprehensible. On the other hand, it is extremely questionable to use an e-mail with a sentence. Then I made a really well-intentioned and friendly call and asked for an alternative solution to expulsion (literally!). Unfortunately, after 1 minute I was thrown into the following sentences: "That's banana, what you did there. Let me work in peace. I'm not into kindergarten "
Really a pity, but the "customer" is not the focus here. Rather, it seems to depend on the rules and paragraphs, rather than on an interpersonal relationship.

All in all a nice gym with questionable owners. Think twice, if you want to use the offer like that.

(Original)
Tolles Fitnessstudio, leider Besitzer mehr auf Regeln fokussiert als auf Kunden

Als Mitglied war ich 4 Jahre glücklicher Sportler mit meiner Freundin im Sportraum. Geräte sind super und das Preismodell ist ebenfalls fair.

Leider stellte sich der Besitzer als sehr problematisch heraus.

1. Überwachung der Sportler: Meine Freundin erhielt eine E-Mail, dass Sie beim nächsten Training bitte nicht nur auf Socken trainieren möge, sondern mit Schuhen (Es war niemand mit ihr vor Ort)
2. Rauswurf aus dem Studio: Ein Freund wollte mit mir am Wochenende mitkommen und hat sich Online registriert. Leider hat er keinen Anmeldetermin bekommen, obwohl er danach gefragt hat. Ich habe darufhin 2x mal gebucht und im Nachhinein eine E-Mail bekommen, warum ich 2-mal gebucht hatte. Nach einer umfassenden E-Mail (mit Erklärung der Situation) wurde ich 10 Min. später als Nutzer gelöscht und mein verbleibenden Guthaben von 30 EUR habe ich ebenfalls nicht wieder gesehen.
Der Rauswurf an sich ist in gewisser Weise nachvollziehbar. Hingegen ist es äußerst bedenklich dafür eine E-Mail mit einem Satz zu verwenden. Anschließend habe ich noch einen wirklich gut gemeinten und freundlichen Anruf getätigt und nach einer alternativen Lösung zum Rauswurf gefragt (wortwörtlich!). Leider wurden mir nach 1 Minute folgende Sätze entgegengeworfen „Das ist Banane, was du da gemacht hast. Lass mich in Ruhe arbeiten. Ich hab kein Bock auf Kindergarten“
Wirklich sehr schade, aber der „Kunde“ steht hierbei nicht im Fokus. Es scheint vielmehr auf die Regeln und Paragraphen anzukommen, als auf ein zwischenmenschliches Miteinander.

Also alles in Allem ein schönes Fitnessstudio mit bedenklichen Besitzer. Überlegt euch wirklich zweimal, ob ihr das Angebot so nutzen wollt.

5 Eva Schulze-Gabrechten - 2 years ago

(Translated by Google) A great way to do strength / endurance sports in the middle of St. Pauli! The studio is well maintained and clean; there are everything your heart desires on barbells and dumbbells. In addition, you usually train alone, and at an absolutely fair price. Friendly contact with the owner - great!

(Original)
Eine tolle Möglichkeit, mitten auf St. Pauli Kraft-/Ausdauersport zu treiben! Das Studio ist sehr gepflegt und sauber; es gibt an Lang- und Kurzhanteln alles, was das Herz begehrt. Dazu kommt, dass man meist allein trainiert, und das zu einem absolut fairen Preis. Freundlicher Kontakt mit dem Eigentümer - top!

5 B. Engel - 6 years ago

(Translated by Google) sportraum.hamburg is a very professionally equipped gym. Small but fine, it is probably the best. The operator has equipped the premises with very high-quality equipment and thought of everything down to the smallest detail.
Here you can really train very well and undisturbed.
No contract period and uncomplicated book online makes sportraum.hamburg also very attractive. I've been training there for some time now and I'm thrilled. An enrichment for St.Pauli!

(Original)
sportraum.hamburg ist ein sehr professionell eingerichtetes Gym. Klein aber fein trifft es wohl am Besten. Der Betreiber hat die Räumlichkeiten mit sehr hochwertigen Geräten ausgestattet und bis ins kleinste Detail an alles gedacht.
Hier kann man wirklich sehr gut und ungestört trainieren.
Keine Vertragslaufzeit und unkompliziertes buchen online macht sportraum.hamburg zudem sehr attraktiv. Ich trainiere dort seit einiger Zeit und bin begeistert. Eine Bereicherung für St.Pauli!

5 Marco Mueller - 4 years ago

(Translated by Google) A great concept. Price performance is unbeatable and the equipment is very high quality. Like a private gym at home with all the trimmings. Flexible training times and uncomplicated booking are the best.

(Original)
Ein super Konzept. Preis-Leistung ist unschlagbar und das Equipment ist sehr hochwertig. Wie ein privates Fitness-Studio zuhause mit allem drum- und dran. Am besten sind die flexiblen Trainingszeiten und dad unkomplizierte Buchen.

5 Anna Massing - 4 years ago

(Translated by Google) Great facilities, long opening times, flexible equipment, nice people (often you even have the room to yourself) and everything is always very clean and tidy! Absolutely nothing to complain about. Sport is fun here!

(Original)
Super Ausstattung, lange Öffnungszeiten, flexibel nutzbare Geräte, nette Menschen (oft hat man den Raum sogar für sich) und immer alles top sauber und ordentlich! Absolut nichts zu meckern. Hier macht Sport machen Spaß!