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Robo -
a year ago
(Translated by Google) Ordered magic items there for the first time recently. First everything fine, fast delivery, no problem. Unfortunately, I was not satisfied with the design/quality of an article that I had ordered twice, I (friendly) complained and explained this by email and also received a prompt reply; namely that the owner is currently on vacation and will be in touch immediately after the vacation.
No problem for me - I waited. After a few weeks (!) I reminded the shop to please take care of my issue - I want to return/exchange the item/buy something else, whatever.
Again no answer. No reaction. That's what I find in the bottom drawer and I can therefore recommend this shop ZERO. I was open to any idea and the item was not worth the price, but not getting in touch is weak.
(Original)
Hab kürzlich das erste Mal dort Zauberartikel bestellt. Zunächst alles in Ordnung, schnelle Lieferung, kein Problem. Leider war ich mit der Ausführung/Qualität eines Artikels, den ich ausgerechnet 2 x bestellt hatte, nicht zufrieden, hab das auch per Mail (freundlich) moniert und erklärt und bekam auch prompt eine Antwort; nämlich, dass der Inhaber derzeit im Urlaub sei und sich gleich nach dem Urlaub meldet.
Kein Problem für mich - ich habe gewartet. Nach einigen Wochen (!) habe ich den Shop erinnert, sich bitte um mein Anliegen zu kümmern - ich möchte den Artikel zurückgeben / umtauschen / was anderes kaufen, was auch immer.
Wieder - keine Antwort. Keine Reaktion. Sowas finde ich unterste Schublade und diesen Shop kann ich daher NULL empfehlen. Ich war für jede Idee offen und der Artikel war preislich nicht der Rede wert, aber sich gar nicht zu melden, das ist schwach.