Clinic Heart and Vessels

2 M G - 4 months ago

(Translated by Google) My follow-up appointment was fixed a year ago, now canceled 3 weeks in advance without suggesting an alternative date. When I called, an urgency was questioned on my part. Not very patient friendly.

(Original)
Mein Kontrolltermin stand ein Jahr fest, jetzt 3 Wochen vorher abgesagt ohne einen Ausweichtermin vorzuschlagen. Auf telefonische Nachfrage, wurde eine Dringlichkeit meinerseits in Frage gestellt. Nicht sehr Patientenfreundlich.

1 Lybsi - a month ago

(Translated by Google) Reception and doctor totally unfriendly, you are presented as a patient for stupid. The doctor doesn't let you finish and the problem is classified as not serious. I would not recommend this doctor's office to anyone.

(Original)
Empfang und Ärztin total unfreundlich, man selbst wird als Patient für dumm dargestellt. Die Ärztin lässt einen nicht ausreden und das Problem wird als nicht schlimm eingestuft. Ich würde niemanden diese Arztpraxis empfehlen.

4 C P. - 8 months ago

(Translated by Google) Letter with appointment came about 1 week before. (after a week's wait). As I have a 2 hour drive, this was very important to me. I only had to wait a few minutes on site and was quickly taken in for the examination. Nurses try very hard and were also friendly, the way some patients behaved, I am not at all surprised if they were unfriendly.

(Original)
Brief mit Termin kam ca 1 Woche davor. (nach einer Wartezeit von einer Woche).Da ich einen Fahrtweg von 2 Stunden habe, war dies für mich sehr wichtig. Vor Ort musste ich nur wenige Minuten warten und kam sehr schnell zur Untersuchung dran. Schwestern sind sehr bemüht und waren auch freundlich, so wie sich manche Patienten aufgeführt haben wundert mich eine eventuelle Unfreundlichkeit überhaupt nicht.

1 Ronald Doerge - 9 months ago

(Translated by Google) For a heart CT I received a letter on January 13th, 2022 with an appointment for January 13th, 2022 5 p.m. (!!!), this was sent on January 11th, 2022. For a working person who can only take the letter out of the mailbox in the late afternoon, such a short-notice invitation is, to put it mildly, an impertinence!

In any case, for me it was impossible to make the appointment because of the arrival time u003c50 minutes was therefore impossible!

In addition, there are certain blood values u200bu200bthat should not be older than 4 weeks. You should have this determined by your family doctor,
but how are you supposed to do that - if you even hold the letter in your hands 1 hour before the appointment???

Of course, no one answered the phone number given in the letter, or 0351 80640.

This was not the first appointment that reached me at short notice, now I'm waiting for the letter that will reach me when the date stated in the letter has already passed...

(Original)
Für ein Herz-CT erhielt ich per Brief am 13.01.2022 einen Termin am 13.01.2022 17 Uhr (!!!), abgesendet war dieser am 11.01.2022. Für einen Berufstätigen der erst am späten Nachmittag das Schreiben aus dem Briefkasten nehmen kann ist eine derart kurzfristige Einladung milde ausgedrückt eine Zumutung!

Für mich war es jedenfalls unmöglich den Termin schon auf Grund der Anreisezeit u003c50min war somit unmöglich!

Hinzu kommt, dass bestimmte Blutwerte, die nicht älter als 4 Wochen sein sollen , haben will. Diese soll man beim Hausarzt bestimmen lassen,
nur wie soll man das machen - wenn man den Brief 1 Stunde vor dem Termin überhaupt erst in den Händen hält???

An die im Schreiben angegebene Rufnummer ging natürlich niemand heran, ebenso unter der 0351 80640.

Dies war nicht der erste Termin der mich kurzfristig erreichte, nun warte ich auf den Brief, der mich erreicht, wen der im Brief angegebene Termin schon vorüber ist...

1 Eynar S-H - 4 months ago

(Translated by Google) The lady at the registration desk was unbelievably rude, as was the doctor. Not recommendable.

(Original)
Die Dame an der Anmeldung war unglaublich unfreundlich, der Arzt genauso. Nicht zu empfehlen.

5 Antje Straeter - 10 months ago

(Translated by Google) Very good organization. I never waited more than 10 minutes. Very nice doctors who explain well. The nurses and carers are also super loving and understanding. I ALWAYS feel wonderfully cared for.

(Original)
Sehr gute Organisation. Ich habe nie länger als 10 min gewartet. Sehr nette Ärzte, die gut erklären. Auch die Schwestern und Pfleger sind superlieb und verständnisvoll. Ich fühle mich IMMER wunderbar aufgehoben.

1 yvonne Bitterkleit - 9 months ago

(Translated by Google) The only thing that was positive here was the appointment, nurses nice so far.
However, I've never experienced a doctor like Mrs. Hoffmann who couldn't be surpassed in terms of unfriendliness. Were about to get up and leave.

She asked my 16-year-old son, who was really not doing well, questions and attacked him badly when he was thinking about something and didn't have an answer right away. Incredibly annoyed. What should I do here, she asks us.
I am an adult cardiologist. Your son is thin, don't know if I can see anything here with the ultrasound machine.
Don't really need to do any more here...send them back and that's something to refer to for diagnostics.

My son just looked at me like a car and didn't know what to do.

Never again.

(Original)
Das einzige was hier positiv war war die Terminvergabe, Schwestern nett soweit.
Allerdings so eine Ärztin wie Fr.Hoffmann hab ich noch nie erlebt an Unfreundlichkeit nicht zu übertreffen. Waren drauf und dran aufzustehen und zu gehen.

Sie hat Fragen meinem 16 jährigen Sohn dem es wirklich nicht gut geht Fragen gestellt und ist ihn übelst angegangen wenn er etwas überlegt hat und nicht gleich Antwort hatte. Unwahrscheinlich genervt. Was soll ich hier machen fragt die uns.
Ich bin Kardiologe für Erwachsene. Ihr Sohn ist dünn, weiß ni ob ich hier was sehe mit dem Ultraschallgerät.
Brauchen hier eigentlich gar ni weiter machen....schick sie wieder zurück und das ist was zum einweisen zur Diagnostik.

Mein Sohn hat mich bloß wie Auto angeguckt und wusste gar ni wie er tun soll.

Nie wieder.