ICRUSH - Flagshipstore

5 H L - a year ago

Very happy first time customer. The staff are very friendly and pleasant. I love my new ICRUSH jewelry, and will definitely come back again.

2 Rbn Grth - a month ago

(Translated by Google) Very nice jewellery. I think the concept is okay, but very unfriendly and not really helpful staff. I've been there twice so far, both times served by the same red-haired employee.
My girlfriend had opened a drawer, a necklace wasn't lying as it should, and then she was told from the side that she shouldn't take out the jewelry, but had to ask for it. From now on I order online..

(Original)
An sich sehr schöner Schmuck. Konzept finde ich auch in Ordnung, allerdings Sehr unfreundliches und nicht wirklich hilfsbereites Personal. Ich war bisher 2x Vorort, beide Male von der gleichen Rothaarigen Mitarbeiterin bedient worden.
Meine Freundin hatte eine Schublade auf gemacht, eine kette lag nicht so wie sie liegen sollte, daraufhin wurde ihr von der Seite gesagt, dass sie den Schmuck nicht rausholen soll, sondern danach fragen muss. Ab jetzt bestelle ich online..

1 Katharina Raffaela - a month ago

(Translated by Google) I give one star because the jewelry is already beautiful and also super high quality for the money. So value for money is right! I like the concept too.
However, the staff here in Cologne is really very unfriendly and not really helpful. I was served by a red-haired or copper-haired employee who just didn't feel like it at all, you get the feeling. She was super rude and didn't make you feel good. Since I had lost the desire to buy and I had to leave the store, although I'm in the store to buy something. It's just not fun when you're turned on like that.

(Original)
Ich gebe ein Stern weil der Schmuck schon schön und auch super hochwertig ist für das Geld. Also Preis- Leistung stimmt schon einmal! Konzept finde ich auch in Ordnung.
Allerdings ist hier in Köln wirklich sehr sehr unfreundliches und nicht wirklich hilfsbereites Personal. Ich wurde von einer rothaarigen oder kupferhaarfarbenen Mitarbeiterin bedient, die einfach so gar keine Lust hatte, hat man das Gefühl. Sie war super unfreundlich und hat einem kein gutes Gefühl gegeben. Da war mir die Lust am kaufen vergangen und ich musste den Laden verlassen, obwohl ich ja in den Laden bin um etwas zu kaufen. Nur wenn man da so angemacht wird, macht das irgendwie auch keinen Spaß.

5 Serafina B - 2 months ago

(Translated by Google) Super friendly, cordial u0026 helpful employees who manage to answer all customers' questions and advise them even on a Friday afternoon. There was a very pleasant atmosphere here. I would come again and again and hope that my pretty necklace will last as long as possible :-)

(Original)
Super sympathische, herzliche u0026 hilfsbereite MitarbeiterInnen, die es auch an einem Freitagnachmittag schaffen, allen KundInnen sämtliche Fragen zu beantworten und zu beraten. Hier herrschte eine sehr angenehme Stimmung. Ich würde immer wieder kommen und hoffe, dass meine hübsche Kette möglichst lange hält :-)

5 Martina Sobczak - 2 months ago

(Translated by Google) I found out about ICRUSH's waterproof jewelery through advertising on Instagram and spontaneously jumped into the store.
Inside, the two young saleswomen took a lot of time for individual advice and provided me with styling tips and possible combinations throughout the entire shopping process. Exactly the service I needed that day. Thank you ♡

(Original)
Ich bin durch Werbung auf Instagram auf den wasserfesten Schmuck von ICRUSH aufmerksam und bin spontan in den Laden reingesprungen.
Drinnen haben sich die beiden jungen Verkäuferinnen viel Zeit für die individuelle Beratung genommen und mich während des gesamten Einkaufs mit Stylingtipps und Kombinationsmöglichkeiten versorgt. Genau der Service, den ich an dem Tag gebraucht habe. Vielen Dank ♡

5 Eda Özbek - a month ago

(Translated by Google) I'm very satisfied. The quality is simply great. I've been swimming and exercising with the jewelry and they are definitely waterproof. Customer service is super friendly and accommodating online and in store.
Greetings (especially to Julia)????

(Original)
Bin mega zufrieden. Die Qualität ist einfach top. War schwimmen und mache Sport mit dem Schmuck und sie sind definitiv wasserfest. Der Kundenservice ist online sowie im Geschäft super freundlich und zuvorkommend.
Liebe Grüße (vorallem an Julia)????

1 Paul W - 3 months ago

(Translated by Google) Saturday June 11th between 2pm and 4pm. On Ehrenstrasse. Just a shame that the staff was so rude.

We were the first time at Icrush in real. And the sellers. Were so rude! It was terrible service. I hope you find a job that doesn't involve dealing with people. Because they seemed so bored and if you ask them something then completely annoyed. But the jewels were beautiful. Even though it felt like half was sold out.

Icrush should fire them all. But I know there is a shortage of staff.

(Original)
Samstag 11 Juni zwischen 14-16 Uhr. In der Ehrenstrasse. Einfach Schade dass, das Personal so unfreundlich war.

Wir waren das erste mal bei Icrush in echt. Und die Vernäufer:innen. Waren so unfreundlich! Es war ein schrecklicher Service. Ich hoffe Sie suchen sich einen Job wo sie nicht mit Menschen zutun haben. Weil Sie wirkten so gelangweilt und wenn man sie was fragt dann komplett genervt. Aber die Schmuckstücke waren schön. Obwohl gefühlt die Hälfte ausverkauft war.

Icrush sollte die alle entlassen. Aber ich weis das es Personalmangel gibt.