Steiff Shop Köln

5 Elia Athans - 3 years ago

Pricey but great selection of Steiff merchandise. I wish we had one of these in NYC!

5 liz hall - 2 years ago

Great range of Steiff baby clothes and soft toys

5 tom vermorgen - 2 years ago

For a premium teddy bear ❤️????????

1 YS - 5 days ago

(Translated by Google) We went to the store at 6.30pm on Friday evening to buy a winter jacket for our son.
For 10 minutes we looked around and waited for advice but the clerk didn't think we were important enough and couldn't take her eyes off the checkout screen.
Of course we weren't said goodbye when we went out, which we didn't expect either.
No employee has to follow customers in the store, but you can expect a nice greeting u0026 a "if you need help, then get in touch", right?

(Original)
Wir waren Fretag Abend um 18:30 im Laden um eine Winterjacke für unseren Sohn zu kaufen.
10 Minuten lang haben wir uns umgeschaut und auf Beratung gewartet, aber die Mitarbeiterin hielt uns nicht für wichtig genug und konnte ihre Augen nicht vom Bildschirm der Kasse nehmen.
Beim rausgehen wurden wir natürlich nicht verabschiedet, was wir auch nicht erwartet haben.
Kein Mitarbeiter muss den Kunden im Geschäft hinterher laufen, allerdings darf man eine nette Begrüßung u0026 ein „wenn sie Hilfe brauchen, dann melden sie sich“ erwarten, oder?

5 Flo Arnold - 8 months ago

(Translated by Google) We were in the Steiff Shop in Cologne for the first time, a bit hidden, but then found. My daughter found a nice snowsuit, my son got a great cuddly toy. The products are just great! The ladies were very friendly and gave us good advice on both items.

(Original)
Wir waren das erste Mal im Steiff Shop in Köln, etwas versteckt, aber dann doch gefunden. Mein Tochter hat einen schönen Schneeanzug gefunden, mein Sohn ein tolles Kuscheltier bekommen. Die Produkte sind einfach Klasse! Die Damen waren sehr freundlich und haben uns bei beiden Artikeln gut beraten.

1 Ulrich Gurski - 9 months ago

(Translated by Google) We have rarely seen such an unfriendly and disinterested saleswoman as in the Steiff store in Cologne. As soon as we were standing at the entrance of the shop to be let in, two saleswomen, with their Corona masks pulled down, were leaning against the counter and talking. There were no customers in the store. They let us stand for the time being until one of them started moving slowly to let us in. One noticed immediately, "Customer disturbs"! We didn't have the feeling that they were interested in serving us. We have selected a children's jacket for € 90 and have now checked out. Said saleswoman stood behind the cash register and worked on some lists. We stood there and had to wait until she made it easy for us to be paid. I asked to wrap the jacket as a gift ... and then the crowning glory came! For this she wanted to have an additional 2, - €!
This is an absolute no-go!
We will certainly not enter the store again.

(Original)
Wir haben selten so eine unfreundliche und desinteressierte Verkäuferin erlebt, wie in dem Steiff Geschäft in Köln. Schon als wir am Eingang des Ladens standen, um herein gelassen zu werden, standen zwei Verkäuferinnen, die Corona Masken runtergezogen, an den Kassentisch gelehnt und unterhielten sich. Im Laden waren keine Kunden. Uns haben sie erst mal stehen lassen, bis sich eine davon langsam in Bewegung setzte, um uns rein zu lassen. Man merkte sofort, „Kunde stört“! Wir hatten nicht das Gefühl, dass man Interesse daran hatte, uns zu bedienen. Wir haben eine Kinderjacke für 90,-€ ausgesucht und sind damit zur Kasse. Besagte Verkäuferin, stand hinter der Kasse und hat irgendwelche Listen bearbeitet. Wir standen da und mussten warten, bis sie sich bequemte, uns bezahlen zu lassen. Ich bat darum, die Jacke als Geschenk einzupacken… und dann kam die Krönung! Dafür wollte sie noch 2,-€ zusätzlich haben!
Das ist ein absolutes No-Go !!!
Wir werden den Laden sicherlich nicht mehr betreten.

1 Felicitas - 9 months ago

(Translated by Google) Child-unfriendly toy store: We went so that our son (2 years) could choose a cuddly toy. Touching the cuddly toys was not in the spirit of the inventor, the saleswoman told us and you could raise your children so that they don't touch the animals….

(Original)
Kinderunfreundlicher Spielzeugladen: Wir sind hingegangen, damit unser Sohn (2 Jahre) sich ein Kuscheltier aussuchen darf. Die Kuscheltiere anfassen sei nicht im Sinne des Erfinders hat uns die Verkäuferin dann mitgeteilt und man könne seine Kinder auch so erziehen, dass sie die Tiere nicht anfassen….