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Sandra Kleinespel -
5 months ago
(Translated by Google) This morning the reception was extremely unfriendly. First, the door isn't opened for too long, as if the door handle wasn't only half an arm's length away and the two ladies weren't already ready in their reception area. I still in a good mood and smiling. Basically, everyone who does not do this first is hissed at and asked quite harshly and hostilely to disinfect their hands. Oh shame on my head, how could I forget that, also the fact that this fate happened last to the one who entered before me. Then I find out that my appointment has been cancelled, at least according to the choice of words, only that I have not received a cancellation and that there is only a half-hearted attempt to reach me by phone with a number that is not listed on the network, at least not as a contact to make an appointment and otherwise not, and therefore not recognizable as a phone number for the practice. An appointment that was personally arranged in practice as a follow-up appointment.
(Original)
An diesem Morgen war der Empfang schon äußerst unfreundlich. Zunächst wird die Tür zu lange nicht geöffnet, als ob sich der Türdrücker nicht nur eine halbe Armlänge entfernt befände, und die beiden Damen nicht schon bereit in ihrem Empfangsbereich wären. Ich immer noch guter Laune und lächelnd. Grundsätzlich wird erstmal jeder angefaucht und ziemlich schroff und feindselig aufgefordert, sich die Hände zu desinfizieren, der dies nicht als Erstes tut. Oh Schande über mein Haupt, wie konnte ich das vergessen, auch die Tatsache, dass dieses Schicksal das letzte Mal demjenigen widerfahren war, der vor mir eintrat. Dann erfahre ich, dass mein Termin abgesagt wurde, so zumindest die Wortwahl, nur, dass ich keine Absage erhalten habe und hier nur der halbherzige Versuch vorliegt, mich telefonisch zu erreichen mit einer Rufnummer, die im Netz nicht verzeichnet ist, jedenfalls nicht als Kontakt zur Terminverbarung und auch sonst nicht, und somit als Rufnummer der Praxis nicht erkennbar. Ein Termin, der in der Praxis persönlich als Folgetermin vereinbart wurde.
