4 Wolfgang Richter - 6 months ago
(Translated by Google) After three weeks of outpatient rehabilitation because of an artificial hip joint, I allow myself to reproduce my impressions and feelings here. This should also serve the facility to improve one or the other.
The general atmosphere was very good and all the staff nice and friendly. The rehab was useful to me and led to noticeable improvements.
For the therapies, I would like to be treated at least primarily by one and the same therapist. He can adapt to individual circumstances over time and work more purposefully.
I was not satisfied with the sports area. There was a short briefing on the assigned equipment, comparable to a fitness studio. After that I was essentially left to my own devices. If I hadn't turned up one day, you would probably only have noticed by the missing signature on the note. I noticed that other patients were looked after well or more intensively. This was perhaps due to the fact that, as a "privileged, privately insured patient" who, in contrast to patients with public health insurance, neither received lunch nor was picked up and brought back by a chauffeur service (which is certainly not to be attributed to the facility but to my health insurance company), I received reduced care. I wanted a targeted and individually tailored training plan with appropriate increases to achieve the best possible result.
(Original)
Nach drei Wochen ambulanter Reha wegen eines künstlichen Hüftgelenkes erlaube ich mir meine Eindrücke und Empfindungen hier wiederzugeben. Das soll der Einrichtung auch dazu dienen, das eine oder andere noch zu verbessern.
Die allgemeine Atmosphäre war sehr gut und das gesamte Personal nett und freundlich. Die Reha hat mir genützt und zu spürbaren Verbesserungen geführt.
Für die Therapien wünschte ich mir, zumindest vorrangig jeweils von ein und demselben Therapeuten behandelt zu werden. Er kann sich auf individuelle Gegebenheiten mit der Zeit einstellen und zielgerichteter arbeiten.
Nicht zufrieden war ich mit dem Sportbereich. Hier erfolgte eine kurze Einweisung an den zugewiesenen Geräten, vergleichbar mit einem Fitnessstudio. Danach war ich mir im wesentlichen selbst überlassen. Wäre ich an einem Tag nicht erschienen, hätte man es wahrscheinlich nur an der fehlenden Unterschrift auf dem Zettel bemerkt. Aufgefallen ist mir, dass andere Patienten durchaus gut bzw. intensiver betreut wurden. Das lag vielleicht daran, dass ich als "privilegierter privatversicherter Patient", der im Gegensatz zu Kassenpatienten weder ein Mittagessen erhielt noch mit einem Fahrdienst geholt und zurückgebracht wurde (was sicher nicht der Einrichtung sondern meiner Krankenkasse zuzuschreiben ist), eine abgespeckte Betreuung erhielt. Ich wünschte mir hier einen zielgerichteten und individuell abgestimmten Trainingsplan mit entsprechenden Steigerungen zum Erreichen des bestmöglichen Ergebnisses.