o2 Shop

Deutzer Freiheit 116, 50679 Köln, Germany
Cell phone store Mobile phone repair shop
User Reviews

5 Emrah Ucar - 3 years ago

The place is pet friendly. And the crew is so helpful and kind, always smiling. Mr Deniz offered us coffee and a chair to sit while waiting. He understood our needs and solve the issue. He is speaking great English. We will definitely come back for the next Messe for sure.

5 Pierre Richardson - 3 years ago

Best Service I've severed had the pleasure of enjoying at any Phone company shop! Because of Dirk I'll be an o2 cusotmer for Life!

5 Neville star - 3 years ago

It's too good, I buy there simply card

1 U Hu - 3 months ago

(Translated by Google) Google says, "Just open. Closes around...". That's a joke! Was there a total of 6 times in June 22 and the shop was closed exactly 6 times! Now again until 4.7. Sometimes the note in the door says employee seminar (on Saturday?), sometimes training, sometimes...? A shop that is permanently closed or only open 1 hour a day when I am not there is of no use to me. I am now a Vodafone customer. At least there were people there.

(Original)
Google sagt zwar: “Gerade geöffnet. Schließt um...“. Das ist aber ein Witz! War im Juni 22 insgesamt 6x da und genau 6x war der Laden geschlossen! Jetzt gerade wieder bis zum 4.7. Mal steht auf dem Zettel in der Tür Mitarbeiterseminar (am Samstag?), mal Schulung, mal...? Ein Shop, der permanent zu ist oder nur 1h am Tag auf ist, in der ich dann gerade nicht da bin, nützt mir nix. Bin jetzt Kundin von Vodafone. Da waren zumindest Menschen anwesend.

1 Nico - 9 months ago

(Translated by Google) Absolutely terrible service from the staff. Seldom met such unfriendly people; especially the older of the two (?) employees.
Apparently they couldn't help me here, although the telephone support sent me to an O2 shop. So after I was turned away very unfriendly here I went to another shop and lo and behold: It was very easy to help me.
If you don't feel like doing this job, then you should definitely look for something else.
And at the entrance there is also a note with the words "Professional u0026 quick help". I see. I will never go back to this shop and I would not advise anyone to come here. Better look for another shop; there seem to be rules of their own here.

(Original)
Absolut furchtbarer Service der Mitarbeiter. Selten so unfreundliche Menschen getroffen; besonders der ältere von den zwei (?) Mitarbeitern.
Angeblich konnte man mir hier nicht helfen, obwohl ich vom Telefonsupport zu einem O2 Shop geschickt wurde. Nachdem ich hier also sehr unfreundlich abgewiesen wurde ging ich zu einem anderen Shop und siehe da: Man konnte mir sehr wohl sehr einfach helfen.
Wenn man keine Lust und diesen Job hat, dann sollte man sich definitiv etwas anderes suchen.
Und am Eingang hängt auch noch ein Zettel mit den Worten alá "Professionelle u0026 schnelle Hilfe". Ja ne, ist klar. Nie wieder komme ich in diesen Shop und ich würde Ich niemanden raten hier hin zu kommen. Sucht euch lieber einen anderen Shop; hier scheinen eigenen Regeln zu herrschen.

5 Sascha Marc H. - a year ago

(Translated by Google) Always happy to be there. Competent and friendly advice. I also find the service highly recommended. In the past it was just called oha that we have to send in. Now we see what else we can do. All in all very recommendable.

(Original)
Immer wieder gerne dort. Kompetente und freundliche Beratung. Den Service finde ich auch sehr zu empfehlen. Früher hieß es ja nur oha das müssen wir einschicken. Jetzt wird geguckt was man noch machen kann. Alles in allem sehr zu empfehlen.

5 Hendrik Andre - 2 years ago

(Translated by Google) Really great team and recommended shop owner!

Although I could still easily conclude my contract extension online these days, I was always so satisfied with the advice of the shop owner that I went to him for this.
I was not regretted, customer-specific advice again and you immediately felt understood based on your needs. You don't hear something that is mostly “overpriced”.

He offered me the best value for money.

Thanks to the whole team and keep it up! All thumbs up for it

(Original)
Wirklich tolles Team und zu empfehlender Shopbetreiber!

Obwohl ich meine Vertragsverlängerung auch heutzutage ganz einfach Online abschließen könnte, war ich stets von der Beratung des Shopsbetreiber so zufrieden das ich Ihn hierfür aufsuchte.
Ich wurde nicht bereut, wiedermal kundenspezifische Beratung und auf Anhieb fühlt man sich anhand seiner Bedürfnisse verstanden. Hör wird einem nicht irgendwas meist „überteuertes“ aufgeschwatzt.

Er hat mir das beste Preis Leistungs-Verhältnis angeboten.

Danke an das ganze Team und macht weiter so! Alle Daumen dafür hoch????????

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