HARTFELDER brand and quality toys GmbH

1 Kristin Farid - a month ago

Just went to this store. The price is on the box for 7.99€. When I asked why I was charged 9.99€ their response was well the price must have gone up. Instead of charging me the correct price which is written on the box they said I could just return the item. Terrible customer service. They could just put any random price on a toy then apparently and tell the customer to deal with it. I only bought the item cause it was a gift from a birthday gift box.

5 D. P. Y Sara Lodewijk - 7 months ago

One-stop shopping for stationery, school equipment, art and craft and kids' toys

4 Lacy Gholston - 2 years ago

Great place to do some shopping. Everything is there

3 Parasol Sol - a week ago

(Translated by Google) The employees have always been very nice and tried hard, even if something is not available in the range, they try to order it, you are even informed by phone. In the shop you will also find a large selection of toys, stationery, handicrafts, books and much more. The small catch is that the aisles are very narrow, especially for those who are traveling with prams and while we're on the subject of prams, you can't get to the second floor in the store with this and have to use the escalator in the center. There is a star deduction for that. The second star deducted goes to the slide, which unfortunately has been closed again and again lately, I have to say quite clearly, I find it very unfair to the children, so my daughter looks forward to it every time we go to the store that she can also slide and now she has been disappointed more than once, the first and second time there were huge crocodile tears and I think that's really mean. Because it's not due to a defect or similar, but simply because the employees don't seem to want the noise of children, sorry but then the slide just doesn't fit into the concept.

(Original)
Die Mitarbeiter waren bisher immer alle sehr nett und bemüht, selbst wenn etwas im Sortiment nicht vorhanden ist, wird sich bemüht es zu bestellen, man wird sogar telefonisch in Kenntnis gesetzt. Im Laden findet man auch eine große Auswahl an Spielzeug, Schreibwaren, Bastelsachen, Bücher uvm. Kleiner Haken ist, dass die Gänge schon sehr eng sind, vorallem für alle, die mit Kinderwagen unterwegs sind und wenn wir schon beim Kinderwagen sind, kommt man im Laden mit diesem nicht in die zweite Etage und muss das über die Rolltreppe im Center machen. Dafür gibt es schonmal einen Stern Abzug. Der zweite abgezogene Stern geht an die Rutsche, die in letzter Zeit leider immer wieder geschlossen ist, da muss ich ganz klar sagen, finde ich den Kindern gegenüber sehr sehr unfair, also meine Tochter freut sich jedes Mal riesig darauf, wenn wir in den Laden gehen, dass sie auch Rutschen kann und jetzt wurde sie schon des öfteren enttäuscht, beim ersten und zweiten Mal gab es da riesige Krokodilstränen und das finde ich echt gemein. Weil es nicht an einem Defekt o.ä. liegt, sondern einfach weil die Mitarbeiter anscheinend keine Lust auf den Kinderlärm haben, sorry aber dann passt die Rutsche auch einfach nicht ins Konzept.

1 Niko Lesch - a week ago

(Translated by Google) Me and a colleague were inside for 5 seconds, an employee comes straight out and says out without a reason, we're in again and he came to us and said do you want to go out, very aggressively and yelled at us

(Original)
Ich und ein Kollege waren für 5 Sekunden drinne direkt komm ein Mitarbeiter und sagt raus ohne grund wir sind noch mal rein und er kam zu uns und sage hast du lust raus zugehn sehr agressiv und schreite uns an

5 Finja Schulz - 5 months ago

(Translated by Google) The staff are all friendly.
It's also nice to talk to the branch manager if you have any questions.
very sympathic!
I would like to come back.

(Original)
Die Mitarbeiter sind alle freundlich.
Mit der filialleiterin kommt man auch schön ins Gespräch wenn man Fragen hat.
sehr sympathisch!
ich mag gerne wiederkommen.

5 Jan Klose - 6 months ago

(Translated by Google) We bought a school bag for our daughter there today.
Super friendly and nice professional advice.
Great selection of backpacks, stationery and toys.

(Original)
Wir haben heute einen Schulranzen für unsere Tochter dort gekauft.
Super freundliche und Nette Fachberatung.
Tolle Auswahl an Rucksäcken, Schreib- und Spielwaren.