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tobias große -
a week ago
(Translated by Google) Worst service I've ever experienced.
Food came almost 65 minutes late with a timed order, by which time my lunch break was already over. When I called multiple times asking when the food would be there, my number was blocked. When I called a different number, I was promised a 50% coupon, which I didn't get. I was then offered 5€ from a nearly 75€ bill as a voucher. When I asked to speak to the boss, I was assured that he would be in touch, but that didn't happen either.
As I said, the worst service I've ever had at a burger lounge!!
(Original)
Schlechtester Service den ich je erlebt habe.
Essen kam bei einer zeitbestellung knapp 65 Minuten zu spät, wo meine Mittagspause schon vorbei war. Bei mehrfachen Anrufen, wann das Essen denn mal da ist, wurde meine Nummer geblockt. Als ich unter einer anderen Nummer angerufen habe wurden mir 50% als Gutschein versprochen, was nicht eingehalten worden ist. Mir wurden dann 5€ von einer knapp 75€ Rechnung als Gutschein angeboten. Auf Wunsch mit dem Chef zu sprechen wurde mir versichert es wird sich gemeldet, aber auch das passierte nicht.
Wie schon gesagt schlechtester Service den ich je bei einem Burger Lounge hatte!!