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S. M. -
2 months ago
(Translated by Google) Yesterday we experienced incredibly bad customer service.
The colleague who was responsible for advising the pram department yesterday has no knowledge of the goods and the advice was terrible. He kept leaving us to advise customers who probably speak his language. He didn't feel like it at all and we had slowly lost it until his colleague came. In the end, she informed us so well that we bought a stroller with a clear conscience.
(Original)
Gestern erfuhren wir einen sagenhaft schlechten Kundenservice.
Der Kollege, der gestern für die Beratung in der Kinderwagenabteilung zuständig war, hat keinerlei Kenntnis über die Ware und die Beratung war fürchterlich. Ständig ließ er uns stehen, um Kunden zu beraten, die vermutlich seine Sprache sprechen. Er hatte gar keine Lust und wir hatten sie auch langsam verloren, bis seine Kollegin kam. Sie hat uns schließlich so gut informiert, dass wie guten Gewissens einen Kinderwagen gekauft haben.