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Martin Rott -
7 months ago
(Translated by Google) I bought a Velo Lab Karo (Family version of the Velo Lab cargo bike) about a year ago and have only been on the road with this bike ever since. It is very sporty to drive, extremely manoeuvrable and the parts of the bike are very well matched to each other.
When I bought it, it was particularly important to me that I was buying a local product that was not only assembled in Bremen, but also had the frame made in Bremen. I was able to look at the production before I bought it, was given very good advice and was able to put my bike together accordingly.
After the purchase, I was able to determine that not only was the product local, but the service was also impeccable, especially because you are so close to the manufacturer (I live in Bremen). If I have questions about the bike, I can drive to the Velo Lab, get advice and take the necessary steps on the bike without the need for a big appointment. That's really good service and you have a friendly atmosphere.
Clear purchase recommendation, not just for a bike, but for the service, the location and the uniqueness of the product. Not just a bike, but a companion for life.
(Original)
Ich habe vor ungefähr einem Jahr ein Velo Lab Karo (Lastenrad von Velo Lab in der Family-Version) erworben und bin seit dem nur noch mit diesem Rad unterwegs. Es fährt sich sehr sportlich, ist extrem wendig und die Teile des Rades sind sehr gut aufeinander abgestimmt.
Besonders wichtig beim Kauf war mir, dass ich ein lokales Produkt kaufe, welches nicht nur in Bremen zusammen gebaut wird, sondern bei dem auch der Rahmen in Bremen hergestellt wird. Ich konnte vor dem Kauf mir die Produktion anschauen, wurde sehr gut beraten und habe mir dem entsprechend mein Rad zusammen stellen können.
Nach dem Kauf konnte ich dann fest stellen, dass nicht nur die Lokalität des Produktes gegenben war, sondern auch der Service einwandfrei ist, gerade dadurch, dass man so nah am Hersteller ist (ich wohne in Bremen). Wenn ich Fragen rund um das Fahrrad habe, kann ich zu Velo Lab fahren, werde beraten und am Fahrrad werden benötigte Schritte durchgeführt, ohne dass man groß einen Termin braucht. Das ist richtig guter Service und dazu hat man noch eine freundliche Atmosphäre.
Klare Kaufempfehlung, nicht nur für ein Rad, sondern für den Service, die Lokalität und die Einzigartigkeit des Produktes. Nicht nur ein Fahrrad, sondern ein Begleiter für's Leben.