Hunkemöller

1 Martina Boehme - 8 months ago

(Translated by Google) Just been to this store. With every word she says, the saleswoman expresses that she doesn't feel like her job. Completely bored, zero advice. I wanted to buy nice lingerie. She didn't show me anything, wanted to sell me stockings in a different color with my underwear. Prefered to stand behind her register instead of looking for things I would have liked to buy. Then send me downtown. Unbelievable. This has nothing to do with customer service. If the saleswoman doesn't feel like her job, she should stay at home. I will definitely not buy anything there again and I was a good customer there. But presumably people pay attention to the outside, because I came in a jogging suit and therefore can't afford any laundry. Very sad and I am very disappointed by such behavior

(Original)
Gerade in diesem Geschäft gewesen. Die Verkäuferin drückt in jedem ihrer Worte aus, dass sie keine Lust auf ihren Job hat. Völlig gelangweilt, null Beratung. Ich wollte schöne Wäsche kaufen. Sie hat mir nichts gezeigt, wollte mir zu Wäsche Strümpfe in einer anderen Farbe verkaufen. Hat sich lieber hinter ihre Kasse gestellt, anstatt nach Sachen zu schauen, die ich gerne gekauft hätte. Um mich dann in die Innenstadt zu schicken. Unglaublich. Das hat nicht mit Kundenservice zu tun. Wenn die Verkäuferin keine Lust auf ihren Job hat, soll sie zuhause bleiben. Ich werde auf jeden Fall dort nichts mehr kaufen und ich war eine gute Kundin dort. Aber vermutlich wird auf äußeres geachtet, denn ich kam im Jogging Anzug und kann mir deshalb keine Wäsche leisten. Sehr traurig und ich bin sehr enttäuscht über ein solches Verhalten

5 Denis Hermanns - 3 months ago

(Translated by Google) Super cool people, my wife always gets great advice, no matter what problems you have in terms of size or shape, both always come out satisfied

(Original)
Super coole Leute, meine Frau wird immer super beraten egal welche Probleme man hat in Sachen Größe oder Form, kommen beide immer zufrieden raus

5 Jona Kozlowski - 2 years ago

(Translated by Google) You feel right at home when you enter the shop. I was given really friendly and competent advice. It was noted that the lady was very interested in helping me and I was delighted. I can only advise everyone to stop by here and meet friendly saleswomen who are hard to find these days.

(Original)
Man fühlt sich direkt wohl, wenn man das Geschäft betritt. Ich wurde wirklich überaus freundlich und kompetent beraten. Man hat der Dame angemerkt, dass sie sich sehr dafür interessiert mir behilflich zu sein bin begeistert. Ich kann jedem nur raten hier mal vorbei zu schauen hier trifft man so freundliche Verkäuferinnen die heute nur schwer zu finden.

5 C. Hab_ich_auch - 2 years ago

(Translated by Google) So I have to say that I am always welcomed there with a super friendly smile. Maybe it's because I'm a man. Most of the time only pick up the online orders for the girls, but with questions, suggestions and requests you will always get into conversation and will be well advised. TOP store, although not all styles / series are available. The Noir series is not available in the small shop. But the staff (except for 2) are always friendly, kind, nice and smile at you.

Like coming back to you like in the past years. Thank you.

(Original)
Also ich muss sagen, dass ich dort immer super freundlich und mit einem Lächeln im Gesicht empfangen werde. Vielleicht liegt es daran, dass ich ein Mann bin. Hole zwar meistens nur die Onlinebestellungen für die Mädels ab, aber bei Fragen, Anregungen und Wünschen kommt man immer ins Gespräch und wird gut beraten. TOP Store, wenn auch nicht alle Stile/Serien vorhanden sind. Die Noir Serie ist in dem kleinen Laden nicht zu bekommen. Aber die Mitarbeiterinnen (bis auf 2) sind immer freundlich, lieb, nett und lächeln einen an.

Komme wie in den letzten Jahren immer wieder gerne zu euch. Danke.

5 Julia Göring - 2 years ago

(Translated by Google) Always like to shop in this store, great advice. Despite the old shop, it is always tidy and you have the feeling that you are in good hands. The team strives to please the customer, even if some sizes / goods are not available.

(Original)
Kaufe immer wieder gerne in diesem Store ein, super Beratung. Trotz alter Laden ist es immer schön aufgeräumt und man hat das Gefühl in guten Händen aufgehoben zu sein. Das Team bemüht sich den Kunden recht zu werden, auch wenn manche Größen/ Ware nicht vorhanden ist.

5 Seyda Demirel - 2 years ago

(Translated by Google) The branch in Altenessen is and remains my favorite branch. Because the staff are very friendly and really take a lot of time. I drive a long way even though I have another branch near me. Here you come in as a customer and go out again as a friend.

(Original)
Die Filiale in Altenessen ist und bleibt meine Lieblingsfiliale. Da die Mitarbeiter sehr freundlich sind und sich echt viel Zeit nehmen. Ich fahre extra einen weiten Weg obwohl ich in meiner Nähe eine andere Filiale habe. Hier kommt man als Kunde rein und geht wieder als Freund raus.

1 Vicky - 3 years ago

(Translated by Google) Arrived there after a very long drive from a city further away to find out that although the fair was officially scheduled to close in 1 1/2 hours, no more people were being let in and those who were still inside were being evicted. The 4 Euro parking fee, the fuel costs and the time spent for NOTHING. Unfortunately, the service there was also pretty rude... Because when we asked when the outlet should take place the next day, the only answer was "I think then and then". In order to secure again when exactly the times were, the lady was too bad. You should at least know if you work there. Unfortunately a letdown????????

(Original)
Sind nach einer sehr langen Autofahrt von einer weiter entfernten Stadt dort angekommen um zu erfahren, dass obwohl die Messe offiziell erst in 1 1/2 Stunden schließen sollte, sowohl keine Leute mehr reingelassen wurden als auch die, die sich noch drinnen befanden vertrieben wurden. Die 4 Euro Parkgebühr, die Spritkosten und der Zeitaufwand für NICHTS. Leider auch ziemlich unverschämter Service dort... Denn auf die Anfrage wann der Outlet am nächsten Tag stattfinden soll wurde nur mit einem „ich glaube dann und dann“ geantwortet. Um sich nochmal abzusichern wann genau die Zeiten waren war die Dame sich dann auch zu Schade. Sollte man mindestens wissen wenn man dort arbeitet. Leider ein Reinfall????????