Malzers Backstube

Im Alleecenter, Altenessener Str. 411, 45329 Essen, Germany
Bakery
User Reviews

4 jesus carlos del Barrio - a month ago

(Translated by Google) I didn't like the breakfast offer (€€€).
Very small place where you hardly feel comfortable.
It can be done differently, will visit again, thank you ????✨✨

(Original)
Der Frühstück Angebot hat mir nicht gefallen (€€€) .
Sehr kleine Lokalität wo man sich kaum wohl fühlt.
Es geht anders, werde es wieder besuchen , danke????✨✨

3 Nina T - 5 months ago

(Translated by Google) There is nothing to complain about about the food and the new colleague heite was also very nice, which is why the 3 stars. However, the colleague who supported the nice new employee was very unfriendly. I pointed out an additional charge (egg) for an advertised roll that I did not order. I was then only told that the egg was on the bun and that she would otherwise have to take it off or get a new one in a very annoyed tone, which I finally asked for (60 cents for a slice of egg). Then to roll your eyes and walk away while I say that it can be friendlier, sorry, not possible at all. One thing is to charge extra for what you don't order, the other thing to ask kindly to be treated that way. The lady was overly friendly after I criticized her and she answered snotty. In my opinion, you should change your profession, keep your eyes open when choosing a career, the baker should be friendly to customers..

(Original)
Über die Speisen gibt es nichts zu beanstanden und der neue Kollege heite war auch sehr nett deswegen auch die 3 Sterne. Die Kollegin allerdings die den netten neuen Mitarbeiter unterstützt hat war sehr unfreundlich. Ich habe auf eine Zusatzberechnung (Ei) eines ausgeschriebenen Brötchens hingewiesen die ich nicht bestellt habe. Daraufhin wurde mir nur gesagt, dass das Ei aber auf dem Brötchen ist und sie das sonst runter machen muss oder ein neues in einem sehr genervten Ton, worum ich dann letztendlich gebeten habe (für eine scheibe Ei 60 Cent) . Dabei dann die Augen zu verdrehen und weg zu gehen währenddessen ich sage das es auch freundlicher geht, geht sorry gar nicht. Eine Sache ist etwas extra zu berechnen was man nicht bestellt die andere Sache wenn man freundlich nachfragt so behandelt zu werden. Die Dame war nachdem ich sie kritisiert habe und sie noch patzig genatwortet hat überfreundlich. Meiner Meinung nach sollte Sie den Beruf wechseln, Augen auf bei der Berufswahl, beim Bäcker sollte man schon mir Kunden freundlich umgehen..

2 Michelle Demir - 7 months ago

(Translated by Google) Employees (not all) very overwhelmed, unfriendly and dissatisfied (talked about customers). Products taste good but some sausage and cheese have dried out and already have edges. Other branches always happy but not here anymore.

(Original)
Mitarbeiter (nicht alle) sehr überfordert, unfreundlich und unzufrieden (über Kunden gelästert). Produktr schmecken gut aber teilweise wurst und käse ausgetrocknet und hat schon Ränder. Andere Filialen immer wieder gerne aber hier nicht mehr.

1 Klaus Pimpelhuber - a year ago

(Translated by Google) Obviously not able to stick to the queue lines drawn by the company itself. Mqn is waiting for your turn and is not served. As a regular customer, I was there last time. There are enough bakers.

(Original)
Ganz offensichtlich nicht in der Lage sich an die vom Unternehmen selbst eingezeichneten Warteschlangen-Linien zu halten. Mqn wartet das man dran kommt und wird nicht bedient. Als Stammkunde war ich das letzte Mal dort. Bäcker gibt es genug.

1 Dilara Kaynar - 2 years ago

(Translated by Google) I was there twice now. The first time I found an employee very cheeky towards the customers and us. I thought okay it may not have been your day. I went there again a few days later and she was very rude again and her answers were very cheeky. A third time I don't go there anymore. If you do not know how to deal with customers you should either learn it or work somewhere where you are not in contact with customers 1: 1.

(Original)
Ich war jetzt zwei mal da. Beim ersten mal fand ich eine Mitarbeiterin sehr frech gegenüber den Kunden und uns. Ich dachte mir okay es ist vielleicht nicht ihr Tag gewesen. Bin paar Tage später nochmal dahin gegangen und sie war wieder sehr unfreundlich und ihre Antworten sehr frech. Ein drittes mal gehe ich nicht mehr dahin. Wenn man nicht weiß wie man mit Kunden umgeht sollte man es entweder lernen oder irgendwo arbeiten wo man nicht mit Kunden 1:1 im Kontakt ist.

1 Horami Schlunz - a month ago

(Translated by Google) The goods are generally handled unprotected or with a plastic bag turned left to right all day. If you say something, you will be spammed. Greetings from MRSA

(Original)
Die Ware wird generell ungeschützt oder mit einer von links nach rechts den ganzen Tag umgedrehter Plastiktüte angefasst. Sagt man was, wird man angespamt. MRSA lässt grüßen

1 Anti Ant - 3 years ago

(Translated by Google) Experienced today: A woman complains about her order. She's always called a man just because she's taller than average. Saleswoman doesn't even listen to her. Now the customer can pay later - but still doesn't get her order! Other customers also complained about the lack of service. I left and will never come back - it wasn't noticed anyway...

(Original)
Heute erlebt: Eine Frau reklamiert ihre Bestellung. Sie wird immer wieder als Mann tituliert,nur weil sie überdurchschnittlich gross ist. Verkäuferin hört ihr nicht mal zu. Nun darf die Kundin nachbezahlen- bekommt ihre Bestellung aber noch immer nicht! Auch andere Kunden beschwerten sich über den fehlenden Service. Ich bin gegangen und komme nie wieder- wurde ja eh nicht wahrgenommen...

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